ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ຕະຫຼາດປະກັນໄພແມ່ນສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານຫຼັກຂອງ "ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ" ແລະ "ຄວາມສະຫງົບສຸກທາງຈິດໃຈ." ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຊື້ປະກັນໄພໂດຍຫວັງວ່າຈະມີຄວາມສ່ຽງເກີດຂຶ້ນເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບເງິນຄືນ; ແທນທີ່ຈະ, ເຂົາເຈົ້າຊື້ປະກັນໄພເປັນ "ເຄື່ອງປ້ອງກັນ" ເພື່ອປົກປ້ອງຕົນເອງເມື່ອມີເຫດການທີ່ບໍ່ຄາດຄິດເກີດຂຶ້ນ (ອຸບັດຕິເຫດ, ຄວາມເຈັບປ່ວຍ, ຫຼື ການສູນເສຍຊັບສິນ...).
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຂໍ້ຂັດແຍ່ງຫຼາຍໆຄັ້ງທີ່ຜ່ານມາ, ໄສ້ປ້ອງກັນນັ້ນໄດ້ກາຍເປັນ "ກຳແພງ" ທີ່ເຢັນຊາ ແລະ ເປັນຂັ້ນຕອນ. ເມື່ອເຫດການເກີດຂຶ້ນ, ແທນທີ່ຈະປົກປ້ອງໃນທັນທີ, ຜູ້ຖືກົດໝາຍມັກຈະເສຍປຽບ, ຖືກບັງຄັບໃຫ້ພະຍາຍາມ "ພິສູດຕົນເອງວ່າເປັນຜູ້ເຄາະຮ້າຍ" ເພື່ອຮັບຜົນປະໂຫຍດ.
ປະຈຸບັນ, ສະພາແຫ່ງຊາດ ແລະ ອົງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກຳລັງມີຄວາມພະຍາຍາມໃນການທົບທວນ, ດັດແກ້ ແລະ ເພີ່ມເຕີມລະບຽບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກົດໝາຍວ່າດ້ວຍທຸລະກິດປະກັນໄພ. ໃນນັ້ນ, ຫຼັກການຫຼັກທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການກຳນົດຢ່າງເຂັ້ມງວດແມ່ນການຮັບປະກັນວ່າຜູ້ຊື້ປະກັນໄພຈະບໍ່ຖືກປະໄວ້ໃຫ້ພິສູດສະຖານະພາບຜູ້ເຄາະຮ້າຍຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ຄົນດຽວ.
ສາລະສຳຄັນຂອງການປະກັນໄພແມ່ນການແບ່ງປັນຄວາມສ່ຽງ; ຜູ້ຄົນຊື້ຄວາມສະຫງົບສຸກທາງໃຈ, ແລະທຸລະກິດຂາຍຄຳໝັ້ນສັນຍາໃນການປົກປ້ອງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ປະຈຸບັນສາຍພົວພັນນີ້ແມ່ນມີຄວາມອຽງໄປທາງທຸລະກິດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ບໍລິສັດປະກັນໄພມີຊັບພະຍາກອນທາງດ້ານການເງິນ ແລະ ພະແນກກົດໝາຍມືອາຊີບ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຊື້ມັກຈະຂາດຄວາມຮູ້ພິເສດ ແລະ ມີເວລາຈຳກັດ. ເມື່ອເກີດຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ຂະບວນການໃນປະຈຸບັນມັກຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ເສຍປຽບ.
ໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາກ່ຽວກັບຮ່າງກົດໝາຍທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ສະມາຊິກສະພາແຫ່ງຊາດໄດ້ສະແດງຄວາມຈຳເປັນສຳລັບກົນໄກເພື່ອປົກປ້ອງຜູ້ຊື້ປະກັນໄພ; ຈຸດສຸມຄວນຢູ່ທີ່ການໂອນພາລະໃນການພິສູດຄວາມໂປ່ງໃສໄປໃຫ້ບໍລິສັດປະກັນໄພເມື່ອມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງເກີດຂຶ້ນ. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າເມື່ອລູກຄ້າຮ້ອງຮຽນວ່າໄດ້ຮັບຄຳແນະນຳທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ບໍລິສັດຕ້ອງສະໜອງຫຼັກຖານ (ບັນທຶກສຽງ, ບັນທຶກວິດີໂອ, ບັນທຶກການປຶກສາຫາລືເອກະລາດ) ທີ່ພິສູດວ່າຕົວແທນໄດ້ໃຫ້ຄຳແນະນຳທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດສະໜອງຫຼັກຖານດັ່ງກ່າວໄດ້, ກົດໝາຍຕ້ອງຮັບຮູ້ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງລູກຄ້າໂດຍທາງອ້ອມ ແລະ ປົກປ້ອງສິດທິຂອງພວກເຂົາ.
ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ສັນຍາປະກັນໄພຄວນຖືກພິຈາລະນາວ່າເປັນສັນຍາປະເພດພິເສດທີ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າແມ່ນສິ່ງຈຳເປັນສຳລັບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງມັນ. ຖ້າຜູ້ຊື້ເຊັນເອກະສານທີ່ຍາວຫຼາຍຮ້ອຍໜ້າ ແຕ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈສາລະສຳຄັນຂອງມັນ (ເນື່ອງຈາກຄຳສັບທາງວິຊາການທີ່ສັບສົນເກີນໄປ), ຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນຂຶ້ນກັບຝ່າຍທີ່ຮ່າງມັນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ກົດໝາຍຄວນກຳນົດໃຫ້ບົດສະຫຼຸບກົດລະບຽບມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ທາງກົດໝາຍ, ກະທັດຮັດ ແລະ ເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ໂດຍພິຈາລະນາວ່າພວກມັນເປັນພື້ນຖານຫຼັກສຳລັບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງແທນທີ່ຈະເປັນເອກະສານສັນຍາທີ່ຍາວ.
ເປົ້າໝາຍຂອງການປັບປຸງກົດໝາຍສະບັບນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເພື່ອຄວບຄຸມທຸລະກິດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເພື່ອສ້າງຕະຫຼາດປະກັນໄພທີ່ປອດໄພສຳລັບປະຊາຊົນ. ເພື່ອໃຫ້ຕະຫຼາດປະກັນໄພພັດທະນາຢ່າງຍືນຍົງ, ແນວຄິດທີ່ວ່າລູກຄ້າແມ່ນຜູ້ທີ່ຊອກຫາຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ຕ້ອງພິສູດຕົນເອງວ່າເປັນຜູ້ເຄາະຮ້າຍບໍ່ສາມາດຖືກປ່ອຍໃຫ້ຍືນຍົງໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ "ເຄື່ອງປ້ອງກັນ" ທີ່ປະຊາຊົນຄາດຫວັງຈະບໍ່ເປັນຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຫຼອກລວງອີກຕໍ່ໄປເມື່ອມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງເກີດຂຶ້ນ, ແຕ່ຈະກາຍເປັນ "ຄວາມສະຫງົບສຸກທາງຈິດໃຈ" ທີ່ແທ້ຈິງສຳລັບຜູ້ຊື້ປະກັນໄພ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://www.sggp.org.vn/go-ganh-nang-cho-nguoi-mua-bao-hiem-post825105.html








(0)