ບໍລິສັດໄຟຟ້າດົງທາບ: ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ, ບໍລິການດ້ວຍເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ

ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ຄຽງຄູ່ກັບທ່າອ່ຽງການຫັນເປັນດິຈິຕອລຢ່າງແຂງແຮງຂອງສັງຄົມ, ບໍລິສັດໄຟຟ້າດົງທາບ ໄດ້ນຳໃຊ້ຫຼາຍວິທີແກ້ໄຂການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ການດູແລລູກຄ້າຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າໃນແຂວງ.

ພະນັກງານໄຟຟ້າໄດ້ປ່ຽນເຄື່ອງວັດແທກກົນຈັກເປັນເຄື່ອງວັດແທກເອເລັກໂຕຣນິກ.

ຫນຶ່ງໃນສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກທີ່ໂດດເດັ່ນແມ່ນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ໃນອຸປະກອນມືຖືທີ່ພັດທະນາໂດຍບໍລິສັດພະລັງງານພາກໃຕ້. ແອັບພລິເຄຊັນນີ້ປ່ຽນແທນຊ່ອງທາງຂໍ້ມູນແບບດັ້ງເດີມເຊັ່ນ: ຂໍ້ຄວາມ SMS ຫຼືເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການທີ່ສະດວກກວ່າ, ໂປ່ງໃສ ແລະຕັ້ງໜ້າ.

ທ່ານ ຫງວຽນ​ຮ່ວາງ​ຢຸງ, ຜູ້ຕາງໜ້າ​ວິ​ສາ​ຫະກິດ​ກໍ່ສ້າງ​ຮ່ວາງ​ຢຸງ (ຕາ​ແສງ ​ເຕີນ​ຫົງ, ​ແຂວງ ດົ່ງທາບ ) ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ: “ສຳລັບ​ບັນດາ​ວິ​ສາ​ຫະກິດ, ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ຄ່າ​ໄຟຟ້າ​ແມ່ນ​ສຳຄັນ​ທີ່​ສຸດ.

ພະນັກງານໄຟຟ້າແນະນຳລູກຄ້າໃຫ້ຊອກຫາໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າ ແລະຈ່າຍຄ່າໄຟຟ້າຢູ່ແອັບບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC.

ບໍ່​ພຽງ​ແຕ່​ທຸ​ລະ​ກິດ​ເທົ່າ​ນັ້ນ, ຫຼາຍ​ຄົວ​ເຮືອນ​ຍັງ​ໄດ້​ບັນ​ທຶກ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ຢ່າງ​ຈະ​ແຈ້ງ. ກ່ອນ​ໜ້າ​ນີ້, ທ່ານ ດິງ​ວັນ​ຮົ່ງ (ຕາ​ແສງ ແທງ​ຮົ່ງ) ຕ້ອງ​ໄດ້​ລໍ​ຖ້າ​ໃຫ້​ພະ​ນັກ​ງານ​ໄຟ​ຟ້າ​ອອກ​ແຈ້ງ​ການ ແລະ ລົງ​ໄປ​ກົງ​ກັບ​ຈຸດ​ດຳ​ເນີນ​ທຸ​ລະ​ກຳ ເພື່ອ​ຈ່າຍ​ຄ່າ​ໄຟ​ຟ້າ. ດຽວນີ້, ດ້ວຍແອັບບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC, ຄອບຄົວຂອງລາວສາມາດຊອກຫາໃບເກັບເງິນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະ ຊຳລະອອນໄລນ໌ໄດ້ທຸກເວລາ, ທຸກແຫ່ງຫົນ.

ແອັບພລິເຄຊັນໄດ້ຖືກພັດທະນາຢູ່ໃນ App Store ແລະ CH Play, ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການໄຟຟ້າສ່ວນໃຫຍ່ເຊັ່ນ: ການກວດສອບດັດສະນີ, ຊອກຫາຕາຕະລາງການປິດໄຟຟ້າ, ລົງທະບຽນສໍາລັບການບໍລິການອອນໄລນ໌, ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນ ... ໂດຍສະເພາະ, ຜົນປະໂຫຍດນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າໃນເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກປະຫຍັດເວລາເດີນທາງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ທ່ານ ຫງວຽນຈີແທ່ງ - ຮອງຜູ້ອໍານວຍການບໍລິສັດໄຟຟ້າດົງທາບ ຢືນຢັນວ່າ: “ການຜັນຂະຫຍາຍຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການດູແລລູກຄ້າ EVNSPC ແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາວຽກງານສໍາຄັນໃນແຜນການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າພາກໃຕ້ ແລະບໍລິສັດໄຟຟ້າດົງທາບ.

ໃນສະພາບການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການສໍ້ໂກງແລະການປອມຕົວຂອງອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າເພື່ອຫລອກລວງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນ, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຄຸ້ມຄອງການນໍາໃຊ້ໄຟຟ້າຂອງພວກເຂົາຢ່າງໂປ່ງໃສ, ແຕ່ຍັງເປັນຊ່ອງທາງການສື່ສານຢ່າງເປັນທາງການລະຫວ່າງອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າແລະປະຊາຊົນ, ຂົວທີ່ປອດໄພແລະເຊື່ອຖືໄດ້ທີ່ສຸດ.

ພ້ອມ​ກັນ​ນັ້ນ, ບໍລິສັດ​ໄຟຟ້າ​ດົງ​ທາບ ກໍ່​ເລັ່ງລັດ​ສ້າງ​ຕາ​ຂ່າຍ​ໄຟຟ້າ​ໃຫ້​ທັນ​ສະ​ໄໝ​ຕາມ​ທິດ​ພັດທະນາ​ຕາໜ່າງ​ອັດ​ສະລິຍະ​ຂອງ ​ລັດຖະບານ . ຄາດວ່າ, ຮອດທ້າຍເດືອນສິງຫາ 2025, 100% ຂອງເຄື່ອງວັດແທກກົນຈັກຈະຖືກປ່ຽນແທນດ້ວຍເຄື່ອງວັດແທກເອເລັກໂຕຣນິກ, ປະກອບສ່ວນປັບປຸງປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ການຜະລິດ ແລະ ດຳເນີນທຸລະກິດ, ຍົກສູງສະມັດຕະພາບແຮງງານ ແລະ ຊຸກຍູ້ຂະບວນການຫັນເປັນດີຈີຕອນຢ່າງແຂງແຮງ - ທັງໝົດມຸ່ງໄປເຖິງເປົ້າໝາຍສູງສຸດຄື: ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ຄວາມສະອາດ

ທີ່ມາ: https://baoapbac.vn/kinh-te/202508/cong-ty-dien-luc-dong-thap-lay-khach-hang-lam-trung-tam-phuc-vu-bang-cong-nghe-so-1048512/