
ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ດີໃຫ້ກັບນັກທ່ອງທ່ຽວ.
ໃນຕົ້ນເດືອນພະຈິກ 2025, ໃນຂະນະທີ່ກຳລັງທ່ຽວຊົມ ແລະ ຊື້ເຄື່ອງຢູ່ຕະຫຼາດຫານ (Hai Chau Ward), ນັກທ່ອງທ່ຽວຈາກມາເລເຊຍຄົນໜຶ່ງໄດ້ຫຼົ່ນກະເປົາເງິນລົງຢ່າງບໍ່ລະມັດລະວັງ ເຊິ່ງມີເອກະສານສ່ວນຕົວທັງໝົດເກືອບ 4 ລ້ານດົ່ງ ແລະ ເງິນປະມານ 500 ຣິງກິດມາເລເຊຍ (MYR).
ເມື່ອໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ຮັກສາຄວາມປອດໄພຂອງຕະຫຼາດໄດ້ປະສານງານກັບຜູ້ຂາຍທັນທີເພື່ອຄົ້ນຫາທຸກໆທາງຍ່າງ ແລະ ກວດສອບຮ້ານຄ້າໃກ້ກັບບ່ອນທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມ. ໃນໄລຍະເວລາສັ້ນໆ, ສິ່ງຂອງທັງໝົດໄດ້ຖືກພົບເຫັນ ແລະ ສົ່ງຄືນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍ.
ກ່ອນໜ້ານີ້, ໃນທ້າຍເດືອນສິງຫາ 2025, ຕະຫຼາດຮັນຍັງໄດ້ບັນທຶກກໍລະນີທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວຊາວອິນເດຍໄດ້ຕົກໂທລະສັບທີ່ມີມູນຄ່າປະມານ 20 ລ້ານດົ່ງໂດຍບັງເອີນ.
ເຖິງວ່າຈະມີອຸປະສັກທາງດ້ານພາສາ, ພະນັກງານຮັກສາຄວາມປອດໄພໄດ້ສື່ສານຢ່າງອົດທົນເພື່ອເກັບກຳຂໍ້ມູນ ແລະ ດຳເນີນການຄົ້ນຫາ. ຫຼັງຈາກກວດສອບກ້ອງຖ່າຍຮູບ ແລະ ບໍລິເວນອ້ອມຂ້າງແລ້ວ, ໂທລະສັບກໍ່ຖືກພົບເຫັນຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ສົ່ງຄືນໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວ.
ມີລາຍງານວ່າ ນັບຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນປີມາ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ຮັກສາຄວາມປອດໄພຢູ່ຕະຫຼາດຮັນໄດ້ພົບເຫັນ ແລະ ສົ່ງຄືນຊັບສິນທີ່ສູນຫາຍ ຫຼື ລືມໄວ້ໃນຫຼາຍກວ່າ 10 ກໍລະນີ, ເຊິ່ງມີມູນຄ່າທັງໝົດເກີນ 100 ລ້ານດົ່ງ.

ຕາມທ່ານ ເຈິ່ນວັນຢຸງ, ຮອງຫົວໜ້າຄະນະຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດຮັນ, ເນື່ອງຈາກມັນເປັນຕະຫຼາດ ທ່ອງທ່ຽວ ທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງເມືອງ, ຕະຫຼາດຮັນໄດ້ຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວປະມານ 5,000 ຫາ 7,000 ຄົນຕໍ່ມື້, ແລະ ສູງເຖິງ 10,000 ຄົນໃນມື້ທີ່ມີນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນນັກທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດ.
ດ້ວຍລູກຄ້າຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະ ການປະຕິບັດການຄ້າທີ່ມີອາລະຍະທຳ, ຄະນະກຳມະການຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດໄດ້ກຳນົດວ່າສິ່ງນີ້ເປັນວຽກງານຫຼັກທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງຄົບຖ້ວນ ແລະ ຮັກສາເປັນປະຈຳ.
ຕາມທ່ານ ຢຸງ, ການຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວແມ່ນບູລິມະສິດອັນດັບຕົ້ນໆສະເໝີ. ພະນັກງານຮັກສາຄວາມປອດໄພມີໜ້າທີ່ປະຈຳການຢູ່ສະເໝີ, ພ້ອມທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອນັກທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ຮັບມືກັບທຸກສະຖານະການທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ນີ້ຍັງເປັນວິທີທີ່ຄະນະຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ເພື່ອໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຮູ້ສຶກປອດໄພເມື່ອຊື້ເຄື່ອງຢູ່ຕະຫຼາດຮັນ.
