국민을 섬기는 정부를 건설하다

무옹탄구 접수 및 결과 전달부 직원이 시민에게 혼인등록증명서를 전달했습니다.

응우옌 비엣 호앙 씨와 팜 티 응옥 하 씨( 디엔비엔 푸 시, 무옹탄 구, 7번 주거단지 거주)에게는 다가올 결혼식을 준비하는 데 많은 특별한 일이 있습니다. 결혼식 전, 부부는 무옹탄구 당국에서 혼인등록증명서 교부식을 주관하기 위해 구 인민위원회 본부로 초대를 받았을 때 매우 놀랐습니다.

아름답게 장식된 홀에서, 접수 및 결과부 직원들이 무옹탄구 인민위원회 지도자들이 참석한 가운데 젊은 부부에게 결혼 등록 증명서를 전달했습니다. 구 인민위원회 지도자들은 부부에게 꽃과 축하인사를 전했습니다.

응우옌 비엣 호앙 씨는 이렇게 말했습니다. "정말 놀랍고 기쁩니다. 구 인민위원회가 축복과 함께 혼인신고증 수여식을 주관해 주셔서 저희의 다가오는 결혼식이 더욱 의미 있고 완벽해졌습니다. 구 인민위원회의 작은 활동이지만, 주민들 사이에 공권력에 대한 기대감과 공감을 불러일으키고 있습니다."

응우옌 반 휘 씨(현재 무옹탄구에 거주)는 구의 접수 및 결과 부서로 가서 출생증명서 조정 절차를 완료했습니다. 이곳은 구의 관할이 아니지만, 무옹탄구 공무원들이 후이 씨에게 절차를 순조롭게 진행할 수 있도록 열정적이고 자세하게 단계별로 안내해 주었습니다.

응우옌 반 휘 씨는 이렇게 말했습니다: 저는 파페 마을(남타인 구)의 영주민이므로 이 절차는 남타인 구 인민위원회에서 진행되어야 합니다. 하지만 제가 요청을 받았을 때, 무옹탄 구청 직원이 절차를 진행하는 데 필요한 단계와 절차를 안내해 주었습니다. 동시에 남탄구 사법관 에게 전화해서 제가 가서 절차를 원활하게 진행할 수 있도록 해 주세요.

무옹타인구 공무원들은 응우옌 반 휘 씨가 행정 절차를 처리하는 것을 지원하고 있습니다.

무엉탄구는 2024년 6월 25일부터 "친절한 정부" 모델을 시행했습니다. 1개월 이상 운영한 결과, 행정절차 수행 시 주민과 기업의 평가 및 만족도를 통해 이 모델의 효과가 입증되었습니다. 지난 한 달 동안 무옹탄구 인민위원회는 70건의 행정절차를 접수했는데, 이 중 67건은 온라인 공공 서비스를 통해 접수되었고 3건은 직접 접수되었습니다. 모든 행정절차 비용은 선불로 처리됩니다.

무옹탄구 사법부 공무원이자 민사신분담자인 부티한 여사는 다음과 같이 말했습니다. 무옹탄구 접수 및 결과부 직원들은 항상 따뜻하고 쾌활하며 친절한 태도로 시민들을 환영합니다. 우리는 모든 행정절차를 접수하고, 구 인민위원회는 규정에 따라 결과 제출 기한 전에 이를 해결합니다. 예를 들어, 규정에 따라 혼인증명서를 재등록하는 절차는 13일의 근무일이 필요합니다. 그러나 여러 차례의 검증이 필요하지 않은 사건의 경우, 많은 지역에서 무옹탄구 인민위원회는 규정보다 8일 짧은 5일(근무일 기준) 이내에 의결하여 결과를 반환합니다. 지난 한 달 동안 구 인민위원회는 결혼 축하 편지 1통, 출산 축하 편지 13통, 사망한 친척이 있는 가족에게 조문 편지 1통을 보냈습니다.

무앙탄구 인민위원회 위원장인 하민뚜안 씨는 "친절한 정부 모델이 구축되어 시행된 지 얼마 되지 않았지만, 긍정적인 성과를 보이고 있다"고 말했습니다. 국민들의 정부활동에 대한 신뢰는 점점 더 높아지고 있습니다. 특히 구청 간부와 공무원들의 공공윤리, 책임감, 봉사정신은 국민들로부터 인정을 받고 높은 평가를 받고 있습니다.

지난 한 달 동안 무옹탄구 인민위원회는 결혼 축하 편지 1통과 출산 축하 편지 13통을 보냈습니다.

현재, 도내 10개 구, 읍, 면, 읍에서 11개 시범 모델을 통해 '친절한 정부' 모델을 시행하고 있습니다. 특히, 투아추아 지구는 타핀과 무옹둔이라는 두 개의 코뮌에서 2개의 시범 모델을 시작했습니다.

"친절한 정부" 모델을 구현하면서, 자치구 인민위원회는 정책을 잘 이행했습니다. 자치구와 자치구 공무원과 공무원은 "4가지 부탁, 4가지 항상, 5가지 거절"을 잘 이행하기로 결심했습니다. 지방자치단체 공무원과 공무원 역시 zalo와 페이스북 그룹을 적극적으로 활용하여 행정 절차에 답변하고, 지역 업무에 대한 정보를 전파하고 제공합니다.

시설과 관련하여, 공동체 및 병동은 본부가 "밝고, 푸르고, 깨끗하고, 아름답고, 안전"하도록 환경 조경을 구축합니다. 완벽하게 갖춰진; "더 빠르게, 더 경제적으로, 더 합리적으로, 더 친절하게"의 4가지 기준을 충족하며, 사무실을 깔끔하고 과학적 으로 정리하고 설치하여 사람들이 편리하게 찾아와 거래할 수 있도록 보장합니다.

도당위원회 대중동원위원회와 디엔비엔동 지구의 지도자들은 무옹루안 사에서 '친절한 정부' 시범 모델을 시찰했습니다.

또한, 공동체는 표를 검토하고 보완합니다. 공무원 및 담당자의 절차 및 규정 이행 상황을 사람들이 쉽게 조회, 확인, 모니터링할 수 있도록 접수 및 결과 부서에 게시합니다.여기에는 다음이 포함됩니다.사람을 접수하는 데 적용되는 내부 규정 및 규칙. 행정절차 접수 및 처리 부서의 업무 규정; 수수료, 요금; 공무원 및 공무원의 전화번호 주소, 행정 규정에 대한 개인 및 조직의 피드백과 제안을 접수하고 처리할 수 있는 핫라인...

국가기관, 민족, 종교 대중동원부(성당위원회 대중동원위원회) 부 누 소(Vu Nhu Xo) 씨는 다음과 같이 말했습니다. 시범 모델을 출시한 후, 성에서는 2025년 5월까지 모델에 대한 예비 검토를 실시하여 모델을 실제로 구현할 때의 실용성과 효과성을 평가하고, 교훈을 얻고, 해결책을 제시할 예정입니다. 이를 바탕으로 지방정부는 이 모델을 모든 지방자치단체, 구, 도시에 적용하기로 결정할 것입니다.

당면한 과제는 "친근한 정부" 모델 시범 실시의 중요성에 대한 선전을 계속 강화하는 것입니다. 지역 모델을 구현하는 창의적이고 효과적인 방법. 또한, 각급 당위원회와 기관에서 시범모델 실시에 대한 촉구와 검사를 강화한다. 시범모델의 활동에 대한 지방자치단체와 자치구의 권고와 제안을 듣고, 효과성과 현실 적합성을 보장하기 위해 누락된 내용을 신속하게 보완합니다.

출처: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu