디지털 시대에 변혁을 맞고 있는 변경 지역들.

국가가 새로운 발전 시대로 접어들면서, 떠이닌성의 국경 지역 면들은 적극적으로 디지털 전환을 추진하여 디지털 기술을 주민들에게 더욱 가까이 다가가게 하고 있습니다.

온라인 공공 서비스 제공, 칩이 내장된 신분증 및 비현금 결제 사용 지원, 농업 생산 및 소비에 기술을 적용하는 농민 지도 등 디지털 전환은 국경 지역에 많은 긍정적인 변화를 가져오고 있습니다.

푸억찌 면 공공행정서비스센터에서 사람들이 행정 절차를 처리하고 있습니다.

국민에게 더 가까운 정부를 위한 길을 열어갑니다.

통합 이후, 떠이닌성은 국경 지역에 위치한 19개의 면으로 구성되었습니다. 어려운 사회 경제적 여건에도 불구하고, 지방 당국은 인터넷 접속, 이동통신망 구축, 공공 행정 서비스 센터 등 디지털 전환을 지원하는 인프라에 투자해 왔습니다. 사람들의 삶에 필요한 디지털 플랫폼은 지속적으로 개선되고 있으며, 이는 사람들이 현대적인 서비스에 접근할 수 있는 유리한 환경을 조성하고 있습니다.

롱투안 면에서는 행정 절차 해결에 정보 기술을 적용한 결과 많은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 디지털화된 "원스톱" 서비스 센터를 통해 주민들은 온라인으로 신청서를 제출하고, 정보를 검색하고, 결과를 신속하게 확인할 수 있어 이전처럼 여러 번 방문해야 하는 번거로움을 줄였습니다. 접수, 심사, 승인, 결과 통보 등 4단계 절차가 모두 이 공공 행정 서비스 센터에서 처리되는 "4-in-1" 모델을 도입하여 많은 업무를 효율화했습니다.

푸옥치 면 공무원들이 주민들에게 온라인 공공 서비스 이용 방법을 안내하고 있다.

롱투안 면 인민위원회 부위원장인 쩐 티 탄 에 따르면, 롱투안 면은 디지털 전환을 지원하기 위해 기계 및 장비에 투자했을 뿐만 아니라 인공지능(AI)을 도입하여 주민들이 행정 절차를 더욱 편리하게 처리할 수 있도록 지원했습니다. 그 결과, 신청 처리 시간이 단축되고 투명성이 향상되었으며 주민 만족도가 높아졌습니다.

롱투안과 마찬가지로 푸억찌 면 또한 공공행정의 전면적인 디지털 전환을 추진하고 있습니다. 면의 공공행정서비스센터에서는 공무원들이 인터넷에 연결된 컴퓨터를 완비하고 있으며, 시민들이 디지털 환경에서 원활하게 업무를 처리할 수 있도록 정보 기술 교육을 정기적으로 받고 있습니다.

푸억찌 면 공공행정서비스센터 부센터장인 레 부 푸엉 에 따르면, 처음에는 주민들이 온라인 공공 서비스 이용에 익숙하지 않았다고 합니다. 그러나 홍보 활동과 시민단체들의 지원을 통해 주민들은 점차 온라인으로 신청서를 제출하고 예약된 일정에 맞춰 결과를 받는 데 익숙해졌으며, 잦은 이동의 필요성이 줄어들었다고 합니다.

디지털 행정 모델을 직접 경험한 응우옌 탄 퐁 씨(푸억 치 면 거주)는 현재의 공공 서비스 포털 이용이 매우 편리하다고 말했습니다. 또한, 어려움이 발생할 경우 지역 공무원들이 항상 세심하게 안내해 주어 절차를 완료하는 과정이 수월하다고 덧붙였습니다.

행정 절차 개혁을 넘어, 디지털 전환은 국경 지역 주민들이 의료, 교육, 전자상거래, 농산물 생산 정보에 더욱 신속하게 접근할 수 있도록 해주었습니다. 많은 가구가 기술을 활용하여 농산물을 홍보하고 판매하는 방법을 배우면서 점차 소득을 늘리고 생활 수준을 향상시켜 왔습니다.

