구글의 검색 엔진 변화는 저널리즘에 어떤 의미를 갖는가?

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Google은 가까운 미래에 자사의 세계 1위 검색 엔진에 적용될 일련의 새로운 "테스트"와 변경 사항을 발표했습니다.

구글이 검색에 AI를 추가하면 저널리즘에 어떤 의미가 있을까? — 구글 AI가 적용된 테스트 버전의 검색 결과 인터페이스. 사진: 구글

“혁신적인 검색 경험”

이러한 변화가 광범위하게 시행된다면, 수십 년 만에 가장 중요한 검색 엔진 및 인터넷 개혁이 될 것입니다. 이 변화는 구글에서 신문 웹사이트로 유입되는 트래픽을 크게 감소시켜, 언론사의 온라인 광고 수익에 어느 정도 타격을 줄 수 있습니다.

Google은 일부 검색 페이지 상단에 AI가 생성한 답변을 바로 표시합니다. Google의 "검색 경험 생성(SGE)"이 질문에 답변할 때, AI는 왼쪽에 눈에 띄는 링크를 통해 일부 출처를 인용합니다. 오른쪽 모서리에 있는 아이콘을 클릭하면 AI가 답변을 도출하는 데 사용한 모든 출처를 명확하게 볼 수 있습니다.

이 새로운 검색 방식은 사용자가 유용한 정보를 찾기 위해 여러 웹사이트를 탐색하는 데 소요되는 시간을 절약해 줍니다. 또한, 사용자는 Google의 AI 기술이 제공하는 답변에 만족하고 더 깊이 파고들 필요가 없어질 것입니다.

빠른 쇼핑

AI가 생성한 콘텐츠도 쇼핑 결과에 크게 통합될 것입니다. "100달러 미만의 파티에 어울리는 최고의 스피커"나 "좋은 산악자전거"와 같은 질문을 구글에 입력하면, 구글은 미디어 사이트의 기사 대신 쇼핑 링크 목록을 보여줄 것입니다. 즉, 어떤 경우든 이러한 변화는 언론사에 좋지 않을 것으로 예상할 수 있습니다.

구글은 SGE가 아직 실험 단계이며 널리 이용 가능하지 않다고 경고합니다. 또한 구글이 모든 질문에 답하기 위해 AI를 사용하지는 않을 것이라는 점도 주목할 만합니다.

모든 검색에 AI가 답변하는 것은 아닙니다. AI는 Google 알고리즘이 표준 검색 결과보다 더 유용하다고 판단할 때만 나타납니다. 건강이나 금융과 같은 민감한 주제에 대해서는 현재 AI가 조언이나 답변을 제공할 수 없습니다.

사용자를 위한 "관점" 추가

Google은 또한 Reddit 게시물, YouTube 동영상 , 블로그 게시물 등 사용자가 생성한 콘텐츠를 검색 결과에 포함시키기 위해 "관점"이라는 검색 필터의 사용을 확대하고 있습니다.

이러한 변화는 미국인들이 조직보다는 개인에게서 뉴스와 정보를 찾는 경향이 커지고 있고, TikTok과 Instagram 역시 이러한 새로운 뉴스 전달 방식을 위한 새로운 플랫폼으로 떠오르고 있기 때문입니다.

구글이 검색 엔진에 AI를 추가하면 저널리즘에 어떤 의미가 있을까? — Google 검색은 "의견" 버튼을 통해 각 검색 결과에 대해 블로그, 포럼, YouTube 또는 소셜 네트워크에서 개인적인 의견을 담은 추가 기사나 동영상을 제공합니다. 사진: Google

구글은 "앞으로 몇 주 안에 검색 결과 상단에 '관점' 필터가 표시될 예정입니다. 사용자가 필터를 탭하면 토론 포럼, Reddit과 같은 개인 블로그, 소셜 네트워크 등에서 사람들이 공유한 동영상, 이미지, 게시물이 표시됩니다."라고 밝혔습니다.

성명서에는 "또한 이 콘텐츠를 만든 사람에 대한 사용자 이름, 프로필 사진, 이전 게시물에 대한 정보 등 추가적인 세부 정보도 표시될 것입니다."라고 덧붙여 말했습니다.

Google은 "유용한 정보는 포럼 댓글, 잘 알려지지 않은 블로그 게시물, 특정 주제에 대한 고유한 전문 지식을 담은 기사 등 찾기 힘든 곳에서 종종 나타날 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.

따라서 Google에 따르면 "유용한 콘텐츠를 순위 지정하는 시스템을 통해 검색에서 이러한 '숨겨진 보석'이 더 많이 나타날 것입니다. 특히 사용자 경험을 향상시킬 것이라고 생각될 때 더욱 그렇습니다."

구글 검색 부문 부사장 리즈 리드는 The Verge와의 인터뷰에서 "저희 사용자, 특히 젊은 사용자들은 다른 사람들의 의견을 듣고 싶어 하는 경우가 많다는 것을 알게 되었습니다."라고 말했습니다. "그들은 단순히 대기업이나 브랜드의 의견만 듣고 싶어 하는 것이 아닙니다. 바로 이러한 이유로 새로운 '오피니언' 도구를 개발하게 되었습니다."

황통 (Google에 따르면, 네덜란드)

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