AI ແລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເຂົ້າສູ່ການແຂ່ງຂັນການຄ້າໃນທ້າຍປີ

↵ ກ້າວເຂົ້າສູ່ລະດູການຊື້-ຂາຍສູງສຸດໃນທ້າຍປີນີ້ ດ້ວຍ “ມື້ຂາຍສອງເທົ່າ” ໃນປີນີ້, ເວທີການຄ້າອີຄອມເມີຊທີ່ສຳຄັນຂອງຫວຽດນາມ ບໍ່ພຽງແຕ່ແຂ່ງຂັນໃນການໂຄສະນາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງລົງທຶນໃນດ້ານເທັກໂນໂລຢີຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ກ້າວເຂົ້າສູ່ລະດູການຊື້-ຂາຍສູງສຸດໃນທ້າຍປີດ້ວຍບັນດາວັນ “ຂາຍສອງເທົ່າ” ໃນປີນີ້, ເວທີການຄ້າ e-commerce ທີ່ສຳຄັນຂອງຫວຽດນາມ ບໍ່ພຽງແຕ່ແຂ່ງຂັນໃນການໂຄສະນາເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງລົງທຶນໃນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີອີກດ້ວຍ.

ຜູ້​ບໍລິ​ໂພ​ກຈະ​ມີ​ວັນ​ຊື້​ເຄື່ອງ​ດ້ວຍ​ການ​ຊື້​ສິນຄ້າ​ຢ່າງ​ຫຼວງ​ຫຼາຍ​ໃນ​ລະດູ​ການ​ຊື້​ເຄື່ອງ​ສົ່ງ​ທ້າຍ​ປີ - ພາບ: TU TRUNG

ຊຸດຂອງເຄື່ອງມືແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ປະສົມປະສານກັບປັນຍາປະດິດ (AI) ໄດ້ຖືກປະຕິບັດເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍໃນການປະກາດຜະລິດຕະພັນຢ່າງໄວວາ, ການຄຸ້ມຄອງຮ້ານຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະການພົວພັນກັບລູກຄ້າ 24/7, ສ້າງລະດູການຊື້ເຄື່ອງທີ່ສົດໃສ; ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ກໍາລັງການຊື້ຍັງບໍ່ຮູ້ຈັກ.

ຊັ້ນນໍາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍ

ມັນໃຊ້ເວລາພຽງແຕ່ສອງສາມນາທີເພື່ອປ້ອນຂໍ້ມູນ ແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ມີຢູ່, ນາງ ຫົງອູ່ເຍີນ - ເຈົ້າຂອງຮ້ານຂາຍເສື້ອຜ້າ ແລະເຄື່ອງຫຼິ້ນໃນນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ - ສາມາດປະກາດຂາຍສິນຄ້າໃນ Lazada ໄດ້.

ທ່ານ​ນາງ​ອູ​ເຍີນ​ກ່າວ​ວ່າ, ​ໃນ​ໄລຍະ​ຜ່ານ​ມາ, ມັກ​ຈະ​ໃຊ້​ເວລາ​ແລະ​ຄວາມ​ພະຍາຍາມ​ຫຼາຍ​ໃນ​ການ​ຄິດ​ເຖິງ​ຂໍ້​ຄວາມ​ແນະນຳ​ສິນຄ້າ, ​ເປັນ​ຕົ້ນ​ແມ່ນ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ການ​ຖ່າຍ​ຮູບ​ແລະ​ອອກ​ແບບ​ຜະລິດ​ຕະພັນ.

"ຕອນນີ້ແພລະຕະຟອມສະຫນອງເຄື່ອງມືທີ່ກຽມພ້ອມ. ຜູ້ຂາຍພຽງແຕ່ຕ້ອງການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາ, ສະຫນອງຂໍ້ມູນບາງຢ່າງ, ຄໍາສໍາຄັນ, ແລະຮູບພາບຕ່າງໆ, ແລະພວກເຂົາຈະມີຫຼາຍທາງເລືອກທີ່ຈະແນະນໍາຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາໃນລັກສະນະທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະເປັນຕາຈັບໃຈ," ນາງ Uyen ໃຫ້ຄໍາເຫັນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຫນຶ່ງໃນຄວາມກັງວົນຂອງຜູ້ຂາຍຈໍານວນຫຼາຍແມ່ນການຕອບຄໍາຖາມຜູ້ຊື້ 24/7. ແພລະຕະຟອມໄດ້ສະຫນອງເຄື່ອງມື AI chatbot ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຮ້ານຢູ່ໃນສະພາບທີ່ຕອບສະຫນອງສະເຫມີ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຂາຍບໍ່ຢູ່ (ຫຼັງຈາກຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ, ວັນພັກ).

