ການໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການປົກປ້ອງສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

Việt Nam•24/03/2025

ການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກມີຄວາມສຳຄັນເພີ່ມຂຶ້ນໃນສະພາບການຂອງການພັດທະນາເສດຖະກິດ- ສັງຄົມ ແບບຍືນຍົງ ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງເສດຖະກິດສາກົນ. ຢູ່ແຂວງກວາງນິງ, ບັນດາອົງການ ແລະ ວິສາຫະກິດຕ່າງໆໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫຼາຍວິທີແກ້ໄຂທີ່ສຳຄັນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນຂະບວນການເລືອກ ແລະ ນຳໃຊ້ສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການ, ທ່າມກາງການກະທຳທີ່ຫຼອກລວງ ແລະ ການລະເມີດສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນປະຈຸບັນ.

ຄະນະເຮັດວຽກຈາກພະແນກອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຄ້າໄດ້ກວດກາສິນຄ້າຢູ່ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າ Lan Chi Mart - ສາຂາເທດສະບານແຂວງກວາງອຽນ.

ປະຈຸບັນ, ໃນຂະນະທີ່ການລັກລອບຂົນສົ່ງ, ການສໍ້ໂກງການຄ້າ, ແລະ ສິນຄ້າປອມແປງບໍ່ແມ່ນບັນຫາໃຫຍ່ໃນແຂວງ, ແຕ່ພວກມັນຍັງມີອົງປະກອບທີ່ສັບສົນ ແລະ ຄາດເດົາບໍ່ໄດ້. ໂດຍສະເພາະ, ການນໍາໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊ, ແອັບພລິເຄຊັນເອເລັກໂຕຣນິກ, ແລະ ແພລດຟອມສື່ສັງຄົມສໍາລັບການຖ່າຍທອດສົດການຂາຍຜ່ານເຟສບຸກ, Zalo, Shopee, TikTok, ແລະອື່ນໆ, ໂດຍສະຖານທີ່ທຸລະກິດມັກຈະເປັນເຮືອນສ່ວນຕົວໃນເຂດທີ່ຢູ່ອາໄສ, ອາພາດເມັນໃນອາພາດເມັນ, ຫຼື ແມ່ນແຕ່ຈາກແຂວງອື່ນໆ, ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍໃນການລະບຸສະຖານທີ່ທຸລະກິດ.

ເພື່ອຕອບສະໜອງຕໍ່ສະຖານະການດັ່ງກ່າວ, ພະແນກຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດແຂວງໄດ້ເພີ່ມທະວີຄວາມພະຍາຍາມໃນການກວດກາ ແລະ ຄວບຄຸມຕະຫຼາດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການລະເມີດກົດໝາຍໃນການຄ້າ ແລະ ກິດຈະກຳທາງທຸລະກິດພາຍໃນແຂວງ. ໂດຍສະເພາະ, ພະແນກຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດແຂວງສຸມໃສ່ການກວດກາ ແລະ ຄວບຄຸມປະສານງານກັບໜ່ວຍງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າ, ບັນຊີລາຍຊື່ລາຄາທີ່ຊັດເຈນ, ແລະ ຕົ້ນກຳເນີດຂອງຜະລິດຕະພັນ. ໂດຍສະເພາະ, ເນື່ອງຈາກການເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາຂອງຍຸກດິຈິຕອນ, ພະແນກຍັງໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການຄວບຄຸມກິດຈະກຳທາງທຸລະກິດອອນໄລນ໌ເພື່ອປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ, ການຍັກຍອກ, ແລະ ການຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຕົ້ນກຳເນີດທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ. ໃນໄຕມາດທຳອິດຂອງປີ 2023, ໜ່ວຍງານຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດແຂວງໄດ້ກວດກາ ແລະ ຈັດການການລະເມີດ 22 ກໍລະນີ/29 ກໍລະນີ, ປັບໃໝເກີນ 580 ລ້ານດົ່ງ, ຟື້ນຟູກຳໄລທີ່ຜິດກົດໝາຍຫຼາຍກວ່າ 18.4 ລ້ານດົ່ງ, ແລະ ທຳລາຍສິນຄ້າມູນຄ່າ 786 ລ້ານດົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການຜ່ານສື່ສັງຄົມ, ເວັບໄຊທ໌ຂາຍອອນໄລນ໌, ແລະ ແພລດຟອມການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກ.

ພະແນກອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຄ້າ ໄດ້ແຈກຢາຍໃບປິວໂຄສະນາການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຢູ່ເທດສະບານເມືອງກວາງອຽນ.

ເພື່ອຕອບສະໜອງວັນສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກຫວຽດນາມ (ວັນທີ 15 ມີນາ), ພະແນກອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຄ້າ, ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງກວາງອຽນ, ແລະ ສະມາຄົມປົກປ້ອງສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກແຂວງ ກວາງນິງ ໄດ້ຮ່ວມກັນຈັດພິທີເປີດຕົວວັນສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກຫວຽດນາມ 2025, ພາຍໃຕ້ຫົວຂໍ້ "ຂໍ້ມູນທີ່ໂປ່ງໃສ - ການບໍລິໂພກທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ". ພິທີເປີດຕົວລວມມີການລົງນາມໃນຄຳໝັ້ນສັນຍາຕໍ່ "ວິສາຫະກິດຜະລິດ ແລະ ໃຫ້ບໍລິການຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄຸນນະພາບສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ" ໃນປີ 2025. ສິ່ງນີ້ຢືນຢັນຕື່ມອີກເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການປົກປ້ອງສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນການແລກປ່ຽນ ແລະ ການຂາຍສິນຄ້າ; ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພໃນຂະບວນການເລືອກ ແລະ ນຳໃຊ້ການບໍລິການໃນສະພາບການຂອງການກະທຳທີ່ຫຼອກລວງ ແລະ ການລະເມີດສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຫຼາຍຢ່າງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ມັນໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ອົງການ, ອົງການຈັດຕັ້ງ, ແລະ ຊຸມຊົນທຸລະກິດຮ່ວມມືກັນເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຄົບຖ້ວນ, ແລະ ທັນເວລາ ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດຕັດສິນໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ປອດໄພ.

