VietinBank는 9년 연속 "베트남 최고 리테일 은행"으로 선정되었습니다.

비엣틴뱅크(VietinBank)는 영국 권위의 글로벌 뱅킹 앤 파이낸스 리뷰(Global Banking and Finance Review)로부터 "2024년 베트남 최우수 리테일 은행" 상을 수상했습니다. 비엣틴뱅크는 이 부문에서 9년 연속 수상의 영예를 안았습니다.

VietinBank의 소매업 활동은 은행이 사업을 적절하게 운영하고, 시장에 적응하고, 발맞춰 나아가며 , 많은 고객의 관심을 끄는 유연한 솔루션과 판매 캠페인을 지속적으로 전개함에 따라 점점 더 활기차고 매력적이며 빠르게 발전하고 있습니다 . 대표적인 프로그램으로는 "Shop365 상품 패키지 - 365일 동안 가맹점주를 사로잡으세요", "모든 골목길을 누비며 - 모든 가게를 두드리세요", "Pack2School" 등이 있습니다.

뛰어난 실적을 바탕으로, 2023년 VietinBank의 소매 부문 총매출은 전체 은행 영업수익의 46%를 차지했습니다. 2024년 첫 9개월 동안 VietinBank의 소매 부문은 소매 대출, CASA 예금, 외화 예금의 성장에서 고무적인 성과를 달성했습니다.

이러한 성과로 VietinBank는 영국 권위 있는 Global Banking and Finance Review로부터 "2024년 베트남 최우수 리테일 은행"으로 선정되었습니다 . 이 상은 VietinBank가 리테일 부문에서 이룬 탁월한 성과를 인정하고 기념하는 것입니다. VietinBank는 고객 경험의 인지부터 구매, 그리고 애프터서비스까지 고객 경험 여정에 대한 심도 있는 이해를 바탕으로 고객에게 탁월한 상품과 서비스(SPDV)를 제공하고자 노력해 왔습니다. 이는 VietinBank의 "고객 중심" 전략의 중요한 부분이며, 동시에 VietinBank가 "베트남 최우수 리테일 은행" 상을 9회 연속 수상한 것을 기념하는 것입니다. 이 상은 권위 있는 대규모 국제 기관으로부터의 인정일 뿐만 아니라, VietinBank의 발전 과정 전반에 걸쳐 고객과의 신뢰와 동반자로서의 유대감을 보여주는 것입니다.

VietinBank는 현대식 유틸리티 상품 및 서비스의 성공을 확대하기 위한 여정에서 현재 "Shop365 상품 패키지 - 365일 동안 상점주를 사로잡으세요" , 금융 솔루션 "초특가 금리 및 수수료", 그리고 "모든 골목길로 - 모든 상점을 두드리세요" 캠페인을 제공하고 있습니다. 이 상품 패키지는 VietinBank가 쇼핑몰/전통시장에서 사업을 하는 사업자, 소규모 상인, 전자상거래 플랫폼 고객을 위해 설계했으며, 다음과 같은 뛰어난 유틸리티를 제공합니다.

- 지급예금 예치금에 대한 이자율의 5배(연 0.5%)

- 연 5%부터 시작하는 우대 대출 금리.

- POS 결제 수수료는 단 1%부터.

- 무료 아름다운 계좌번호, 계좌 별명 설정 - 별칭, 직불카드...

- 무료 발급, 국제 직불카드 연회비 및 기타 다양한 매력적인 인센티브 제공.

2024년 6월 30일 기준, "Shop365 상품 패키지 - 365일 동안 가맹점주를 정복하세요"는 수많은 고객의 관심을 끌며 계획의 121%를 완료했습니다. 동시에 , VietinBank의 " 모든 골목길로 - 모든 가게를 두드리세요 " 캠페인은 VietQR 코드를 통한 송금/결제 서비스를 포함한 디지털 뱅킹 서비스를 이용하는 다양한 고객을 대상으로 하는 전국적인 동시 판매 캠페인으로 자리매김했습니다 .

수많은 고객으로부터 긍정적인 평가를 받은 VietinBank의 "Shop365 제품 패키지 - 365일 동안 점주를 사로잡는 방법" 은 Global Banking and Finance Review Magazine에서 리테일 뱅킹 부문의 "혁신적인 리테일 뱅킹 제품"으로 선정되었습니다.

이러한 성과를 달성하기 위해 VietinBank는 특히 디지털 혁신 프로젝트를 통해 고객 경험을 향상시키기 위해 제품과 서비스의 품질을 지속적으로 개선해 왔습니다. 이제 고객은 스마트폰과 VietinBank iPay 모바일 앱만 있으면 200개 이상의 기능과 유틸리티를 통해 대부분의 금융 거래를 처리할 수 있으며, 이를 통해 지출, 거래/결제 계좌를 쉽고 편리하게 관리하면서도 안전성을 유지할 수 있습니다. 2028년 말까지 진행되는 디지털 혁신 로드맵에 따라 VietinBank는 모든 고객의 니즈를 더욱 효과적으로 충족하기 위해 소매 활동을 전면적으로 디지털화할 것입니다.

앞서 2024년 8월 8일, 국제데이터그룹(IDG)이 호치민시에서 주최한 2024년 베트남 리테일 뱅킹 포럼에서 VietinBank가 2024년 "최우수 리테일 뱅크" 상을 수상했습니다.

"Shop365 상품 패키지 - 365일 동안 가맹점주를 사로잡다 " 부문에서 "2024 베트남 최고 리테일 뱅크"와 "혁신적인 리테일 뱅킹 상품" 부문을 수상한 것은 VietinBank의 리테일 사업이 상품과 서비스를 지속적으로 개선하고 업그레이드하는 데 더욱 박차를 가하는 계기가 되었습니다. 이를 통해 모든 접점에서 완벽한 경험을 제공하고 고객의 "삶의 가치 향상"을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

출처: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/vietinbank-9-nam-lien-tiep-la-ngan-hang-ban-retail-tot-nhat-viet-nam-20241028064952-00-html