ຄວາມສາມາດໃນການຈ່າຍແມ່ນພື້ນຖານຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ໃນປີ 2025, ບໍລິສັດ Prudential ຫວຽດນາມ ໄດ້ປະກາດການຈ່າຍເງິນຜົນປະໂຫຍດປະກັນໄພ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດອື່ນໆທັງໝົດສູງເຖິງ 16,489 ຕື້ດົ່ງຫວຽດນາມ. ອີງຕາມການຄາດຄະເນຂໍ້ມູນຕະຫຼາດ, ຕົວເລກນີ້ແມ່ນເທົ່າກັບປະມານ 25% ຂອງການຈ່າຍເງິນທັງໝົດສຳລັບອຸດສາຫະກຳປະກັນໄພຊີວິດທັງໝົດໃນໄລຍະດຽວກັນ.

ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຕົວຊີ້ວັດທາງດ້ານການເງິນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຂອບເຂດຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດປະຕິບັດທຸກໆມື້ສໍາລັບລູກຄ້າຫວຽດນາມຫຼາຍລ້ານຄົນ ແລະ ຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃນອຸດສາຫະກຳປະກັນໄພຊີວິດ, ການເຕີບໂຕຂອງລາຍຮັບສາມາດບັນລຸໄດ້ພາຍໃນສອງສາມປີ, ແຕ່ຄວາມສາມາດໃນການຮັກສາການຈ່າຍເງິນທີ່ໝັ້ນຄົງສຳລັບຫຼາຍລ້ານກົມມະທັນໃນໄລຍະຫຼາຍທົດສະວັດແມ່ນເລື່ອງອີກເລື່ອງໜຶ່ງ. ສິ່ງນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີພື້ນຖານທຶນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງທີ່ເຂັ້ມງວດ, ແລະ ຍຸດທະສາດການລົງທຶນໄລຍະຍາວ.
ບົດລາຍງານທາງການເງິນປີ 2025 ຂອງ Prudential ຫວຽດນາມ ໄດ້ບັນທຶກຊັບສິນທັງໝົດ 198,855 ຕື້ດົ່ງຫວຽດນາມ ແລະ ສືບຕໍ່ຮັກສາອັດຕາດອກເບ້ຍໜີ້ສິນໃຫ້ສູງກວ່າ 200%. ໃນອຸດສາຫະກຳປະກັນໄພ, ນີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສຳຄັນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າບໍລິສັດຮັກສາ "ການປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພ" ເພື່ອຕອບສະໜອງພັນທະໄລຍະຍາວຕໍ່ລູກຄ້າ.
ນີ້ຍັງເປັນເຫດຜົນທີ່ບໍລິສັດປະກັນໄພຂະໜາດໃຫຍ່ໃນຫຼາຍຕະຫຼາດທີ່ພັດທະນາແລ້ວມັກຖືກເບິ່ງວ່າເປັນ "ສະຖາບັນຄວາມໝັ້ນຄົງທາງດ້ານການເງິນ" ແທນທີ່ຈະແມ່ນພຽງແຕ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຜະລິດຕະພັນ.
ຫຼັງຈາກການພັດທະນາມາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າສອງທົດສະວັດ, ຕະຫຼາດປະກັນໄພຫວຽດນາມກຳລັງເຂົ້າສູ່ໄລຍະທີ່ລູກຄ້າສົນໃຈໃນມູນຄ່າການປົກປ້ອງຕົວຈິງ ແລະ ປະສົບການການບໍລິການຫຼາຍກວ່າ, ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ເບິ່ງຜົນປະໂຫຍດທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນເຈ້ຍ.
ລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ເບິ່ງຜົນປະໂຫຍດຢູ່ເທິງເຈ້ຍເທົ່ານັ້ນ.
ຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນບໍລິສັດປະກັນໄພບໍ່ພຽງແຕ່ມາຈາກຄວາມສາມາດໃນການຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມາຈາກວິທີທີ່ພວກເຂົາສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າຕະຫຼອດການເດີນທາງຂອງສັນຍາຂອງພວກເຂົາ.
ບໍລິສັດ Prudential ຫວຽດນາມ ລະບຸວ່າ ບໍລິສັດໄດ້ເລັ່ງການດຳເນີນການຮຽກຮ້ອງຄ່າປະກັນໄພແບບອັດຕະໂນມັດ, ສົ່ງເສີມການຈ່າຍເງິນແບບເກືອບບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດ, ແລະ ຂະຫຍາຍລະບົບນິເວດການບໍລິການດິຈິຕອນເພື່ອຫຼຸດເວລາໃນການດຳເນີນການ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.