Chatbots ຈະຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າທີ່ເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆແລະອັດຕະໂນມັດ (ເຊັ່ນ: ການຂົນສົ່ງ, ການສົ່ງຄືນ, ຂະຫນາດ, ສີ), ເຮັດໃຫ້ເວລາຫວ່າງສໍາລັບຜູ້ຂາຍ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍຕອບສະຫນອງຕໍ່ລູກຄ້າແລະເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງຈາກການສອບຖາມໄປຫາການຊື້.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, Shopee ກ່າວວ່າມັນໄດ້ເປີດຕົວໂຄງການທົດລອງສໍາລັບແອັບພລິເຄຊັນ "ຊ່ອງທາງຜູ້ຂາຍ", ເຊິ່ງແມ່ນແຍກຕ່າງຫາກຢ່າງສົມບູນແລະດໍາເນີນການເປັນເອກະລາດຈາກເວທີ Shopee ຈາກເດືອນຕຸລາ 2025. ແອັບພລິເຄຊັນໄດ້ຖືກພັດທະນາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍສາມາດຄວບຄຸມການດໍາເນີນງານທັງຫມົດຢ່າງຫ້າວຫັນ, ຈາກການຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນ, ການປຸງແຕ່ງຄໍາສັ່ງ, ການດູແລລູກຄ້າເພື່ອຕິດຕາມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຊັ້ນນີ້ຍັງໄດ້ກ່າວວ່າມັນໄດ້ເພີ່ມການສະຫມັກຂອງ AI ໃນການສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດແລະການເບິ່ງເຫັນຜະລິດຕະພັນໃນເວທີ.

ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ຊຸດເຄື່ອງມື AI ປະກອບມີ AI Image, ເຊິ່ງປັບປຸງຮູບພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແລະ AICG Video, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຮູບພາບຜະລິດຕະພັນທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ສາມາດສ້າງໄດ້ໂດຍກົງໃນ Shopee Video. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຂາຍເຮັດໃຫ້ຂະບວນການສ້າງເນື້ອຫາງ່າຍຂຶ້ນ, ປັບປຸງຄຸນນະພາບການນໍາສະເຫນີຂອງຜະລິດຕະພັນ, ແລະເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊື້ໃນວິທີການທີ່ເຂົ້າໃຈແລະມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍ.

ຮ່ວມມືກັບເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, "ສູບແຂງ" ສໍາລັບລະດູການຂາຍ 11/11

ເພື່ອກະກຽມໃຫ້ແກ່ງານຕະຫຼາດນັດການຄ້າ 11/11 ປີນີ້, ນອກຈາກການເປີດຊຸດໂປໂມຊັ່ນເຊັ່ນ: ແຈກບັດສ່ວນຫຼຸດເຖິງຫຼາຍລ້ານດົ່ງ, ຄ່າສົ່ງແຮງຈູງໃຈໃນຕະຫຼອດຂະບວນການ, ຫຼາຍເວທີປາໄສຍັງປະຕິບັດບັນດາການເຄື່ອນໄຫວບັນເທີງເພື່ອເພີ່ມທະວີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ ແລະ ຄວາມສົນໃຈໃນການຊື້ເຄື່ອງ.

Shopee ໄດ້ຮ່ວມມືກັບ Meta ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາແລະຜູ້ຂາຍສາມາດເລືອກຜະລິດຕະພັນ, ແທັກການຕະຫຼາດພັນທະມິດໂດຍກົງໃນຂໍ້ຄວາມເຟສບຸກແລະ Reels.

ຜູ້ຊື້ພຽງແຕ່ຄລິກໃສ່ແທັກຜະລິດຕະພັນເພື່ອເຮັດທຸລະກໍາທີ່ຖືກຕ້ອງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເປັນພີ່ນ້ອງກັນ.

ນາງ Peggy Zhu - ຫົວຫນ້າຍີ່ຫໍ້ແລະການເຕີບໂຕຂອງ Shopee - ກ່າວວ່າການຮ່ວມມືລະຫວ່າງ Shopee ແລະ Meta ຈະໃຊ້ແທັບຕາລັອກຜະລິດຕະພັນທີ່ອຸດົມສົມບູນແລະແພລະຕະຟອມທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ສ້າງ, ຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ຂາຍເຊື່ອມຕໍ່ກັບຊຸມຊົນຜູ້ໃຊ້ໃນ Facebook ໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, Lazada ໄດ້ເລືອກ YouTube Shopping ເປັນ fulcrum ໃຫມ່ຂອງຕົນ. ແພລະຕະຟອມດັ່ງກ່າວອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ສະແດງຢູ່ໃນວິດີໂອ YouTube ໂດຍກົງ, ປ່ຽນເນື້ອຫາແຕ່ລະອັນໃຫ້ເປັນຮ້ານອອນໄລນ໌ທີ່ມີຊີວິດຊີວາ.

