ດ້ວຍຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າກັບຄືນສູ່ຮ້ານຂອງພວກເຂົາ, ການແຂ່ງຂັນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາໃນປັດຈຸບັນອາດຈະບໍ່ແມ່ນຍີ່ຫໍ້ອື່ນ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ຫນ້າພໍໃຈ, ລາຍການທີ່ເຂົາເຈົ້າເຄີຍຂາຍ.
ການປະຕິວັດທີ່ງຽບສະຫງົບກໍາລັງດໍາເນີນຢູ່. ຕະຫຼາດການຂາຍຄືນສໍາລັບສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍແມ່ນເຕີບໂຕໃນອັດຕາ 10% ຕໍ່ປີ, ໄວກວ່າຕະຫຼາດໃຫມ່ສາມເທົ່າ, ອີງຕາມບົດລາຍງານທີ່ຜ່ານມາໂດຍ Boston Consulting Group (BCG) ແລະເວທີການລວບລວມ Vestiaire.
ຕະຫຼາດນີ້ຄາດວ່າຈະຂະຫຍາຍຈາກ 210 ຕື້ໂດລາໃນປັດຈຸບັນເປັນ 360 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2030. ບົດລາຍງານອື່ນຂອງ Bain & Company ຍັງຄາດຄະເນວ່າຕະຫຼາດນີ້ບັນລຸ 56 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2024, ເກືອບສາມເທົ່າຂອງ 10 ປີທີ່ຜ່ານມາ.
ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຄວາມຕ້ອງການສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍໃຫມ່ໄດ້ຫຼຸດລົງເປັນເວລາຫົກໄຕມາດຕິດຕໍ່ກັນ, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າ LVMH ຍັກໃຫຍ່ໄດ້ລາຍງານການເຕີບໂຕຂອງການຂາຍພຽງແຕ່ 1% ໃນໄຕມາດທີສາມ - ຕົວເລກທີ່ນ້ອຍພຽງພໍທີ່ຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການຕໍ່ສູ້, ແຕ່ຂະຫນາດໃຫຍ່ພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຕະຫຼາດມີຄວາມຜ່ອນຄາຍ.
ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຕະຫຼາດມືສອງແມ່ນການສ້າງ paradox: ຍີ່ຫໍ້ຕ້ອງແຂ່ງຂັນກັບສິນຄ້າຫລູຫລາມູນຄ່າຫຼາຍຕື້ໂດລາທີ່ນັ່ງຢູ່ໃນ closets ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

ຂະຫນາດຂອງຕະຫຼາດສິນຄ້າຫລູຫລາທີ່ໃຊ້ແລ້ວຄາດວ່າຈະບັນລຸ 360 ຕື້ USD ໃນປີ 2030 (ພາບ: LinkedIn).
ໃນເວລາທີ່ Gen Z "ຫັນກັບຄືນໄປບ່ອນຂອງພວກເຂົາ" ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນໃຫມ່
ກ່ອນຫນ້ານີ້, ຕະຫຼາດການຂາຍຄືນໄດ້ຖືກເຫັນວ່າເປັນຊ່ອງທາງທາງອ້ອມຂອງການສະຫນັບສະຫນູນ. ຜູ້ບໍລິໂພກຂາຍຂອງເກົ່າແລະໃຊ້ເງິນເພື່ອຍົກລະດັບຂອງໃຫມ່. ແຕ່ພຶດຕິກໍານີ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນສອງປີທີ່ຜ່ານມາ.
ຜູ້ຊ່ຽວຊານຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ, ປະຊາຊົນນັບມື້ນັບຫຼາຍໄດ້ໃຊ້ເງິນຈາກການຂາຍສິນຄ້າໃຊ້ແລ້ວເພື່ອຊື້ສິນຄ້າອື່ນໆທີ່ໃຊ້ແລ້ວ, ຫຼຸດຜ່ອນການທັງຫມົດຂອງຕະຫຼາດສິນຄ້າໃຫມ່.
ແນວໂນ້ມແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນທີ່ສຸດໃນບັນດາຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີອາຍຸນ້ອຍກວ່າ. ຂໍ້ມູນ Bain & Company ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ Gen Z (1997-2012) ການໃຊ້ຈ່າຍໃນສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍໃຫມ່ຈະຫຼຸດລົງ 7% ໃນປີ 2024 ເມື່ອທຽບກັບປີກ່ອນ, ໃນຂະນະທີ່ Gen Y (1981-1996) ຍັງຫຼຸດລົງ 2%.
ແຕ່ສິ່ງທີ່ຫນ້າພໍໃຈ, ມັນແມ່ນ Gen Z ແລະ Gen Y ເຊິ່ງເປັນກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ເຕີບໂຕໄວທີ່ສຸດສໍາລັບ The RealReal, ເວທີການຂາຍຄືນຟຸ່ມເຟືອຍອອນໄລນ໌ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ ຂອງໂລກ . ໃນໄລຍະ 18 ເດືອນທີ່ຜ່ານມາ, ແພລະຕະຟອມໄດ້ເຫັນການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍສະເລ່ຍ 10%, ແລະຫຼັກຊັບຂອງຕົນໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 200% ໃນເວລາພຽງຫນຶ່ງປີ.
ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງ “ຫັນໜີ”? ນາງ Claudia D'Arpizio, ຫົວຫນ້າ ແຟຊັ່ນ ແລະຄວາມຫລູຫລາທົ່ວໂລກຂອງ Bain, ອະທິບາຍວ່າ: "ຜູ້ຊື້ຍັງຮັກຍີ່ຫໍ້ເຫຼົ່ານີ້, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍລາຄາໃນປັດຈຸບັນ."
ພາຍຫຼັງປີທີ່ລາຄາສູງຂຶ້ນ, ລາຄາໃໝ່ທີ່ສູງຂຶ້ນບວກກັບສະພາບ ເສດຖະກິດ ທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ, ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ອາຍຸນ້ອຍໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງລະມັດລະວັງ. ບົດລາຍງານຂອງ BCG ຍັງພົບວ່າ 80% ຂອງຜູ້ຊື້ຍີ່ຫໍ້ມືສອງເລືອກລາຄາ.
ແຕ່ລາຄາບໍ່ແມ່ນທຸກຢ່າງ. Choi Jaewha, CEO ຂອງເວທີເກົາຫຼີໃຕ້ Bunjang ກ່າວວ່າໄວຫນຸ່ມກໍາລັງຊື້, ປະສົບ, ແລະຂາຍຕໍ່ຢ່າງໄວວາ. ທ່ານກ່າວວ່າ "ການຂະຫຍາຍຕົວນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການປ່ຽນແປງພື້ນຖານໃນວິທີທີ່ຄົນຫນຸ່ມເບິ່ງແລະການພົວພັນກັບສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍ," ລາວເວົ້າ.
ພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ຊອກຫາການຕໍ່ລອງ, ແຕ່ພວກເຂົາຍັງລ່າສັດຫາຍາກຫຼືການສະສົມທີ່ຢຸດເຊົາ.
ໃໝ່ "ມາດຕະຖານຄຳ": ການຕໍ່ສູ້ຕ້ານການປອມແປງ
ເມື່ອຕະຫຼາດຂະຫຍາຍອອກ, ບັນຫາທີ່ເກີດມາກໍ່ຈະກາຍເປັນເລື່ອງທີ່ຮຸນແຮງກວ່າທີ່ເຄີຍມີ: ສິນຄ້າປອມ.
ອຸດສາຫະກໍາສິນຄ້າມືສອງໄດ້ດໍາເນີນການດົນນານໃນຫຼັກການຂອງ "caveat emptor", ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າ "ຜູ້ຊື້ຮັບຜິດຊອບ." ແຕ່ຫຼັກການນັ້ນແມ່ນລ້າສະໄຫມ.
ທ່ານ Choi ຂອງ Bunjang ກ່າວວ່າ "ເຕັກນິກການປອມແປງແມ່ນມີຄວາມຊັບຊ້ອນຫຼາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາບາງຄັ້ງກໍ່ບໍ່ສາມາດກວດພົບຫຼືແມ້ກະທັ້ງການສ້ອມແປງຂອງປອມໂດຍບັງເອີນ", ທ່ານ Choi ຂອງ Bunjang ກ່າວ.
ບໍ່ມີການຂາດແຄນເລື່ອງຝັນຮ້າຍອອນໄລນ໌ຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ໃຊ້ເງິນຫຼາຍພັນໂດລາໃສ່ຖົງ Hermès ຫຼືໂມງ Rolex, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະໃຊ້ວັດສະດຸຈາກຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງຫນັງດຽວກັນກັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ແທ້ຈິງ.
ເມື່ອຄວາມໄວ້ວາງໃຈຖືກຂົ່ມຂູ່, ເວທີການຂາຍຄືນຮັບຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງປ່ຽນແປງ. ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງໄດ້ກາຍເປັນ "ມາດຕະຖານທອງ", ເປັນປັດໃຈສໍາຄັນໃນການຮັກສາລູກຄ້າ.
ເວທີຕ້ອງລົງທຶນຫຼາຍໃນເຕັກໂນໂລຢີແລະປະຊາຊົນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ໃນປະເທດສິງກະໂປ, ຕະຫຼາດ Carousell ໄດ້ເປີດຮ້ານຂາຍເຄື່ອງທໍາອິດຢູ່ໃນໃຈກາງເມືອງ, ອຸທິດຕົນເພື່ອສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍ. ຜູ້ຂາຍນໍາເອົາຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາສໍາລັບການປະເມີນຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະການກວດກາ.
"ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ກວດເບິ່ງວັດສະດຸ, ພວກເຮົາຍັງເບິ່ງທຸກລາຍລະອຽດເລັກນ້ອຍເຊັ່ນ: ການຫຍິບຫຼືການປະທັບຕາ," ນາງ Tresor Tan, ຫົວຫນ້າທຸລະກິດຂອງ Carousell Luxury ກ່າວ. "ໃນທີ່ສຸດ, ຊື່ສຽງຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີຄວາມສ່ຽງ."
Carousell ສ້າງຖານຂໍ້ມູນຂອງຕົນເອງແລະສະຫນອງການຮັບປະກັນຄືນເງິນຖ້າຫາກວ່າຜະລິດຕະພັນບໍ່ແມ່ນຂອງແທ້ຈິງ. ມັນຍອມຮັບວ່າລາຄາຂອງມັນອາດຈະບໍ່ຖືກທີ່ສຸດ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ມັນຂາຍແມ່ນ "ມູນຄ່າຍຸດຕິທໍາ" ແລະຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈ.
"ພວກເຮົາອາດຈະແພງກວ່າຄົນອື່ນ 200 ໂດລາ, ແຕ່ລູກຄ້າຈະຖາມຕົວເອງວ່າ: ຂ້ອຍຄວນຈ່າຍເງິນອີກ 200 ໂດລາເພື່ອຄວາມສະບາຍໃຈບໍ?" ທ່ານນາງ Tan ກ່າວ.
ໃນເກົາຫຼີໃຕ້, Bunjang ໄດ້ໄປຕື່ມອີກ, ພັດທະນາລະບົບການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທີ່ປະສົມປະສານການກວດສອບຄູ່ມືກັບອຸປະກອນວິທະຍາສາດແລະປັນຍາປະດິດ (AI). ລະບົບ AI ນີ້ແມ່ນ "ການຝຶກອົບຮົມ" ໃນຫຼາຍຮ້ອຍພັນຊຸດຂໍ້ມູນ, ບັນລຸຄວາມຖືກຕ້ອງ 99.9% ແລະ "ຮຽນຮູ້" tricks ປອມໃຫມ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ການລົງທຶນໃນຄວາມໄວ້ວາງໃຈໄດ້ຈ່າຍໄປ. ປະຈຸບັນສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍກວມເອົາຫຼາຍກວ່າ 25% ຂອງມູນຄ່າທຸລະກໍາປະຈໍາປີ 1.1 ຕື້ໂດລາຂອງ Bunjang, ດ້ວຍຍອດຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ 30% ໃນເຄິ່ງທໍາອິດຂອງປີ 2025. Carousell ຍັງໄດ້ບັນທຶກ "ການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ເຂັ້ມແຂງ."

ໃນສະພາບການຂອງການປອມແປງທີ່ນັບມື້ນັບທັນສະໄໝ, ຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ ແລະ ການຢັ້ງຢືນສິນຄ້າໄດ້ກາຍເປັນ “ມາດຕະຖານຄຳ” ໃໝ່ຂອງອຸດສາຫະກຳສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍ (ຮູບພາບ: Entrupy).
ເມື່ອສິນຄ້າເກົ່າກາຍເປັນ "ບໍ່ແຮ່ຄໍາ" ຂອງຂໍ້ມູນ
ເຖິງວ່າຈະມີຕະຫຼາດການຂາຍຄືນທີ່ມີກໍາໄລຫຼາຍ, ຍັກໃຫຍ່ຫລູຫລາຍັງລັງເລທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍກົງ. ເຫດຜົນປະກອບມີຄວາມສັບສົນທາງດ້ານການຂົນສົ່ງແລະຮູບພາບຂອງຍີ່ຫໍ້. ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ງຸ່ມງ່າມທີ່ຈະມີຜູ້ຂາຍຖົງທີ່ໃຊ້ແລ້ວວາງແຖວຢູ່ໃກ້ກັບຜູ້ຊື້ໃຫມ່, ແລະບໍ່ມີຍີ່ຫໍ້ໃດຕ້ອງການບອກລູກຄ້າວ່າ "ສິນຄ້າຂອງເຈົ້າໃນປັດຈຸບັນມີມູນຄ່າສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ມັນມີມູນຄ່າ."
ແຕ່ການບໍ່ເຂົ້າຮ່ວມບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາບໍ່ສົນໃຈມັນ. ໃນປັດຈຸບັນຕະຫຼາດໄດ້ກາຍເປັນຂໍ້ມູນ "ຂຸດຄົ້ນບໍ່ແຮ່ຄໍາ."
