Cox Media Group (CMG) ກໍາລັງຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ເອີ້ນວ່າ "Active Listening" ດ້ວຍການອ້າງວ່າເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຂົາເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການໂຄສະນາການໂຄສະນາໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ໄດ້ຍິນຈາກການສົນທະນາຂອງຜູ້ໃຊ້, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຢູ່ໃສ, ຕາບໃດທີ່ມີອຸປະກອນສະຫມາດຢູ່ໃນຂອບເຂດ. ບໍລິສັດກ່າວວ່າມັນສາມາດເກັບກໍາເນື້ອໃນຂອງການສົນທະນາຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍຜ່ານໄມໂຄໂຟນໃນອຸປະກອນສະຫມາດ, ຈາກທີ່ມັນສາມາດວິເຄາະແລະກໍານົດລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຫຼາຍປະເພດ.
ມັນຍັງບໍ່ຊັດເຈນວ່າ CMG ກໍາລັງໃຊ້ເທກໂນໂລຍີນີ້ເພື່ອລັກຟັງຜູ້ໃຊ້, ແຕ່ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າໃນເວລາສັ້ນໆ, ຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການໃດໆທີ່ພວກເຮົາກ່າວເຖິງຈະ "ທັນທີທັນໃດ" ປາກົດຢ່າງຖືກຕ້ອງເມື່ອເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ.
ອຸປະກອນອັດສະລິຍະສາມາດໃຊ້ເພື່ອຟັງການສົນທະນາເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງການໂຄສະນາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ.
ຫລີກໄປທາງຫນຶ່ງຄວາມກັງວົນດ້ານຈັນຍາບັນ, ຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນ CMG ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຊີ້ແຈງຢ່າງແນ່ນອນວ່າຜູ້ໃຊ້ໃດທີ່ຈະສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ, ກໍາຈັດຮູບແບບການຄາດເດົາແບບດັ້ງເດີມ. ອີງຕາມ Phone Arena , ມັນຍັງບໍ່ທັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະກວດສອບໄດ້ວ່າເຕັກໂນໂລຊີ CMG ຂອງແທ້ຈິງແລະປະສິດທິຜົນ. ບົດລາຍງານຈໍານວນຫນຶ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າບໍລິສັດໄດ້ຊອກຫາລູກຄ້າໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ LinkedIn, ແລະອ້າງວ່າຜົນຕອບແທນທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈໃນການລົງທຶນເບື້ອງຕົ້ນ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທຸລະກິດກໍາລັງຊື້ແລະນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີແລ້ວ.
ຜູ້ໃຊ້ Active Listening ສາມາດເລືອກພື້ນທີ່ທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ການບໍລິການດໍາເນີນການ, ໂດຍມີການຄຸ້ມຄອງຕັ້ງແຕ່ 10 ໄມໄປຫາຫຼາຍກວ່າ 20 ໄມ. ການບໍລິການໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ເພື່ອກວດຫາການສົນທະນາທີ່ສົນໃຈໂດຍໄມໂຄຣໂຟນຂອງສະມາດໂຟນ, ໂທລະພາບອັດສະລິຍະ ແລະອຸປະກອນອັດສະລິຍະອື່ນໆ.
CMG ຍັງຕິດຕັ້ງໂຄງການຕິດຕາມຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງລູກຄ້າເພື່ອຕິດຕາມຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນ. ໂຄສະນາໄດ້ຖືກແຈກຢາຍຜ່ານການສະແດງ, ການຊອກຫາ Google, Bing, YouTube, ແລະບໍລິການອອນໄລນ໌ທີ່ມີຢູ່. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອເປົ້າຫມາຍການໂຄສະນາໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນ, ສະຫນອງເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບໃຈຂອງພວກເຂົາໄດ້ອ່ານ.
ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງ CMG, ບໍລິສັດອ້າງວ່າການບໍລິການຂອງຕົນຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ. ໃນປັດຈຸບັນ, ບໍ່ມີວິທີທີ່ຈະກວດພົບເຕັກໂນໂລຢີຂອງ CMG ໃນໂທລະສັບ Android. ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ iPhone, ທຸກຄັ້ງທີ່ໄມໂຄຣໂຟນເປີດຢູ່, ໄອຄອນສີສົ້ມຈະສະຫວ່າງຂຶ້ນຢູ່ໃນກຸ່ມເຊັນເຊີໃນຫນ້າຈໍເພື່ອຊີ້ບອກມັນ.
ແຫຼ່ງທີ່ມາ
(0)