Momo ມີບັນຫາ ແລະບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບບໍລິການໄດ້.

ຕອນເຊົ້າວັນທີ 19 ຕຸລານີ້, ຜູ້ໃຊ້ MoMo e-wallet ໃນທົ່ວປະເທດພ້ອມກັນບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບແອັບພລິເຄຊັນເທິງອຸປະກອນມືຖືໄດ້. ຊອບແວສະແດງການແຈ້ງເຕືອນທີ່ມີເນື້ອຫາເທົ່ານັ້ນ: "ເກີດຄວາມຜິດພາດໃນລະຫວ່າງການປະມວນຜົນ ຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍເສຍ. ກະລຸນາລອງໃໝ່ອີກຄັ້ງ."

ເຫດການທີ່ບໍ່ຄາດຄິດຂອງ e-wallet ທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດໃນຫວຽດນາມໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບແລະຄວາມບໍ່ສະດວກຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່. ການໂອນເງິນທັງຫມົດ, ການຊື້ເຄື່ອງ, ການຊໍາລະ ... ບໍ່ສາມາດປະຕິບັດແລະຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທາງເລືອກໂດຍຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທະນາຄານຫຼືໃຊ້ເງິນສົດ.

Hoạt động thanh toán bị ngưng trệ diện rộng do ví điện tử MoMo gặp sự cố — ກິດຈະກໍາການຈ່າຍເງິນຖືກລົບກວນຢ່າງກວ້າງຂວາງເນື່ອງຈາກບັນຫາກັບ MoMo e-wallet.

ຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນເວົ້າວ່າຍອດເງິນບັນຊີ MoMo e-wallet ຂອງພວກເຂົາຫຼຸດລົງຢ່າງກະທັນຫັນເປັນ 0 VND, ຄົນອື່ນສູນເສຍການເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີທະນາຄານທີ່ຕັ້ງໄວ້ກ່ອນຫນ້ານີ້. ໃນຊຸມຊົນຜູ້ໃຊ້ເຟສບຸກ, ຂ່າວລືກ່ຽວກັບບັນຫາດ້ານວິຊາການຈາກຜູ້ເຜີຍແຜ່ຢ່າງໄວວາ.

ໃນເວລາປະມານ 12 ໂມງຂອງວັນດຽວກັນ, Facebook fanpage ຢ່າງເປັນທາງການຂອງ MoMo ໄດ້ປະກາດເຫດການດັ່ງກ່າວ, ເຊິ່ງສາເຫດດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບການຢືນຢັນວ່າ "ການບໍາລຸງຮັກສາລະບົບແລະຈະໃຫ້ສໍາເລັດໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້". ຜູ້ອອກ e-wallet ຍັງໃຫ້ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາວ່າບັນຊີຂອງລູກຄ້າແລະເງິນຍັງປອດໄພ. "ພວກເຮົາຂໍໂທດຢ່າງຈິງໃຈສໍາລັບປະສົບການນີ້," MoMo ແບ່ງປັນ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຫຼັງຈາກ 13 ຊົ່ວໂມງ, MoMo ຍັງບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຢ່າງສົມບູນເພື່ອກັບຄືນສູ່ສະພາບເດີມ, ຍັງມີບາງຂໍ້ຜິດພາດໃນການສະແດງຜົນ. ເພື່ອໃຫ້ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ຕາມປົກກະຕິ, ລູກຄ້າຈະຕ້ອງອອກຈາກບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ກັບຄືນສູ່ລະບົບ. ຜູ້ຕາງຫນ້າ MoMo ຢືນຢັນວ່ານີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ການບໍາລຸງຮັກສາແລະຈະບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິດທິຂອງລູກຄ້າ.

ປະຈຸບັນ, ບັນຫາດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງຄົບຖ້ວນໂດຍ MoMo.

ແຫຼ່ງທີ່ມາ