지속 가능한 관광 개발을 위한 긴급한 요구 사항

VHO - 통일되고 현대적이며 다중 데이터를 통합한 디지털 관광 지도 플랫폼을 구축하는 것은 베트남이 새로운 시대에 지속 가능한 관광을 개발하고 목적지 관리 역량을 개선하기 위한 시급한 요구 사항이 되고 있습니다.

호치민시 관광 3D 지도

분산된 여행 데이터, 업계 최대 과제

베트남이 포괄적인 디지털 전환 과정에 진입하는 단계에서 정치국 의 결의안 57-NQ/TW는 전략적 요구 사항을 제시합니다. 2030년까지 국가 관리 활동은 "정확하고 충분하며 깨끗하고 생생한 데이터 시스템"을 기반으로 원활하게 연결된 디지털 환경에서 운영되어야 합니다.

이는 공공 행정의 일반적인 방향일 뿐만 아니라, 데이터, 경험, 실시간 상호 작용에 크게 의존하는 부문인 관광 산업에 있어서도 변혁적 명령입니다.

디지털 혁신의 흐름 속에서 디지털 관광 지도 플랫폼은 핵심적인 역할을 합니다. 디지털 관광 지도 플랫폼은 스마트 관광 생태계의 중요한 구성 요소로, 데이터를 통합, 표준화, 시각화하여 관리, 운영, 예측 및 정책 수립에 활용됩니다. 그러나 현실은 베트남이 많은 병목 현상에 직면해 있음을 보여줍니다.

실제로 관광 데이터는 현재 "직접 만드는" 모델로 존재합니다. 각 지자체가 자체 관리 소프트웨어를 구축하고, 각 사업체가 자체 시스템을 개발하며, 각 단위가 서로 다른 기준, 구조, 표현 방법에 따라 운영됩니다.

베트남 국가관광청 부청장인 팜 반 투이는 이것이 솔직하게 인정해야 할 현실이라고 말했습니다. "베트남의 관광 데이터는 현재 분산되어 있고 표준화가 부족하며 중앙 정부, 지방 자치 단체, 기업 간의 동기화가 부족합니다."

이러한 분열로 인해 관리 기관에서는 관광 활동의 전반적인 상황을 파악하기 어렵고, 목적지에는 수용 인원, 방문객 흐름, 환경 조건을 모니터링할 수 있는 도구가 부족하며, 기업은 제품을 업그레이드하고 관광 경험을 최적화하기 위해 공유 데이터 소스에 접근하는 데 어려움을 겪습니다.

많은 지역 디지털 지도는 행정 데이터, 지역 연결성, 통합 기능이 부족한 채 홍보 도구로만 활용됩니다. 또한, 방문객 유입부터 환경 경고, 사회적 영향까지 지속 가능한 관광의 핵심 요소를 제대로 반영하지 못하는 제품도 많습니다.

모든 국가 관리 활동이 디지털 환경에서 운영되도록 요구하는 결의안 57-NQ/TW의 맥락에서, 이처럼 단편화된 데이터 구조는 관광 산업의 발전을 가로막는 주요 장애물입니다.

디지털 지도는 목적지를 관리하는 데 도움이 되는 디지털 인프라입니다.

디지털 관광 지도 - 목적지를 소개하는 단순한 애플리케이션이 아닌 행정 도구

여러 지역과 전문가들이 공유한 경험은 공통된 인식을 보여줍니다. 디지털 관광 지도는 단순한 내비게이션 지도가 아니라, 목적지 관리, 예측, 모니터링 및 정책 수립을 지원하는 디지털 인프라라는 것입니다.

베트남 관광청 관광부 부장인 Hoang Hoa Quan은 지속 가능한 플랫폼의 핵심 요구 사항을 강조했습니다. "지속 가능하려면 지도에 목적지 관리 데이터를 통합하고 목적지 과부하 문제를 해결해야 합니다."

그는 또한 모든 프로세스는 원본 데이터에서 시작해야 하며, 표준화되고 일관되게 배포되어야 한다고 생각합니다. "데이터 표준을 확보하고, 원본 데이터에서 지역화로 발전해야 하며, 정보와 데이터를 업데이트하는 과정에서 주체를 명확히 식별해야 합니다."

이러한 의견은 중요한 요건을 제기합니다. 디지털 지도는 추세나 단기 프로젝트에 따라 개발될 수 없습니다. 디지털 지도는 통일된 데이터 표준을 기반으로 운영되는 장기 플랫폼이 되어야 하며, 중앙 정부, 지방 자치 단체, 그리고 기업 간의 지속적인 정보 흐름을 보장해야 합니다.

하노이 관광청 부국장 응웬 쩐 꽝은 현지 관점에서 매우 명확한 경고를 했습니다. "플랫폼에 통일성이 없으면 데이터를 상호 연결할 수 없습니다. 따라서 공유 데이터를 구축하고 여러 유틸리티를 통합하는 것이 필요합니다."

한편, 과학기술부 대표인 황손 씨는 장기적인 관점에서 문제를 살펴보며 디지털 지도에 교통 밀도, "저공" 데이터, 스마트 교통 데이터, 인공 지능을 통합해야 한다고 제안했습니다. 이러한 요소들은 가까운 미래에 여행 경험을 형성할 것입니다.

이러한 의견은 베트남의 디지털 관광 지도가 단순한 홍보를 넘어 공간적, 경제적, 사회적, 환경적 데이터를 종합하는 플랫폼이 되어 지속 가능한 개발을 도모해야 한다는 것을 보여줍니다.

관광 분야에서 디지털 혁신이 촉진되고 있습니다.

국가 디지털 지도 플랫폼 구축 방향 및 솔루션

위의 분석을 통해, 결의안 57-NQ/TW 및 결의안 82/NQ-CP의 정신에 따라 베트남이 현대적인 디지털 관광 지도 플랫폼을 구축하기 위한 필수 솔루션 그룹을 식별할 수 있습니다.

현대적인 디지털 관광 지도 플랫폼을 구축하기 위해 가장 중요한 첫 번째 솔루션은 데이터를 표준화하고 업계 전반의 마스터 데이터 시스템을 구축하는 것입니다.

이를 위해 베트남은 전국적으로 통일된 관광 데이터 표준을 조만간 발표하여 모든 정보가 동일한 구조로 디지털화되고 연결 및 공유가 가능해야 합니다.

“정확하고, 충분하고, 깨끗하고, 생생한 데이터”에 대한 결의안 57-NQ/TW의 요구 사항은 시스템 수집 및 운영 프로세스 전반에 걸쳐 기준이 되어야 합니다.

동시에 중앙 기관, 지방 자치 단체, 기업 간의 데이터 업데이트 책임을 명확히 정의하고, 각 기관이 완전하고 신뢰할 수 있는 데이터 소스를 유지하는 역할을 수행하도록 하여 디지털 환경에서 국가 관리 운영의 기반을 마련하는 것이 필요합니다.

데이터 표준화 외에도 베트남은 국가적 규모로 데이터를 통합하고 연결할 수 있는 WebGIS와 MobileGIS 기반의 통합 디지털 지도 플랫폼을 개발해야 합니다.

이 시스템은 "개방형 인프라 프레임워크"로 운영되어야 하며, 이를 통해 로컬 지역의 기존 소프트웨어와 데이터베이스가 처음부터 구축되지 않고도 직접 연결될 수 있어야 합니다.

지방과 도시에서 운영되는 플랫폼이 공통 시스템에 '플러그인'할 수 있을 때에만 관광 산업은 기술적 분리를 피하고 일관된 데이터 소스를 확보할 수 있습니다.

이러한 통합 플랫폼에서 지속 가능한 개발을 위한 데이터는 체계적이고 지속적으로 통합되어야 합니다.

목적지 수용 인원, 실시간 승객 흐름, 환경 조건, 문화 및 사회적 영향과 같은 정보는 스마트 교통 데이터 및 안전 경고와 함께 디지털화되어야 합니다.

새로운 개발에서 디지털 지도는 또한 많은 미래 관광 모델에 필수적인 인프라가 될 "저공" 데이터를 포함한 현대의 공간 데이터 계층을 고려해야 합니다.

이와 함께 관광을 위한 디지털 기술 생태계 구축이 필수적입니다. 관리 기관은 기업들이 오픈 데이터 기반 공공 서비스 개발에 참여할 수 있는 메커니즘을 구축하는 동시에, 여정 제안, 고객 흐름 분석, 목적지 교통량 예측에 인공지능을 적용하도록 장려해야 합니다.

기술이 동일한 원래 데이터 플랫폼에서 운영되면 새로운 디지털 제품이 더 효과적으로 확산되어 관광객에게 서비스를 제공할 수 있는 기회가 생길 것입니다.

데이터 표준화 및 업계 전반의 마스터 데이터 시스템 구축 필요

이러한 방향을 현실로 구현하려면 호치민시, 하노이, 다낭, 꽝닌, 닌빈 등 디지털 역량이 우수한 지역에 시범 모델을 구축해야 합니다.

다음 단계의 실행 가능성과 연속성을 보장하기 위해 전국적으로 복제하기 전에, 테스트 결과는 지속 가능성 기준에 따라 종합적으로 평가되어야 합니다.

디지털 관광 지도는 관련 산업과 연계될 때 비로소 그 역할을 온전히 발휘할 수 있습니다. 토지 이용 계획, 교통, 환경 자원, 문화유산 보호 및 홍보 시스템과 데이터를 연계하면 다차원적인 시각을 구축하고, 목적지를 스마트하고, 동기적이며, 지속 가능한 방식으로 관리할 수 있는 가능성을 열어줍니다.

이는 또한 Pham Van Thuy 부국장이 명확히 밝힌 요구 사항입니다. "현지와의 긴밀한 협력이 필요하고, 표준 데이터를 디지털화하고, 데이터베이스를 관련 부문 및 단위와 연결해야 합니다."

디지털 관광 지도 플랫폼은 관광객에게 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 기업을 지원할 뿐만 아니라 단순한 관리 도구가 아닙니다.

지속 가능한 관광 개발을 위한 국가 디지털 인프라로, 모든 데이터가 실시간으로 수집, 처리, 운영됩니다. 또한 개방적이고 투명하며 표준화된 데이터를 기반으로 정책, 거버넌스, 서비스가 계획됩니다.

관광 데이터 시스템이 표준화되고 상호 연결되며 활발해지면 베트남 관광 산업은 57-NQ/TW 결의안의 진정한 정신에 따라 운영될 수 있으며, 스마트하고 지속 가능한 개발과 세계 관광 흐름에 대한 더욱 긴밀한 통합의 시대가 열릴 것입니다.

출처: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html