롱투안 면 공공행정서비스센터에서 사람들이 행정 절차를 처리하고 있습니다.

"대중을 위한 디지털 문해력"이 모든 가정에 확산되고 있습니다.

떠이닌성 접경 지역의 디지털 전환 과정에서 가장 주목할 만한 성과 중 하나는 "민중을 위한 디지털 문해력 운동"입니다. 이 운동은 특히 노인, 농민, 외딴 지역 주민들의 디지털 역량을 향상시키는 실질적인 해결책으로 여겨집니다.

롱추 면에는 촌장, 지역 단체, 정보 기술 전문가 등 377명으로 구성된 12개의 지역 디지털 기술팀이 설립되었습니다. 이 디지털 기술팀은 주민등록증(VNeID), 온라인 공공 서비스, 비현금 결제, 전자 의료 기록 등 일상생활에 필요한 애플리케이션의 설치 및 사용을 안내하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

롱추 면 문화사회부 부장 인 응우옌 반 푸옥 에 따르면, 지역 디지털 기술팀은 주민들이 디지털 기술에 접근하는 것을 직접적으로 지원하는 구체적인 임무를 맡고 있습니다. 이를 통해 주민들이 점차 디지털 환경에 적응하고 일상생활에서 기술을 활용하는 능력을 향상시키도록 돕고 있습니다.

롱추 면 경찰은 주민들에게 VNeID 소프트웨어 사용 방법을 안내하고 있습니다.

특히, 많은 지역사회 기반 디지털 기술 팀은 중앙 집중식 교육 세션을 조직할 뿐만 아니라 개별 가정을 직접 방문하여 앱 설치를 지원하고 스마트폰 사용법을 안내합니다.

롱추 면 롱탄 마을의 당 서기이자 마을 이장인 라이 응옥 로이 씨는 팀원들이 휴일을 이용해 각 가정을 방문하여 VNeID 설치를 지원하고 전자 거래 애플리케이션 사용법을 안내한다고 밝혔습니다. 현재까지 마을 가구의 약 80~90%가 기본 디지털 애플리케이션 설치 지원을 받았습니다.

푸옥찌 마을에서는 다양한 형태로 '대중 교육 운동'이 활발하게 시행되고 있습니다. 문화센터, 주거 지역, 또는 이동식 홍보 활동을 통해 각 가정을 직접 방문하여 교육을 진행합니다. 정보 검색, 안전한 소셜 미디어 사용, 비현금 결제, 농업 생산에 도움이 되는 애플리케이션 활용법 등 기본적인 기술을 각 대상 집단에 맞춰 이해하기 쉬운 방식으로 교육합니다.

푸억찌 면 문화사회부 부부장인 부이 탄 탐 에 따르면, 앞으로 푸억찌 면은 지역 사회 디지털 기술 그룹 활동의 질을 지속적으로 향상시키고, "대중을 위한 디지털 문해력" 콘텐츠를 당 지부 회의, 주민 모임, 문화가정 건설 운동에 통합하여 지역 사회에 디지털 전환 정신을 널리 확산시킬 계획입니다.

이러한 초기 결과들을 통해, 디지털 전환은 떠이닌성 접경 지역에서 더 이상 먼 미래의 개념이 아니라 주민들의 삶 속에서 점차 구체화되고 있음이 분명해졌습니다. 디지털 인프라에 대한 투자가 전면적으로 이루어지고 있으며, 디지털 역량도 점차 향상되고 있고, 많은 필수 서비스들이 전자 방식으로 제공되면서 접경 지역과 도시 지역 간의 격차가 줄어들고 있습니다.

디지털 전환은 사회경제적 발전에 동력을 제공할 뿐만 아니라 국가 관리 효율성을 향상시키고 국경 지역의 국방 및 안보를 유지하는 데에도 기여합니다. 이러한 긍정적인 변화 덕분에 떠이닌성 국경 지역은 점차 성 전체의 발전 수준에 발맞춰 나가고 있으며, 앞으로 신속하고 지속 가능한 발전을 위한 많은 기회를 열어가고 있습니다.

부 응우엣 - 꽝카이

출처: https://baotayninh.vn/vung-bien-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-148083.html