ແທນທີ່ຈະເຫັນວ່າມັນເປັນພຽງແຕ່ການແຂ່ງຂັນ, ຍີ່ຫໍ້ເລີ່ມຕິດຕາມຕະຫຼາດມືສອງຢ່າງໃກ້ຊິດເພື່ອເບິ່ງວ່າຜະລິດຕະພັນໃດຂອງພວກເຂົາປະສົບກັບການຟື້ນຟູຢ່າງກະທັນຫັນ. ສູດການຄິດໄລ່ຂອງເວທີການຂາຍຟຸ່ມເຟືອຍ (ອີງໃສ່ຄວາມໄວການຂາຍ, ປະລິມານການຄົ້ນຫາ) ໄດ້ກາຍເປັນຕົວຊີ້ວັດທີ່ຊື່ສັດແລະໄວທີ່ສຸດຂອງແນວໂນ້ມຄົນອັບເດດ:.
ຕົວຢ່າງທີ່ສຳຄັນແມ່ນກະເປົາ Chloé Paddington. ເມື່ອອອກຈາກເງື່ອນໄຂ, ຖົງນີ້ທັນທີທັນໃດກາຍເປັນ "ຮ້ອນ" ອີກເທື່ອຫນຶ່ງໃນຕະຫຼາດມືສອງ. ລາຄາສະເລ່ຍຂອງມັນຢູ່ໃນ The RealReal ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 217 ໂດລາໃນປີ 2024 ເປັນ 724 ໂດລາໃນມື້ນີ້. ການຍຶດສັນຍານ, ຍີ່ຫໍ້ Chloé ໄດ້ອອກຖົງນີ້ຄືນໃຫມ່ໃນຕະຫຼາດຢ່າງເປັນທາງການ.
Louis Vuitton ແລະ Balenciaga ຍັງຢູ່ໃນການປະຕິບັດ, ເປີດຕົວໃຫມ່ໃນການອອກແບບຖົງຄລາສສິກໃນປີນີ້, ສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນຍ້ອນການເຫັນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດມືສອງ.
ຕະຫຼາດມືສອງຍັງໄດ້ສ້າງດາບສອງຄົມທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຄວາມໂປ່ງໃສຂອງລາຄາ." ໃນປັດຈຸບັນຜູ້ບໍລິໂພກປຽບທຽບລາຄາຂອງສິນຄ້າທີ່ໃຊ້ແລ້ວກ່ອນທີ່ຈະຊື້ໃຫມ່, ເພື່ອເບິ່ງວ່າພວກເຂົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຖືມູນຄ່າຂອງພວກເຂົາຫຼາຍປານໃດ.
ນີ້ແມ່ນຂ່າວດີສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ເຊັ່ນ Louis Vuitton ແລະ Bottega Veneta, ເຊິ່ງຖົງຂອງພວກເຂົາຍັງສາມາດຂາຍຄືນໄດ້ໃນລາຄາ 89% ຂອງລາຄາຕົ້ນສະບັບຂອງພວກເຂົາ (ຖ້າຢູ່ໃນສະພາບດີ). ແຕ່ມັນເປັນຂ່າວຮ້າຍສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຫຼຸດລົງຢ່າງໄວວາ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມດຶງດູດຫນ້ອຍຕໍ່ຜູ້ຊື້ທີ່ກໍາລັງຊອກຫາມູນຄ່າຂາຍຄືນ.
ຕະຫຼາດຟຸ່ມເຟືອຍທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງກ່ອນການເປັນເຈົ້າຂອງບໍ່ແມ່ນສິ່ງສະເພາະອີກຕໍ່ໄປແຕ່ໄດ້ພັດທະນາໄປສູ່ອຸດສາຫະກໍາຂະຫນານທີ່ຊັບຊ້ອນ, ພາຍໃຕ້ການຊີ້ນໍາຂອງເຕັກໂນໂລຢີການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງແລະນໍາພາໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກຮຸ່ນໃຫມ່.
ມັນເປັນທັງຄູ່ແຂ່ງໂດຍກົງແລະແຫຼ່ງຂໍ້ມູນແນວໂນ້ມທີ່ບໍ່ມີຄ່າສໍາລັບຍີ່ຫໍ້. ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດສໍາລັບຍັກໃຫຍ່ທີ່ຫລູຫລາໃນປັດຈຸບັນບໍ່ພຽງແຕ່ສ້າງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຕ້ອງຈ່າຍເຕັມລາຄາສໍາລັບພວກເຂົາ, ແທນທີ່ຈະເລືອກເອົາ "ການຕໍ່ລອງ" ທີ່ພິສູດແລ້ວພຽງແຕ່ສອງສາມຄລິກເທົ່ານັ້ນ.
ທີ່ມາ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mo-vang-tram-ty-usd-ke-thu-moi-khien-gioi-kinh-doanh-hang-xa-xi-mat-ngu-20251025152425867.htm






(0)