ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນໃຫ້ດີຂຶ້ນ.

Việt Nam•12/04/2024

ລະດັບຕາແສງແມ່ນລະດັບລັດຖະບານຂັ້ນທຳອິດທີ່ຮັບ ແລະ ດຳເນີນການຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໃຫ້ແກ່ພົນລະເມືອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ການສົ່ງເສີມບົດບາດຂອງຄະນະພັກ ແລະ ລັດຖະບານໃນການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ ໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການບັນລຸ ເປົ້າໝາຍການປະຕິຮູບການບໍລິຫານໂດຍລວມຂອງທົ່ວແຂວງ.

ທ່ານ ຫຼວວັນຈາງ ຈາກບ້ານຕ່າຈາງ, ຕາແສງກວາງກິມ (ເມືອງບັດຊາດ) ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນເອກະສານຫຼາຍສະບັບຢູ່ສູນບໍລິການປະຕູດຽວຂອງຕາແສງພາຍໃນເວລາພຽງບໍ່ເທົ່າໃດນາທີ. ລາວບໍ່ລືມກົດປຸ່ມ "ພໍໃຈຫຼາຍ" ໃນເຄື່ອງເພື່ອໃຫ້ຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງພົນລະເມືອງຕໍ່ຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ.

ອີງຕາມທ່ານ Luu Van Trang, ຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານບາງຢ່າງທີ່ຍາກທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງ ຫຼື ຕ້ອງການການປະກາດໃນປະຕູການບໍລິການສາທາລະນະແຫ່ງຊາດ ແມ່ນໄດ້ຮັບການຊີ້ນຳຢ່າງເອົາໃຈໃສ່ຈາກເຈົ້າໜ້າທີ່ຂອງຂັ້ນແຂວງ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຂະບວນການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານມີຄວາມສະດວກສະບາຍຫຼາຍ.

ທ່ານ ລຽນວັນຊວນ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ຕຸລາການຢູ່ຕາແສງກວາງກິມ, ກ່າວວ່າ: "ທຸກໆມື້ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບ ແລະ ດຳເນີນການເອກະສານ 20-30 ສະບັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂົງເຂດຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຂ້າພະເຈົ້າ. ສຳລັບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການດຳເນີນການຜ່ານປະຕູບໍລິການສາທາລະນະແຫ່ງຊາດ, ປະຊາຊົນຫຼາຍຄົນໃນເຂດຊົນເຜົ່າສ່ວນນ້ອຍ ແລະ ໂດຍສະເພາະແມ່ນເຂດທີ່ດ້ອຍໂອກາດຂາດອຸປະກອນທີ່ຈຳເປັນເພື່ອເຮັດສຳເລັດຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ຊ່ວຍພວກເຂົາເອົາຊະນະສິ່ງນີ້."

ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ຄະນະພັກ ແລະ ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງກວາງກິມ ໄດ້ຊີ້ນຳ ແລະ ຄຸ້ມຄອງການປະຕິຮູບການບໍລິຫານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ໂດຍເຊື່ອມໂຍງມັນກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຫົວໜ້າອົງການແຕ່ລະແຫ່ງໃນການປະຕິບັດໜ້າທີ່ຂອງຕົນ. ໂດຍອີງໃສ່ຄຳແນະນຳ ແລະ ແນວທາງຈາກຂັ້ນສູງ, ຄະນະພັກ ແລະ ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງໄດ້ອອກເອກະສານ ແລະ ແຜນການຈຳນວນໜຶ່ງເພື່ອຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການເຄື່ອນໄຫວຈຳລອງການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ; ການເຊື່ອມໂຍງການໂຄສະນາການປະຕິຮູບການບໍລິຫານລົງສູ່ລະດັບບ້ານ ແລະ ຜ່ານລະບົບການປາຖະກະຖາ. ໃນປີ 2023, ຕາແສງກວາງກິມ ໄດ້ດຳເນີນກອງປະຊຸມໂຄສະນາການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ 27 ຄັ້ງ ໂດຍມີຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ 1.500 ຄົນ; ແລະ ໄດ້ປະກາດຕໍ່ສາທາລະນະຊົນ 100% ຂອງຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ. ຕາແສງກວາງກິມ ຍັງສຸມໃສ່ການປະຕິຮູບອົງການຈັດຕັ້ງ, ເຄື່ອງມື, ແລະ ລະບົບລັດຖະກອນ; ແນະນຳ ແລະ ຊີ້ນຳພະນັກງານ ແລະ ລັດຖະກອນຕາແສງເປັນປະຈຳໃຫ້ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການບໍລິການສາທາລະນະ; ເພີ່ມທະວີລະບຽບວິໄນ ແລະ ຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍດ້ານການບໍລິຫານ, ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ.

ຕາມທ່ານ ຫວູວັນເຊີນ, ຮອງປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງກວາງກິມ: ໃນປີ 2023, ສູນບໍລິການປະຕູດຽວຂອງຕາແສງກວາງກິມ ໄດ້ດຳເນີນການປະມວນຜົນໃບສະໝັກທັງໝົດ 1,189 ໃບ, ໂດຍມີປະຊາຊົນ 99.7% ສະແດງຄວາມພໍໃຈ ຫຼື ສູງກວ່ານັ້ນ; ຫຼຸດຜ່ອນເວລາດຳເນີນການລົງ 30% ສຳລັບ 95 ຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ແລະ ຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີຄວາມລ່າຊ້າໃນການສົ່ງຄືນເອກະສານ.

