WhiteCoat는 국제 표준을 충족하는 디지털 의료 모델을 개발합니다.

최근 몇 년 동안 디지털 헬스케어는 베트남에서 더 이상 낯선 개념이 아닙니다. 기술 인프라의 급속한 발전, 높은 스마트폰 사용률, 그리고 온라인 서비스 이용 습관은 디지털 헬스케어 솔루션 도입에 유리한 토대를 마련했습니다.

싱가포르에 본사를 둔 국제 표준 디지털 헬스케어 플랫폼인 화이트코트(WhiteCoat)는 현대 생활에서 디지털 헬스케어가 필수적인 요소가 되어가는 추세에 발맞춰 베트남에서 포괄적인 멀티채널 헬스케어 모델을 점진적으로 개발하고 있습니다. 화이트코트는 의료 서비스 이용 과정을 간소화하고 지역 사회에 더욱 가까운 의료 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.

디지털 헬스케어 - 베트남 시장에서 피할 수 없는 트렌드.

최근 몇 년 동안 디지털 헬스케어는 베트남에서 더 이상 낯선 개념이 아닙니다. 기술 인프라의 급속한 발전, 높은 스마트폰 사용률, 그리고 온라인 서비스 이용 습관은 디지털 헬스케어 솔루션 도입에 유리한 토대를 마련했습니다.

게다가 인력 부족과 긴 대기 시간과 같은 기존 의료 인프라의 한계로 인해 사람들이 적시에 의료 서비스를 받기 어려운 점 또한 더욱 유연하고 효율적인 의료 모델에 대한 수요를 촉진하고 있습니다.

코로나19 팬데믹 이후 개인, 기업, 정부 기관 모두 디지털 헬스케어의 역할에 대한 인식이 점차 높아졌습니다. 동시에, 예방적 의료에 대한 사회적 인식이 크게 향상되어 '치료' 중심의 사고방식에서 '예방, 모니터링, 장기적인 건강 관리' 중심의 사고방식으로 전환되고 있습니다.

화이트코트는 국제 표준을 충족하는 디지털 헬스케어 모델을 싱가포르에서 베트남으로 도입하고 있습니다.

현재 베트남의 디지털 헬스케어 시장은 빠르게 발전하고 있습니다. 대부분의 플랫폼은 원격 진료 상담이나 개별 서비스 제공에 집중하고 있지만, 의료 서비스 제공 체계 전반에 걸친 원활한 연계는 아직 미흡한 실정입니다. 의사, 병원, 약국 등이 긴밀하게 연결되고 투명하며 효율적인 포괄적인 생태계에 대한 수요가 매우 높습니다. 바로 이러한 필요성을 충족하기 위해 화이트코트(WhiteCoat)와 같은 국제 표준 디지털 헬스케어 모델이 베트남에 진출하고 있습니다.

화이트코트(WhiteCoat): 싱가포르에서 개발된 국제 표준 디지털 헬스케어 모델.

2018년 싱가포르에서 설립된 화이트코트는 동남아시아 전역에 양질의 의료 서비스를 제공하는 디지털 솔루션인 "건강 여권"이 되겠다는 비전을 가지고 탄생했습니다.

7년 이상의 운영 및 개발 끝에 WhiteCoat는 현재 싱가포르, 인도네시아, 말레이시아, 베트남, 홍콩을 포함한 아시아 지역 5개 주요 시장에 진출해 있습니다. 또한 5,000개 이상의 파트너 병원, 클리닉, 약국과 협력하여 아시아 지역 680만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.

화이트코트는 단순한 원격 진료 상담 플랫폼을 넘어 동남아시아에서 통합적인 멀티채널 의료 서비스 생태계를 구축하고자 합니다. 화이트코트를 통해 사용자들은 의사 및 의료 전문가와의 온라인 예약부터 치료 경과 추적, 개인 의료 기록의 투명하고 편리한 관리까지 필수적인 의료 서비스를 모두 이용할 수 있습니다.

