디지털 헬스케어는 베트남 사람들이 매일 건강을 관리하는 방식을 바꾸고 있습니다.

전자 건강 기록과 디지털 플랫폼의 발전은 의료 산업에 큰 변화를 가져오고 있으며, 의료 서비스를 그 어느 때보다 사람들에게 더 가까이 제공하고 있습니다.

하노이 에 있는 팜 티 응오안 여사의 작은 방에는 의료 기록으로 가득 찬 서랍이 하나 있었다. 빛바랜 검사 결과지, 접힌 처방전, 그리고 약 복용 일정과 후속 진료 예약이 빼곡히 적힌 공책 등이 그 안에 들어 있었다.

아이들은 어머니를 병원에 데려갈 때마다 모든 진료 기록을 샅샅이 뒤져 마지막 진찰 장소, 복용 중인 약, 최근 혈압, 혈당 수치 등을 기억해내려고 애써야 합니다.

전자 건강 기록과 디지털 플랫폼의 발전은 의료 산업에 큰 변화를 가져오고 있으며, 의료 서비스를 그 어느 때보다 사람들에게 더 가까이 제공하고 있습니다.

엄마는 가끔 약 먹는 걸 잊어버리거나, 잘못된 시간에 드시기도 해요. 엄마가 평소와 다르게 피곤해 보이면 온 가족이 엄마가 그날 약을 드셨는지 확인하느라 정신이 없어요.

"만성 질환을 앓고 있는 노인들에게 가장 어려운 것은 병원에 가는 것이 아니라 매일 그들의 건강 상태를 살피는 것입니다."라고 그 여성의 딸인 응안 씨는 말했다.

이제 그러한 정보의 대부분은 스마트폰에 편리하게 저장됩니다. 혈압은 매일 업데이트되고, 처방전은 자동으로 저장됩니다. 앱은 약 복용 시간을 알려주고, 비정상적인 수치가 나오면 조기에 알려줍니다. 의사는 후속 진료 시마다 초기 진료 시 몇 가지 검사 결과만 보는 것이 아니라 환자의 건강 상태 전반을 거의 완벽하게 모니터링할 수 있습니다.

언뜻 보면 이러한 기능들은 단순한 기술적 편의처럼 보일 수 있습니다. 하지만 노인, 만성 질환자 또는 어린 자녀가 있는 많은 가정에게는 질병에 수동적으로 대응하는 것과 건강을 능동적으로 관리하는 것 사이의 엄청난 차이를 만들어냅니다.

베트남의 전통적인 의료 모델은 오랫동안 "아플 때만 찾는" 방식에 기반해 운영되어 왔습니다. 이로 인해 의료기관 방문 간 건강 데이터에 상당한 단절이 발생했습니다.

고혈압 환자는 몇 달에 한 번씩만 병원에서 혈압을 측정할 수도 있습니다. 당뇨병 환자도 혈당을 정기적으로 모니터링하지 않는 경우가 많습니다. 조기 모니터링 및 경고 시스템의 부족으로 인해 일부 위험한 질병은 합병증이 이미 발생한 후에야 발견되는 경우가 있습니다.

디지털 헬스케어 플랫폼이 이러한 격차를 점차 메우고 있습니다. 롱차우(Long Chau)의 전자건강기록 시스템은 이러한 추세를 명확하게 보여주는 대표적인 사례입니다. 단순히 건강 정보를 저장하거나 온라인으로 약을 구매하는 애플리케이션을 넘어, 사람들의 일상생활에 함께하는 "디지털 건강 도우미"로 개발되었습니다.

이 애플리케이션은 사용자가 표준화된 의료 설문지를 통해 스스로 건강 상태를 모니터링하고, 건강 상태를 신속하게 평가하며, 초기 권장 사항을 제공할 수 있도록 합니다. 사용자는 체중, 혈압, 심박수, 혈당과 같은 지표를 시각적인 차트 형태로 추적하여 이상 징후를 조기에 발견할 수 있습니다.