ອີງຕາມຕົວແທນຈາກຮ້ານສັບພະສິນຄ້າ Lan Chi Mart - ສາຂາເມືອງ Quang Yen, ໜ່ວຍງານດັ່ງກ່າວຖືວ່າຜູ້ບໍລິໂພກເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງກິດຈະກຳທາງທຸລະກິດທັງໝົດ ແລະ ເປັນພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ການພັດທະນາ. ໜ່ວຍງານດັ່ງກ່າວມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະສະໜອງຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ, ມີຕົ້ນກຳເນີດທີ່ຊັດເຈນ, ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ, ແລະ ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ສຸຂະອະນາໄມຂອງອາຫານ. ສິນຄ້າໃນຮ້ານສັບພະສິນຄ້າມີລາຄາທີ່ຊັດເຈນສະເໝີ, ມີການຮັບປະກັນ, ແລະ ໂປຣແກຣມໂປຣໂມຊັນຕ່າງໆໄດ້ຮັບການອັບເດດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນສິດທິຂອງຜູ້ຊື້. ເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ໜ່ວຍງານຍັງໃຊ້ວິທີການຊຳລະເງິນທີ່ວ່ອງໄວ ແລະ ສະດວກສະບາຍຫຼາຍຢ່າງເຊັ່ນ: ການສະແກນລະຫັດ QR, ບັດທະນາຄານ, ແລະ ກະເປົາເງິນອີເລັກໂທຣນິກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພະນັກງານໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເປັນປະຈຳ ແລະ ກວດສຸຂະພາບເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມເປັນມືອາຊີບ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງລູກຄ້າ.

ຜູ້ຕາງໜ້າຂອງທຸລະກິດຕ່າງໆໄດ້ລົງນາມໃນຄຳໝັ້ນສັນຍາຕໍ່ "ທຸລະກິດຜະລິດ ແລະ ໃຫ້ບໍລິການທີ່ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄຸນນະພາບສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ" ໃນປີ 2025 ໃນພິທີເປີດຕົວເພື່ອຕອບສະໜອງວັນສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກຫວຽດນາມ 2025.

ຄຽງຄູ່ກັບຄວາມພະຍາຍາມຂອງທຸລະກິດ, ແຂວງໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການປົກປ້ອງສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍການອອກເອກະສານຈຳນວນຫຼາຍເພື່ອຊີ້ນຳທຸກລະດັບ, ທຸກຂະແໜງການ, ແລະທຸກອົງການຈັດຕັ້ງທາງສັງຄົມ - ການເມືອງໃນແຂວງໃຫ້ຈັດຕັ້ງ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວຽກງານດັ່ງກ່າວ. ເມືອງ, ເທດສະບານ, ພະແນກການ, ອົງການ, ແລະອົງການຈັດຕັ້ງທາງສັງຄົມ-ການເມືອງກໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຕາມທິດທາງຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນແຂວງຢ່າງຕັ້ງໜ້າເພື່ອພັດທະນາແຜນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ສົ່ງເສີມການເຜີຍແຜ່ການສຶກສາທາງດ້ານກົດໝາຍ, ແລະເພີ່ມທະວີວຽກງານກວດກາ ແລະ ຕິດຕາມກວດກາ, ສ້າງການປ່ຽນແປງທີ່ສອດຄ່ອງກັນໃນຄວາມຮັບຮູ້ ແລະ ການກະທຳຂອງປະຊາຊົນໃນການປົກປ້ອງສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນແຂວງ.

ທ່ານນາງ ຫງວຽນຮວ່າຍເທືອງ, ຮອງຫົວໜ້າພະແນກອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຄ້າ, ກ່າວວ່າ: ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມາດຕະການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຢ່າງເຂັ້ມງວດ ກຳລັງສ້າງການປ່ຽນແປງຢ່າງແຂງແຮງໃນຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບການເຄົາລົບ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍໃນທຸລະກິດ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາເສດຖະກິດ-ສັງຄົມ, ການເຮັດຄວາມສະອາດຕະຫຼາດ, ແລະ ການສະໜັບສະໜູນການພັດທະນາທຸລະກິດພາຍໃນ ແລະ ນອກແຂວງ. ເພື່ອຮັບປະກັນສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ພະແນກສືບຕໍ່ປະສານງານກັບພະແນກ, ອົງການ, ແລະ ທ້ອງຖິ່ນອື່ນໆ ເພື່ອຄຸ້ມຄອງ ແລະ ຊີ້ນຳການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍຢ່າງຫ້າວຫັນໂດຍອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຜະລິດ ແລະ ທຸລະກິດ, ສ້າງເງື່ອນໄຂທີ່ເອື້ອອຳນວຍໃຫ້ແກ່ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນໃນການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນການປົກປ້ອງສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ; ການຈັດການການລະເມີດທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຢ່າງເຂັ້ມງວດ; ແລະ ເພີ່ມທະວີການເຜີຍແຜ່ຄວາມຮູ້ ແລະ ຂໍ້ມູນທາງກົດໝາຍຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ, ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ຜະລິດ ແລະ ສະໜອງສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການໃນແຂວງ, ໂດຍມີຈຸດປະສົງເພື່ອປັບປຸງວັດທະນະທຳທຸລະກິດ, ການເຄົາລົບສິດທິ, ແລະ ການຮັບຟັງຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

ມິງດຶກ

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