ແນວໂນ້ມນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການປ່ຽນແປງໃນອຸດສາຫະກໍາປະກັນໄພທົ່ວໂລກ: ລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ກັງວົນກ່ຽວກັບ "ການປົກປ້ອງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບເທົ່າໃດ", ແຕ່ຍັງຕ້ອງການຮູ້ວ່າບໍລິສັດປະກັນໄພຕອບສະໜອງຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ໂປ່ງໃສແນວໃດເມື່ອເຫດການທີ່ມີຜູ້ປະກັນໄພເກີດຂຶ້ນ.
ໃນລະຫວ່າງໄພນໍ້າຖ້ວມ ແລະ ພາຍຸຢູ່ພາກກາງຂອງຫວຽດນາມ ໃນທ້າຍປີ 2025, ບໍລິສັດ Prudential ໄດ້ເປີດຂະບວນການຕອບສະໜອງສຸກເສີນ ແລະ ຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໃນແຂວງກວາງນາມ, ແຂວງກວາງຫງາຍ ແລະ ແຂວງກວາງບິ່ງ ພາຍໃນ 4-8 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ, ລວມທັງໝົດເກືອບ 1 ຕື້ດົ່ງ.
ຕົວຊີ້ວັດຄວາມພໍໃຈ ແລະ ຄວາມພັກດີຂອງລູກຄ້າ ກຳລັງກາຍເປັນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສຳຄັນສຳລັບບໍລິສັດປະກັນໄພ. ອີງຕາມ Bain & Company, Prudential ຫວຽດນາມ ປະຈຸບັນນຳໜ້າຕະຫຼາດໃນດ້ານ rNPS - ເຊິ່ງເປັນມາດຕະການທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າລູກຄ້າເຕັມໃຈທີ່ຈະແນະນຳຍີ່ຫໍ້ດັ່ງກ່າວແນວໃດ.
ໃນອຸດສາຫະກຳການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ, ສິ່ງນີ້ຖືກຖືວ່າເປັນ "ຊັບສິນທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນ" ທີ່ສຳຄັນ, ເພາະວ່າຄວາມໄວ້ວາງໃຈສ່ວນຕົວຍັງຄົງເປັນປັດໄຈທີ່ມີອິດທິພົນທີ່ສຸດໃນການຕັດສິນໃຈຊື້ປະກັນໄພ.
ຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານການເງິນສຳລັບຄຳໝັ້ນສັນຍາໄລຍະຍາວ
ດ້ວຍການປະກັນໄພຊີວິດ, ຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານການເງິນບໍ່ພຽງແຕ່ສະໜັບສະໜູນການດຳເນີນທຸລະກິດໃນປະຈຸບັນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນ "ບ່ອນປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພ" ສຳລັບຄຳໝັ້ນສັນຍາທີ່ຈະຢູ່ໄດ້ດົນນານໃນອີກຫຼາຍທົດສະວັດຂ້າງໜ້າ.
ສິ່ງນີ້ຍິ່ງມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຂຶ້ນໃນສະພາບການທີ່ລູກຄ້າມີຄວາມກັງວົນເພີ່ມຂຶ້ນກ່ຽວກັບຄວາມຍືນຍົງ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນໄລຍະຍາວຂອງບໍລິສັດປະກັນໄພ.

ຫຼັງຈາກດຳເນີນທຸລະກິດຢູ່ຫວຽດນາມມາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າສອງທົດສະວັດ, ປັດຈຸບັນ Prudential ປົກປ້ອງຊີວິດຜູ້ຄົນຫຼາຍກວ່າ 2.4 ລ້ານຄົນຜ່ານເຄືອຂ່າຍຂອງສຳນັກງານໃຫຍ່ຫຼາຍກວ່າ 200 ແຫ່ງ ແລະ ຄູ່ຮ່ວມງານທະນາຄານ 7 ແຫ່ງ.
ບໍລິສັດໄດ້ລະບຸວ່າ ບໍລິສັດຍັງສືບຕໍ່ລົງທຶນໃນຮູບແບບການໃຫ້ຄຳປຶກສາທີ່ເນັ້ນລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ ພ້ອມທັງເສີມຂະຫຍາຍຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບການບໍລິການຕະຫຼອດລະບົບຂອງຕົນ.
ໃນຂະນະທີ່ອຸດສາຫະກຳປະກັນໄພກຳລັງຢູ່ໃນໄລຍະການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນ, ຂະໜາດຂອງການຈ່າຍຜົນປະໂຫຍດ, ຄວາມສາມາດທາງດ້ານການເງິນ, ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກາຍເປັນປັດໄຈສຳຄັນທີ່ກຳນົດຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງຕະຫຼາດໃນບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດ.
ແລະ ດ້ວຍການຈ່າຍເງິນເທົ່າກັບປະມານ 25% ຂອງຕະຫຼາດທັງໝົດໃນປີ 2025, Prudential ຫວຽດນາມຕ້ອງການສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ວັດແທກໂດຍຄວາມສາມາດໃນການປະຕິບັດຄຳໝັ້ນສັນຍາໃນການປະຕິບັດ, ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ຄຳໝັ້ນສັນຍາທີ່ຍັງຄົງຢູ່ໃນເຈ້ຍ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/prudential-viet-nam-xay-dung-niem-tin-tu-nang-luc-thuc-thi-20260511201234384.htm
(0)