약 복용 알림 기능은 만성 질환 악화의 흔한 원인인 복용량 누락이나 잘못된 복용 시간을 최소화하는 데 도움을 줍니다. 전자 처방전이 저장되므로 분실하기 쉬운 종이 처방전이 필요 없습니다. 사용자는 앱에 저장된 일반 의약품이나 처방약을 구매하여 집에서 빠르게 약을 받아볼 수도 있습니다.

특히 이 앱은 전자 예방접종 기록 기능을 통합하여 전체 예방접종 이력을 저장하고, 연령, 성별, 예방접종 이력을 바탕으로 맞춤형 예방접종 일정을 제안합니다. 부모는 자녀의 성장 과정을 추적하고, 건강 데이터를 과학 적이고 정서적인 "성장 일기"로 기록할 수 있습니다.

고령층을 위해 이 플랫폼은 일일 건강 모니터링, 위험 알림, 응급 상황 대처 지원 기능을 제공합니다. 또한, 부모와 사용자 간에 의료 경험을 공유할 수 있는 커뮤니티를 구축합니다.

이러한 이점의 이면에는 인공지능(AI)의 역할이 점점 더 중요해지고 있다는 점이 주목할 만합니다. AI는 더 이상 의료 분야에서 먼 미래의 개념이 아니라, 많은 일상적인 의료 활동에 직접적으로 관여하고 있습니다. 이 기술은 지능형 설문지를 통해 사용자가 스스로 건강 상태를 모니터링하고, 증상 및 위험 요소를 기반으로 사전 경고를 제공하며, 다음 단계를 제안하도록 지원합니다.

OCR 기술을 이용하면 처방전이나 약품 주문서를 사진으로 찍기만 하면 시스템이 자동으로 약품 정보, 복용량, 복용 시간을 추출하여 전자 건강 기록에 저장할 수 있습니다. 스마트 알림 시스템은 개인 캘린더나 웨어러블 건강 기기와 연동하여 적시에 알림을 제공합니다.

이 모든 데이터는 전자 의료 기록 시스템에 저장되어 의료 산업 표준에 따라 안전과 보안이 보장됩니다. 또한 이 애플리케이션은 실시간 연결 기능을 통합하여 사용자가 의료진과 온라인 채팅을 통해 시기적절한 조언을 받을 수 있도록 합니다.

향후 이 플랫폼은 혈압계, 혈당 측정기, 스마트워치와 같은 기기와 통합되어 건강 데이터를 자동으로 동기화하고 분석할 수 있을 것입니다.

많은 전문가들에 따르면, 디지털 헬스케어가 만들어내는 가장 중요한 것은 개별적인 기술적 특징이 아니라 상호 연결된 의료 데이터 생태계를 형성하는 능력입니다.

기존 의료 모델에서는 의료 데이터가 개별 병원과 진료소에 흩어져 있고, 사람들이 직접 보관해야 하는 종이 파일에 저장되어 있는 경우가 많았습니다. 따라서 의사를 만날 때마다 사실상 "처음부터 다시 시작"하는 것과 마찬가지였습니다.

하지만 전자 의료 기록을 사용하면 데이터가 실시간으로 지속적으로 업데이트됩니다. 의사는 단일 진찰 시점의 데이터만 보는 것이 아니라 환자의 건강 상태 변화를 더욱 포괄적으로 모니터링할 수 있습니다.

이는 또한 의료 서비스가 "질병 치료"에서 "건강 관리"로 전환되는 토대를 마련했습니다. 도입 후 일정 기간이 지난 현재, 롱쩌우 전자 건강 기록 시스템은 200만 명이 넘는 사용자를 확보했습니다. 통계에 따르면 사용자 중 92%가 앱 사용이 편리하다고 평가했으며, 87%는 예방 접종 이력과 병력 추적을 통해 더 안전하다고 느꼈습니다.

