
ມີຫຼາຍແນວຄວາມຄິດສຳລັບການພັດທະນາ ການທ່ອງທ່ຽວ ດານັງໄດ້ຖືກພິຈາລະນາໃນກອງປະຊຸມສຳມະນາ “ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ - ປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນສຳລັບການທ່ອງທ່ຽວດານັງ” ທີ່ຈັດຂຶ້ນໃນຕອນເຊົ້າວັນທີ 27 ພຶດສະພາ.
ການປັບຕຳແໜ່ງສະຖາປັດຕະຍະກຳດ້ານປະສົບການຄືນໃໝ່
ຕາມທ່ານຮອງຫົວໜ້າພະແນກວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວ ຫງວຽນທິຮ່ວາຍອານ, ອຸດສາຫະກຳທ່ອງທ່ຽວຂອງນະຄອນໄດ້ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກຫຼາຍຢ່າງໃນໄລຍະມໍ່ໆມານີ້. ສະພາບແວດລ້ອມການທ່ອງທ່ຽວກຳລັງມີຄວາມອາລະຍະທຳ ແລະ ຄວາມປອດໄພຫຼາຍຂຶ້ນ; ລະບົບທີ່ພັກໄດ້ຮັບການລົງທຶນຢ່າງຮອບດ້ານ; ແລະ ການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນໄດ້ຮັບການເສີມສ້າງ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ນະຄອນໄດ້ຈັດຕັ້ງ ແລະ ຈະຈັດກິດຈະກຳຂະໜາດໃຫຍ່ເຊັ່ນ: ງານທ່ອງທ່ຽວອາຫານດານັງ 2026, ງານມະໂຫລານຮູບເງົາອາຊີ, ງານມະໂຫລານມ່ວນຊື່ນດານັງ, ງານມາຣາທອນ VnExpress 2026, ແລະ ງານມະໂຫລານດອກໄມ້ໄຟສາກົນດານັງ (DIFF) 2026.
ເຖິງວ່າຈະໄດ້ຮັບຜົນດີໃນທາງບວກ, ແຕ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທ່ອງທ່ຽວ ທົ່ວໂລກ ກໍ່ນັບມື້ນັບເຂັ້ມງວດຂຶ້ນເລື້ອຍໆ. ໃນຂະນະທີ່ໃນອະດີດ, ຊັບພະຍາກອນທຳມະຊາດ ຫຼື ຄວາມສາມາດໃນການຊື້ແມ່ນຂໍ້ໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນຕົ້ນຕໍ, ແຕ່ໃນປະຈຸບັນ, ຄຸນນະພາບຂອງປະສົບການແມ່ນປັດໄຈຫຼັກທີ່ກຳນົດວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວຢາກກັບມາອີກຫຼືບໍ່.

ໃນກອງປະຊຸມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານໄດ້ຕົກລົງເຫັນດີເປັນເອກະພາບວ່າພຶດຕິກຳ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວກຳລັງປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາ. ນັກທ່ອງທ່ຽວໃນປະຈຸບັນບໍ່ພຽງແຕ່ຊອກຫາສະຖານທີ່ພັກຜ່ອນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຕ້ອງການສຳຜັດກັບຄວາມເລິກເຊິ່ງຂອງວັດທະນະທຳທ້ອງຖິ່ນ, ເພີດເພີນກັບການບໍລິການສ່ວນຕົວ, ແລະ ສ້າງຄວາມຊົງຈຳທີ່ຍືນຍົງ.
ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ Nguyen Duong, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງບໍລິສັດ VPERIA, ທຸລະກິດທ່ອງທ່ຽວຈຳເປັນຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ລູກຄ້າເພື່ອອອກແບບຜະລິດຕະພັນ. ເພື່ອສ້າງຄວາມດຶງດູດໃຈທີ່ຍືນຍົງ, ຈຸດໝາຍປາຍທາງຕ້ອງການຕຳແໜ່ງທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ການພັດທະນາ "ສະຖາປັດຕະຍະກຳປະສົບການ" ທີ່ສອດຄ່ອງກັບຕຳແໜ່ງນັ້ນ. ທຸກໆບາດກ້າວຂອງການເດີນທາງຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ, ຕັ້ງແຕ່ການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນ ແລະ ການບໍລິການຈອງຈົນເຖິງຈຸດສິ້ນສຸດຂອງການເດີນທາງ - ເຊິ່ງເອີ້ນວ່າ "ຈຸດສຳຜັດ" - ຕ້ອງການຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງລະອຽດ. "ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຕັດສິນໃຈກັບຄືນມາບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນທິວທັດທີ່ສວຍງາມເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມເຄົາລົບ ແລະ ເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງ," ທ່ານ Duong ແບ່ງປັນ.
ພະລັງຂອງເທັກໂນໂລຢີ ແລະ ຜູ້ຄົນ.
ໂດຍໄດ້ແບ່ງປັນທັດສະນະຂອງລາວກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ, ທ່ານ ຫງວຽນດຶກກວິ່ງ, ປະທານສະມາຄົມໂຮງແຮມດານັງ, ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດວ່າການລະເບີດຂອງສື່ດິຈິຕອນກຳລັງປ່ຽນແປງພຶດຕິກຳການທ່ອງທ່ຽວທັງໝົດ. ປະຈຸບັນ, ນັກທ່ອງທ່ຽວເຖິງ 72% ຄົ້ນຫາໂຮງແຮມຜ່ານໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າ. TikTok ໄດ້ແຊງໜ້າ Google ແລະກາຍເປັນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດໃນບັນດາ Gen Z. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກເຖິງ 92% ໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນເນື້ອຫາທີ່ລູກຄ້າສ້າງຂຶ້ນແທນທີ່ຈະເປັນການໂຄສະນາຂອງຍີ່ຫໍ້.

ວິທີທີ່ລູກຄ້າຄົ້ນຫາ, ຈອງ ແລະ ເລົ່າເລື່ອງການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ປ່ຽນແປງໄປຢ່າງສິ້ນເຊີງ. ຖ້າທຸລະກິດບໍ່ປະດິດສ້າງທັນເວລາ, ເຂົາເຈົ້າຈະຕົກຢູ່ຫຼັງຢ່າງແນ່ນອນ. ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ສະມາຄົມໂຮງແຮມດານັງສະເໜີໃຫ້ເພີ່ມການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການອອນໄລນ໌. ໃນອະນາຄົດ, ອຸດສາຫະກຳໂຮງແຮມຈະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການນຳໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນ, ປັບແຕ່ງປະສົບການເປັນສ່ວນຕົວຜ່ານການວິເຄາະຂໍ້ມູນ AI, ແລະ ບັນຈຸປະສົບການທາງວັດທະນະທຳເຂົ້າໃນຜະລິດຕະພັນລະດັບພຣີມຽມ.
ໃນຂະນະທີ່ເນັ້ນໜັກເຖິງບົດບາດຂອງເຕັກໂນໂລຊີ, ທ່ານ Quynh ຢືນຢັນວ່າ ອົງປະກອບຂອງມະນຸດຍັງຄົງເປັນຈຸດໃຈກາງສະເໝີ. ເຕັກໂນໂລຊີບໍ່ສາມາດທົດແທນຮອຍຍິ້ມທີ່ສົດໃສຂອງພະນັກງານຕ້ອນຮັບ ຫຼື ການທັກທາຍທີ່ອົບອຸ່ນຂອງປະຊາຊົນທ້ອງຖິ່ນໄດ້. ຜູ້ຕາງໜ້າຈາກກະຊວງວັດທະນະທໍາ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວ ໄດ້ໃຫ້ຄໍາໝັ້ນສັນຍາວ່າຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍການຝຶກອົບຮົມທັກສະການສື່ສານ ແລະ ພຶດຕິກໍາທີ່ມີອາລະຍະທໍາ, ສ້າງນະຄອນດານັງໃຫ້ກາຍເປັນຈຸດໝາຍປາຍທາງທີ່ປອດໄພ ແລະ ເປັນມືອາຊີບ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baodanang.vn/tang-suc-canh-tranh-cho-du-lich-da-nang-3338360.html






(0)