ຢູ່ບ້ານບ່າວເຟື້ອງ (ເມືອງບ່າວທັງ), ສູນບໍລິການປະຕູດຽວກໍ່ຖືກຈັດລຽງ ຕາມຫຼັກວິທະຍາສາດ , ມີເກົ້າອີ້ລໍຖ້າສຳລັບຊາວບ້ານ. ບ້ານບ່າວເຟື້ອງມີ 8 ບ້ານ, ໃນນັ້ນ 48% ຂອງປະຊາກອນແມ່ນຊົນເຜົ່າສ່ວນນ້ອຍ. ໃນປີ 2023, ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນບ້ານບ່າວເຟື້ອງໄດ້ອອກເອກະສານ 35 ສະບັບທີ່ຊີ້ນຳ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ. ການເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການປະຕິຮູບການບໍລິຫານແມ່ນສຸມໃສ່ເນື້ອໃນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: ແນວທາງ ແລະ ນະໂຍບາຍຂອງພັກ ແລະ ລັດກ່ຽວກັບການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ; ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍໃນລະດັບ 3 ແລະ 4; ແລະ ການແນະນຳປະຊາຊົນໃຫ້ສ້າງບັນຊີໃນປະຕູການບໍລິການສາທາລະນະແຫ່ງຊາດ...

ຕາແສງບ່ານເຟື້ອຍຍັງໄດ້ລົງທຶນໃນອຸປະກອນ ແລະ ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກເພື່ອສະໜັບສະໜູນການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ. ສູນບໍລິການປະຕູດຽວມີພະນັກງານລັດຖະກອນສາມຄົນທີ່ຮຽນຈົບມະຫາວິທະຍາໄລຂຶ້ນໄປ. ເພື່ອປະເມີນຄວາມຮັບຮູ້ຂອງປະຊາຊົນ, ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງບ່ານເຟື້ອຍໄດ້ແຈກຢາຍແບບຟອມສຳຫຼວດກ່ຽວກັບຄວາມພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນຕໍ່ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ; ຜົນໄດ້ຮັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 100% ຂອງຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມໃຫ້ຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າວ່າສູງ ຫຼື ສູງກວ່າ.

ໃນປີ 2023, ສູນບໍລິການປະຕູດຽວໃນຕາແສງບ່ານເຟື້ອຍໄດ້ດຳເນີນການຍື່ນຄຳຮ້ອງຫຼາຍກວ່າ 1,400 ຄຳຮ້ອງ, ໂດຍມີຫຼາຍກວ່າ 99% ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຕາມເວລາກຳນົດ. ທ່ານ ເລ ວູຮ່າ, ຮອງປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງບ່ານເຟື້ອຍ, ກ່າວວ່າ: "ນັບແຕ່ຕົ້ນປີ 2024, ຄະນະກຳມະການພັກຕາແສງໄດ້ອອກແຜນການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບ ແລະ ປະສິດທິພາບຂອງການຮັບ ແລະ ດຳເນີນການຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານຢູ່ສູນບໍລິການປະຕູດຽວ. ເປົ້າໝາຍແມ່ນເພື່ອສືບຕໍ່ສົ່ງເສີມການປະຕິຮູບການບໍລິຫານເພື່ອສ້າງການບໍລິຫານແບບປະຊາທິປະໄຕ, ທັນສະໄໝ, ເປັນມືອາຊີບ, ມີວິໄນ, ເປີດເຜີຍ ແລະ ໂປ່ງໃສ. ໂດຍການປະຕິບັດແຜນການຂອງຄະນະກຳມະການພັກ, ພະແນກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫຼາຍວິທີແກ້ໄຂເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍທີ່ວາງໄວ້ຢ່າງສຳເລັດຜົນ."

ລະດັບຕາແສງແມ່ນລະດັບລັດຖະບານຂັ້ນທຳອິດທີ່ຮັບ ແລະ ດຳເນີນການຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໃຫ້ແກ່ພົນລະເມືອງ. ການສົ່ງເສີມບົດບາດຂອງຄະນະພັກ ແລະ ລັດຖະບານໃນການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ ໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການບັນລຸເປົ້າໝາຍການປະຕິຮູບການບໍລິຫານໂດຍລວມຂອງທົ່ວແຂວງ. ໃນປີ 2023, ເມືອງລາວກາຍ ໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນເວລາດຳເນີນການຢ່າງໜ້ອຍ 30% ເມື່ອທຽບກັບເວລາທີ່ລັດຖະບານກາງກຳນົດໄວ້ສຳລັບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ 977 ຢ່າງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ດ້ວຍໃບສະໝັກປະມານ 70,000 ໃບທີ່ດຳເນີນການ, ການຫຼຸດຜ່ອນເວລາດຳເນີນການໄດ້ຊ່ວຍປະຢັດເງິນໄດ້ປະມານ 35 ຕື້ດົ່ງ ສຳລັບພົນລະເມືອງ ແລະ ທຸລະກິດ. ອັດຕາຄວາມພໍໃຈຂອງພົນລະເມືອງຕໍ່ກັບການຈັດການຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໃນລະດັບຕາແສງບັນລຸໄດ້ຫຼາຍກວ່າ 95%.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