이 수치들은 기술 적용의 효과를 반영할 뿐만 아니라, 베트남 사람들의 의료에 대한 사고방식이 수동적인 태도에서 능동적인 태도로, 즉 병이 들기를 기다렸다가 치료를 받는 것에서 벗어나 매일 자신의 건강 상태를 지속적으로 모니터링하는 방향으로 변화했음을 보여줍니다.

모바일 애플리케이션을 넘어 디지털 헬스케어는 이제 포괄적인 커뮤니티 서비스 생태계로 확장되고 있습니다. 디지털 시민의식 함양이라는 맥락에서 "디지털 시민 스테이션" 모델은 일상생활 속 "접점"을 통해 필수 서비스를 사람들에게 더욱 가까이 제공하는 새로운 단계로 여겨집니다.

이 그림에서 디지털 헬스케어는 핵심 요소로 간주됩니다. 따라서 사람들은 스마트 기기를 사용하여 기본적인 건강 지표를 확인하고, 상담 서비스를 이용하고, 약을 구매하고, 거주 지역의 의료 시설을 이용할 수 있습니다. 이러한 과정은 간편하고 편리하게 설계되어 시간을 절약하고 이동 거리를 줄이며 서비스 접근성을 향상시킵니다.

특히 의료 서비스, 특히 의약품 조달 분야에서 전자식 신원 확인 및 인증 기술을 적용하면 "적합한 사람에게 적합한 처방"이라는 원칙을 보장하는 동시에 대중의 정보 안전성, 투명성 및 보안을 강화할 수 있습니다.

이전에 롱쩌우는 VNeID 플랫폼을 통합하고 시민 데이터를 활용하여 주민들에게 서비스를 제공한 선구적인 지역 중 하나였으며, "디지털 시민 스테이션"에 디지털 건강 서비스를 도입하기 위한 기반을 마련했습니다.

여러 지방과 도시에 걸쳐 네트워크를 구축한 이 시스템은 주거 공동체 내에 디지털 건강 지원 거점을 개발하는 데 상당한 이점을 가진 것으로 여겨집니다.

전문가들에 따르면, 이 모델은 양질의 의료 서비스 접근이 여전히 어려운 외딴 지역에 사는 사람들에게 특히 의미가 있습니다.

이제 지역 주민들은 상위 병원까지 수십 킬로미터를 이동하지 않고도 더욱 편리하게 기본적인 건강 지표를 확인하고, 전자 건강 기록을 저장하고, 조언을 받거나, 약을 구할 수 있습니다.

따라서 지역 간 의료 접근성 격차는 기술을 통해 해소될 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다. 만성 질환이 급증하고 의료 인구 연령이 젊어지는 추세 속에서, 능동적인 건강 관리의 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 이는 의료 시스템이 치료 중심에서 예방 중심으로, 중앙 집중식 검진 및 치료에서 지역사회 내에서의 지속적인 의료 서비스 제공으로 크게 전환되어야 함을 의미합니다.

미래의 디지털 의료 모델이 국가 인구 데이터 및 전자 신분 확인 플랫폼과 원활하게 통합된다면, 사람들은 더욱 빠르고 개인화된 의료 서비스를 이용할 수 있으며, 서류 작업도 크게 줄일 수 있을 것입니다.

베트남은 2035년 계획에 따라 인구 데이터와 디지털 데이터를 연결하고 공유하여 스마트 정부와 필수 서비스 개발에 기여하는 종합적으로 발전된 디지털 국가가 되는 것을 목표로 하고 있습니다.

이러한 맥락에서 디지털 헬스케어는 더 이상 단순한 기술적 이야기가 아니라, 모든 시민이 일상생활에 존재하는 데이터, 기술 및 디지털 플랫폼을 활용하여 자신의 건강을 능동적으로 관리할 수 있는 현대 사회의 새로운 "디지털 건강 인프라"로 점차 자리매김하고 있습니다.

출처: https://baodautu.vn/y-te-so-thay-doi-cach-nguoi-viet-cham-care-health-every-day-d599207.html