ເພື່ອສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ດີ ແລະ ຮັກສານັກທ່ອງທ່ຽວທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ, ພໍ່ຄ້າແມ່ຄ້າຢູ່ຕະຫຼາດຮັນໄດ້ປັບປຸງຈິດໃຈ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຄຸນນະພາບການບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຮັບປະກັນການປະຕິບັດການຄ້າທີ່ມີອາລະຍະທຳ.
ທ່ານນາງ ຫວໍທິແບກຕວຽດ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍທີ່ຂາຍອາຫານ ແລະ ຜະລິດຕະພັນພິເສດ, ເຊື່ອວ່າການສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ຍືນຍົງຕໍ່ນັກທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄືນມາແມ່ນເປົ້າໝາຍທີ່ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍແຕ່ລະຄົນ ແລະ ຄະນະກຳມະການຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດໃຫ້ຄວາມສຳຄັນສະເໝີ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສິ່ງນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍແຕ່ລະຄົນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງໃນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ຄວາມໂປ່ງໃສຂອງຂໍ້ມູນ.
ຢູ່ຕະຫຼາດຮັນ, ຜູ້ຂາຍປະຕິບັດຕາມລະບຽບການຕິດຕາມຜະລິດຕະພັນຢ່າງເຂັ້ມງວດໂດຍການຕິດລະຫັດ QR, ສະແດງລາຄາຢ່າງຊັດເຈນ, ແລະ ຂາຍໃນລາຄາທີ່ລະບຸໄວ້ເພື່ອສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ນອກເໜືອໄປຈາກຄວາມໂປ່ງໃສຂອງຜະລິດຕະພັນ, ທັດສະນະຄະຕິທີ່ຕ້ອນຮັບ ແລະ ທັກສະການສື່ສານແມ່ນປັດໄຈສຳຄັນໃນການດຶງດູດ ແລະ ຮັກສາລູກຄ້າຢູ່ຮ້ານຄ້າ. ສຳລັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ, ອຸປະສັກດ້ານພາສາແມ່ນອຸປະສັກອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ດັ່ງນັ້ນຜູ້ຂາຍຫຼາຍຄົນຈຶ່ງຮຽນຮູ້ຄຳສັບພື້ນຖານທີ່ໃຊ້ໂດຍກຸ່ມຕະຫຼາດປົກກະຕິ, ເຊັ່ນ: ປະເທດໄທ, ສະຫະລັດອາເມລິກາ, ເກົາຫຼີໃຕ້, ແລະ ຈີນ.
ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ພາກພື້ນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຂາຍປະສົບການ, ຄວາມພໍໃຈ ແລະ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈອີກດ້ວຍ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຜູ້ຂາຍທຸກຄົນພະຍາຍາມສ້າງຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຊື່ສຽງຂອງ Han Market ກັບລູກຄ້າ.
ທ່ານນາງ ຫວໍທິແບກຕວຽດ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຢູ່ຕະຫຼາດຮັນ.
ສູ່ການສ້າງ "ຕະຫຼາດແຫ່ງຮອຍຍິ້ມ"
ນາງ Lucia Tran (ນັກທ່ອງທ່ຽວຈາກອົດສະຕາລີ) ໄດ້ມາຢ້ຽມຢາມຕະຫຼາດ Han ເປັນຄັ້ງທຳອິດ ກ່າວວ່າ ສິ່ງທີ່ປະທັບໃຈນາງທີ່ສຸດແມ່ນບັນຍາກາດທີ່ຄຶກຄື້ນ ແລະ ກິລິຍາມາລະຍາດທີ່ເປັນມິດຂອງຜູ້ຂາຍ.
ຜູ້ຂາຍເກືອບທຸກຄົນໄດ້ຕ້ອນຮັບຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມດ້ວຍຮອຍຍິ້ມທີ່ສົດໃສ ແລະ ທັດສະນະຄະຕິທີ່ອົບອຸ່ນ ແລະ ຈິງໃຈ, ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກຍິນດີຕ້ອນຮັບເຖິງແມ່ນວ່າເຂົາເຈົ້າຈະແວ່ມາພຽງແຕ່ໄລຍະເວລາສັ້ນໆກໍຕາມ.
"ສິ່ງທີ່ໜ້າສົນໃຈແມ່ນຮ້ານຄ້າຫຼາຍຮ້ານໄດ້ສະເໜີຕົວຢ່າງອາຫານພິເສດທ້ອງຖິ່ນໃຫ້ລູກຄ້າໂດຍບໍ່ມີການກົດດັນໃຫ້ຊື້. ພວກເຮົາຮູ້ສຶກຜ່ອນຄາຍ ແລະ ບໍ່ມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການຖືກຄິດຄ່າບໍລິການເກີນ ຫຼື ຖືກຫຼອກລວງ, ເຮັດໃຫ້ການຊື້ເຄື່ອງເປັນທີ່ພໍໃຈ ແລະ ມ່ວນຊື່ນຫຼາຍ," Lucia ກ່າວ.