Lazada ປະກາດ “ໄຊຊະນະໃຫຍ່” ສໍາລັບລະດູການຂາຍຊຸບເປີ້ 11/11 ປີນີ້ ດ້ວຍຍອດເງິນລົງທຶນເກືອບ 700 ຕື້ດົ່ງ (ເທົ່າກັບ 25 ລ້ານ USD) ເພື່ອນຳເອົາ “ແຮງຈູງໃຈ” ໃຫ້ແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາໃນທົ່ວອາຊີຕາເວັນອອກສ່ຽງໃຕ້.

ໃນປະເທດຫວຽດນາມ, ເວທີນີ້ໄດ້ເພີ່ມຄ່ານາຍໜ້າດ້ານການຕະຫຼາດເປັນສອງເທົ່າຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 1 ຫາວັນທີ 15 ພະຈິກ, ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ສ້າງແບ່ງປັນຄຳວິຈານຂອງແທ້, ແນະນຳຜະລິດຕະພັນທີ່ເໝາະສົມກັບລົດຊາດ ແລະກະເປົາເງິນ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຊອກຫາສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ແລະປ່ຽນການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ໃຫ້ເປັນປະສົບການສ້າງແຮງບັນດານໃຈ.

ອີງຕາມເວທີການລວບລວມຂໍ້ມູນແລະການຂຸດຄົ້ນ Metric.vn, ຕະຫຼາດອີຄອມເມີຊໃນໄຕມາດທີ 4 ປີ 2025 ຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕ 15% ເມື່ອທຽບໃສ່ກັບໄລຍະດຽວກັນຂອງປີ 2024, ຍ້ອນຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນລະດູການສູງສຸດໃນທ້າຍປີ.

ໃນນັ້ນ, ລາຍຮັບຂອງໄຕມາດທີ 4 ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ 105.000 ຕື້ດົ່ງ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 1,3% ເມື່ອທຽບໃສ່ໄຕມາດກ່ອນ, ຍອດຜະລິດຕະພັນບັນລຸ 1.069 ລ້ານຜະລິດຕະພັນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 8,14%.

ແຄມເປນການຂາຍ Super ເຊັ່ນ: 11-11 ແລະ 12-12, ພ້ອມກັບວັນພັກວັນຄຣິດສະມາດແລະປີໃຫມ່, ຄາດວ່າຈະເພີ່ມກໍາລັງການຊື້ໃນທົ່ວຕະຫຼາດ. ແຟຊັ່ນ , ຄວາມງາມ, ເຄື່ອງໃຊ້ໃນເຮືອນ ແລະ ເຄື່ອງໃຊ້ສອຍ-ອາຫານ ຈະສືບຕໍ່ນຳໜ້າການຂາຍ...

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນສະພາບການທີ່ກໍາລັງຊື້ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກສະພາບ ເສດຖະກິດ ທົ່ວໄປ, ພື້ນເຮືອນຍັງຕ້ອງການກິດຈະກໍາເພີ່ມເຕີມເພື່ອກະຕຸ້ນຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງ Metric.vn ກ່າວວ່າ "ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນໃນການເສີມສ້າງການຂົນສົ່ງເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການການຄ້າທີ່ສະດວກສະບາຍເພື່ອຮັກສາຈັງຫວະການເຕີບໂຕທີ່ຫມັ້ນຄົງໃນໄລຍະສຸດທ້າຍຂອງປີ", ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງ Metric.vn ກ່າວ.

ອາທິດອີຄອມເມີຊແຫ່ງຊາດ
ກົມ E-commerce ແລະ ເສດຖະກິດດິຈິຕອລ (ກະຊວງອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຄ້າ) ຈະສົມທົບກັບ TikTok Shop ແລະ ບັນດາຫົວໜ່ວຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈັດຕັ້ງສັບປະດາອີຄອມເມີຊແຫ່ງຊາດ ດ້ວຍບັນດາການເຄື່ອນໄຫວຄື: ສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນຊື້-ຂາຍອອນໄລນ໌ຫວຽດນາມ 2025;

Livestream Online Friday 2025 ຊຸດເຫດການ (ດ້ວຍຫົວຂໍ້ "ຄວາມປອດໄພ - ຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈ - ຄວາມສຸກ" ໃນເວທີແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງໂຄງການ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ແລະຂໍ້ມູນໃນເລິກເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຮັບຮູ້ແລະຈໍາແນກລະຫວ່າງສິນຄ້າຂອງແທ້ແລະຂອງປອມ);

ພື້ນທີ່ເພື່ອປະສົບການແລະວາງສະແດງຜະລິດຕະພັນທີ່ແທ້ຈິງແລະການແກ້ໄຂການຫັນເປັນດິຈິຕອນສໍາລັບທຸລະກິດ.

ອີງຕາມ tuoitre.vn

ທີ່ມາ: https://baovinhlong.com.vn/kinh-te/thi-truong/202511/ai-va-mang-xa-hoi-vao-cuoc-dua-mua-sam-cuoi-nam-6f80f03/