화이트코트와 협력하는 의료진은 엄격한 선정 및 인증 절차를 거치며, 자격 및 전문 면허에 대한 1차 출처 검증(PSV)을 통해 투명성과 법규 준수를 보장합니다. 또한, 의료진은 전문 지식뿐 아니라 디지털 상담 기술 교육도 이수하여 안전하고 표준화된, 인간적인 의료 서비스를 제공합니다.

화이트코트 박사님은 고객들에게 온라인 상담을 제공하고 있습니다.

WhiteCoat의 포괄적인 멀티채널 헬스케어 솔루션.

화이트코트는 디지털 플랫폼 외에도 자체 클리닉 시스템과 광범위한 제휴 의료 시설 네트워크를 보유하고 있어 필요시 대면 상담 서비스를 제공합니다. 이러한 시설들은 법규 준수, 전문성, 운영 품질에 대한 엄격한 기준에 따라 선정되어 의료 서비스 전반에 걸쳐 일관성과 신뢰성을 보장합니다.

온라인과 대면 서비스를 결합한 하이브리드 의료 서비스 모델은 사용자가 공간과 시간의 제약을 최소화하면서 양질의 의료 서비스를 신속하게 이용할 수 있도록 합니다. 또한, 특히 대도시에서 기존 의료 시스템에 가해지는 부담을 완화하는 데에도 도움이 됩니다.

근로자를 위한 맞춤형 의료 솔루션.

화이트코트는 기업을 위해 전국적으로 평판이 좋은 의료기관들과 협력하여 직원들을 위한 종합적인 의료 솔루션을 제공합니다. 이 프로그램은 정기 건강검진 및 심층 검진부터 만성 질환 관리 및 정신 건강 관리까지 유연하게 설계되어 직원 복지 향상과 인적 자원 관리 개선에 기여합니다.

직원들의 신체적, 정신적 건강에 투자하는 것은 질병 위험을 줄일 뿐만 아니라 안정적인 근무 환경을 조성하고 인적 자원의 질을 향상시켜 지속 가능한 사업 발전을 위한 토대를 마련합니다.

화이트코트는 의료 서비스가 장기적인 여정이라는 점을 인식하고, 개인과 조직이 삶의 질을 사전에 모니터링, 관리, 그리고 점진적으로 개선할 수 있도록 지속 가능하고 유연한 제품과 서비스를 개발하는 데 집중하고 있습니다.

지속가능발전 전략에서 사람을 중심으로 접근하기.

WhiteCoat는 디지털 헬스케어 생태계 개발에 투자하는 것 외에도 사람을 항상 중심에 두는 지속 가능한 근무 환경을 구축하는 데에도 집중하고 있습니다.
지난 12월 베트남에서 ‘일하기 좋은 직장(Great Place To Work)’ 인증을 획득한 것은 중요한 이정표로 여겨지며, 이는 화이트코트가 의료 분야뿐만 아니라 경영 및 운영 분야에서도 인재를 우선시하는 개발 철학을 시장 전반에 걸쳐 일관되게 실천하고 있음을 보여줍니다.

베트남 디지털 헬스케어 시장의 영향과 전망.

2022년 베트남에 진출한 화이트코트는 현재 하노이 와 호치민시에 대표 사무소를 두고 개인 및 기업 고객에게 국제 표준에 부합하는 의료 솔루션을 제공하고 있습니다.

화이트코트는 대면 서비스와 온라인 서비스를 유연하게 결합한 멀티채널 헬스케어 모델을 통해 베트남에서 디지털 헬스케어의 개념을 확장하고, 원격진료 상담의 한계를 뛰어넘고자 합니다. 온라인과 오프라인 서비스의 원활한 통합은 지속적이고 통합적인 헬스케어 서비스 체계를 구축하여 치료 효과를 높이고 능동적인 건강 관리 습관을 장려합니다.

화이트코트의 존재는 베트남의 디지털 헬스케어에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다. 또한, 노동 이동 추세 및 지역 경제 통합과 발맞춰 국경을 넘는 의료 서비스 연계의 가능성을 열어주며, 현대적이고 지속 가능한 방향으로 디지털 헬스케어 발전에 기여할 것입니다.

화이트코트

출처: https://suckhoedoisong.vn/whitecoat-phat-develop-international-standard-digital-healthcare-model-169260203182124613.htm