[ ວິດີໂອ ] - ປ່ຽນຕະຫຼາດຮັນໃຫ້ກາຍເປັນຈຸດເດັ່ນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ:
ການສ້າງຄວາມຊັດເຈນ ແລະ ໂປ່ງໃສໃນການດຳເນີນທຸລະກິດແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຕໍ່ການສ້າງສາຍພົວພັນກັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ. ທ່ານ ເຈີ່ນວັນຢຸງ ກ່າວວ່າ ຄະນະກຳມະການຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດໄດ້ເຕືອນ ແລະ ກວດກາທຸລະກິດເປັນປະຈຳເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາປະຕິບັດຕາມລະບຽບການລົງລາຄາຢ່າງເຂັ້ມງວດ ແລະ ຂາຍໃນລາຄາທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ໃນເວລາດຽວກັນ, ທັດສະນະຄະຕິໃນການບໍລິການລະຫວ່າງຜູ້ຂາຍ ແລະ ນັກທ່ອງທ່ຽວຄວນໄດ້ຮັບການປູກຝັງໃນຈິດໃຈຂອງ "ຕ້ອນຮັບແຂກດ້ວຍຄວາມຍິນດີ, ສົ່ງພວກເຂົາກັບໄປດ້ວຍຄວາມພໍໃຈ". ອີງຕາມທ່ານ ຢຸງ, ພຶດຕິກຳທີ່ເປັນມິດ ແລະ ສຸພາບ, ໂດຍບໍ່ມີການຈຳແນກລະຫວ່າງນັກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ, ເປັນປັດໄຈຕັດສິນໃນການຮັກສານັກທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ສ້າງພາບພົດທີ່ດີຂອງຕະຫຼາດຮັນໃນໃຈຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ.
ປະຈຸບັນ, ຄະນະຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດກຳລັງພັດທະນາແຜນການເພື່ອຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວິທີແກ້ໄຂທີ່ຄົບຖ້ວນຫຼາຍຢ່າງ, ໂດຍສຸມໃສ່ການເຜີຍແຜ່ ແລະ ເຜີຍແຜ່ຈິດໃຈຂອງມາດຖານ " ຮອຍຍິ້ມດານັງ " ໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ, ສະມາຊິກຄະນະຄຸ້ມຄອງ, ພໍ່ຄ້າແມ່ຄ້າ ແລະ ຜູ້ອອກແຮງງານທຸກຄົນຢູ່ຕະຫຼາດ.
ນີ້ລວມມີການສຸມໃສ່ຫ້າມາດຖານຄື: S - ຄວາມປອດໄພ; M - ຜູ້ຈັດການ (ການປະພຶດທີ່ມີອາລະຍະທຳ); I - ຄວາມຊື່ສັດ; L - ຄວາມຈົງຮັກພັກດີ; ແລະ E - ສິ່ງແວດລ້ອມ.
ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຄະນະກຳມະການຄຸ້ມຄອງຈະຈັດຫຼັກສູດຝຶກອົບຮົມພິເສດກ່ຽວກັບມາລະຍາດທາງການຄ້າ, ທັກສະການສື່ສານ, ການຈັດການສະຖານະການ, ແລະ ການປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການນັກທ່ອງທ່ຽວ; ແລະ ສົ່ງເສີມຄວາມຮັບຮູ້ຜ່ານຮູບແບບທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ການກວດກາ ແລະ ການຊີ້ນຳຈະຖືກປະຕິບັດເປັນປະຈຳ.
ໂດຍສະເພາະ, ຄະນະກຳມະການຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດໄດ້ປະກາດຕໍ່ສາທາລະນະຊົນໃຫ້ມີສາຍດ່ວນເພື່ອຮັບຄຳຕິຊົມເພື່ອຮັບປະກັນສິດທິຂອງລູກຄ້າຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ຮັກສາຊື່ສຽງຂອງຕະຫຼາດຮັນ.
ເປົ້າໝາຍໄລຍະຍາວແມ່ນການຫັນປ່ຽນຕະຫຼາດຮັນໃຫ້ກາຍເປັນສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວສາກົນທີ່ເປັນເອກະລັກຢູ່ທີ່ນີ້ໃນເມືອງດານັງ. ນັກທ່ອງທ່ຽວທຸກຄົນຈະໄດ້ສຳຜັດກັບຄວາມອົບອຸ່ນ, ຄວາມເປັນມິດ ແລະ ການຕ້ອນຮັບຂອງປະຊາຊົນທ້ອງຖິ່ນ.
ທ່ານ ເຈິ່ນວັນຢຸງ, ຮອງຫົວໜ້າຄະນະຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດຮັນ
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baodanang.vn/dua-cho-han-thanh-diem-nhan-du-lich-quoc-te-3310874.html






(0)