ເພີ່ມຄວາມສະດວກສະບາຍດ້ວຍແອັບພລິເຄຊັນ EVNNPC CSKH

ການປະຕິບັດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ EVNNPC CSKH - ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບການດູແລລູກຄ້າໄຟຟ້າໄດ້ນໍາເອົາປະສົບການໃຫມ່ຫຼາຍ, ຄວາມສະດວກສະບາຍເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບລູກຄ້າ, ອີງຕາມການປະຖົມນິເທດ "ລູກຄ້າເປັນສູນກາງ" ທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍ EVNNPC.

ພະນັກງານໄຟຟ້າ Doan Hung ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະແນະນໍາລູກຄ້າໃນການຕິດຕັ້ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ EVNNPC CSKH ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດ.

ຢູ່ບໍລິສັດໄຟຟ້າ ພູທອຍ , ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ EVNNPC CSKH ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ ແລະ ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບດີຈາກປະຊາຊົນໃນທົ່ວແຂວງ. ໂດຍປົກກະຕິ, ຢູ່ບໍລິສັດໄຟຟ້າ ດອນຫົງ ມີລູກຄ້າທັງໝົດ 37.300 ກວ່າຄົນ, ໃນນັ້ນມີລູກຄ້າທີ່ຢູ່ອາໄສ 31.000 ກວ່າຄົນ ແລະ ລູກຄ້າປະມານ 6.200 ຄົນ ເຊິ່ງເປັນນັກທຸລະກິດ ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ໃຊ້ໄຟຟ້ານອກທີ່ຢູ່ອາໄສ; ມາຮອດປະຈຸບັນ, ເກືອບ 4,000 ລູກຄ້າໃນຂົງເຂດນີ້ໄດ້ຕິດຕັ້ງ ແລະນຳໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ EVNNPC CSKH.

ທ່ານ ຫງວຽນວັນເຕິນ - ລູກຄ້າໄຟຟ້າໃນຄອບຄົວເຂດ Tan Long, ເມືອງ Doan Hung ແບ່ງປັນວ່າ: “ພາຍຫຼັງໄດ້ຮັບແຈ້ງກ່ຽວກັບແອັບພລິເຄຊັ່ນ EVNNPC CSKH, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຕິດຕັ້ງ ແລະ ນຳໃຊ້ມັນທັນທີ. ນັບແຕ່ຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນ EVNNPC CSKH, ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນຄ່າໄຟຟ້າ, ຕາໜ່າງໄຟຟ້າ, ພ້ອມທັງສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຜ່ານລະບົບອອນໄລນ໌ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໄປຫາຫ້ອງການທຸລະກຳໂດຍກົງ.”

ບໍ່​ພຽງ​ແຕ່​ທ່ານ​ຕານ​ເທົ່າ​ນັ້ນ, ລູກ​ຄ້າ​ຫຼາຍ​ຄົນ​ຍັງ​ໄດ້​ຮູ້​ສຶກ​ເຖິງ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ຕົວ​ຈິງ​ທີ່​ແອັບ​ພລິ​ເຄ​ຊັນ​ນຳ​ມາ​ໃຫ້. ການ​ຊອກ​ຫາ​ຂໍ້​ມູນ​, ການ​ຈ່າຍ​ຄ່າ​ໃບ​ບິນ​ຄ່າ​ຫຼື​ການ​ລາຍ​ງານ​ບັນ​ຫາ​ໄຟ​ຟ້າ​ທັງ​ຫມົດ​ໄດ້​ກາຍ​ເປັນ​ງ່າຍ​ດາຍ​ແລະ​ງ່າຍ​ຂຶ້ນ​.

ແອັບພລິເຄຊັ່ນ EVNNPC CSKH ປະຈຸບັນໄດ້ຖືກພັດທະນາຢູ່ໃນສອງລະບົບລະບົບປະຕິບັດການທີ່ນິຍົມກັນຄື IOS ແລະ Android, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ ແລະໃຊ້ມັນໃນອຸປະກອນມືຖືສ່ວນຕົວ. ແອັບພລິເຄຊັນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕິດຕາມການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າ, ຊອກຫາໃບບິນຄ່າ, ຂໍ້ມູນໄຟຟ້າ, ຕາຕະລາງການປິດໄຟຟ້າ, ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນແລະຕອບສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການໄຟຟ້າ.

ດ້ວຍການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດແລະທັນສະ ໄໝ, ແອັບພລິເຄຊັນ EVNNPC CSKH ເອົາຄວາມສະດວກສະບາຍຫຼາຍຢ່າງໃຫ້ກັບລູກຄ້າໄຟຟ້າ.

ໂດຍຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ EVNNPC CSKH, ລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສ, ແຕ່ຍັງມີປະສົບການການບໍລິການທີ່ສະດວກແລະໄວ. ໂດຍສະເພາະ, ໃນກໍລະນີຂອງບັນຫາໄຟຟ້າ, ລູກຄ້າສາມາດສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຢ່າງໄວວາແລະຕິດຕາມຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍກົງໃນແອັບພລິເຄຊັນໂດຍບໍ່ຕ້ອງໂທຫາຫຼືໄປຫາຫ້ອງການທຸລະກໍາໂດຍກົງ. ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນການປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການລູກຄ້າໃນອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າ, ໃນຂະນະທີ່ປະກອບສ່ວນເພີ່ມຄວາມໂປ່ງໃສແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກລູກຄ້າ.

ຍູ້​ແຮງ​ການ​ນຳ​ໃຊ້​ແອັບ​ພລິ​ເຄ​ຊັນ​ໃນ​ໄລຍະ​ຈະ​ມາ​ເຖິງ, ທ່ານ ຫງວຽນ​ແມ້ງ​ຮຸ່ງ, ຮອງ​ຜູ້​ອຳ​ນວຍ​ການ​ໃຫຍ່​ໄຟຟ້າ​ດ່າ​ນຮົ່ງ ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ: “​ໃນ​ໄລຍະ​ຈະ​ມາ​ເຖິງ, ​ໄຟຟ້າ ດ່າ​ນຮ່ວາງ ຈະ​ສືບ​ຕໍ່​ໂຄສະນາ​ເຜີຍ​ແຜ່, ແນະນຳ, ຊີ້​ນຳ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ຕິດ​ຕັ້ງ ​ແລະ ນຳ​ໃຊ້​ແອັບ​ພລິ​ເຄ​ຊັນ ​ເພື່ອ​ມຸ່ງ​ໄປ​ເຖິງ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ທີ່​ໄດ້​ວາງ​ອອກ​ໃນ​ປີ 2024. ຜ່ານ​ນັ້ນ, ປັບປຸງ​ຄຸນ​ນະພາ​ບການ​ດູ​ແລ​ລູກ​ຄ້າ​ໄຟຟ້າ​ຂອງ​ແຂວງ​ນັບ​ມື້​ນັບ​ດີ​ຂຶ້ນ.

ການນຳໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ EVNNPC CSKH ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດນຳໃຊ້ບໍລິການໄຟຟ້າໄດ້ສະດວກຂຶ້ນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນບາດກ້າວທີ່ສຳຄັນໃນການຫັນເປັນທັນສະໄໝຂອງອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າອີກດ້ວຍ. ດ້ວຍສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ແອັບພລິເຄຊັນນໍາມາ, EVNNPC CSKH ແນ່ນອນວ່າຈະກາຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ຊ່ວຍປັບປຸງປະສົບການສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ໄຟຟ້າ.

ທຸຍເຟືອງ

ທີ່ມາ: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm