ຈາກ "ປະຕູດຽວ" ໄປ "ບໍ່ມີໃຜ"

VHO - ຫ້ອງການທີ່ຊ້ຳຊ້ອນຫຼັງຈາກປັບປຸງການລວມຕົວ, ກົນອຸບາຍບໍລິຫານຂອງລັດໄດ້ຍົກຍ້າຍບ່ອນເຮັດວຽກພາຍຫຼັງການປັບໂຄງສ້າງ... ແມ່ນບັນຫາຮ້ອນໆທີ່ທ້ອງຖິ່ນພວມປະເຊີນ. ການແກ້ໄຂທີ່ໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາແມ່ນການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນເຂົ້າໃນຫ້ອງວ່າການບໍລິຫານ, ເປັນຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການທີ່ໄດ້ຍົກຂຶ້ນມາເປັນເວລາດົນນານ ແຕ່ຍັງຊ້າໃນການປະຕິບັດ.

Báo Văn Hóa•24/06/2025

ບໍລິການສາທາລະນະ… ໂດຍບໍ່ມີຄົນ

ສູນບໍລິການບໍລິຫານລັດ (ຮ້ານດຽວ) ພຽງແຕ່ຕິດຕັ້ງໜ້າຈໍຄອມພິວເຕີ, ຕິດຕັ້ງຊອບແວ AI ແລະ ບໍ່ຕ້ອງການພະນັກງານໃນໜ້າທີ່ອີກຕໍ່ໄປ.

ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນແລະທຸລະກິດປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ພວກເຂົາເຈົ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການນໍາສະເຫນີເອກະສານການກໍານົດຕົວຕົນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານເຄື່ອງສະແກນແລະຊອບແວ AI ຈະຮັບຮູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການລົງທະບຽນ, ການຮ້ອງຂໍການສະແກນເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະເອກະສານ, ແລະອື່ນໆ.

ການຄວບຄຸມນີ້ແມ່ນເພື່ອຮັບເອົາຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງພົນລະເມືອງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກວດເບິ່ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຕໍ່ມາ. ພົນລະເມືອງພຽງແຕ່ຕ້ອງການຢືນຢັນວ່າພວກເຂົາຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະກາດຂອງພວກເຂົາ.

ທ່ານ ເລືອງງອກຕ໋ວນ, ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ (IT) ແລະ ຊ່ຽວຊານການຫັນເປັນດີຈີຕອນຢູ່ນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ , ແບ່ງປັນວ່າ, ບາດກ້າວເຮັດວຽກກັບ AI ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ 60% ຄວາມຕ້ອງການດ້ານລະບຽບການຂອງປະຊາຊົນ.

ຈາກ “ປະຕູດຽວ” ຫາ “ບໍ່ມີໃຜ” - ຮູບ 1 — ປະຊາຊົນສະແກນລະຫັດ QR ເພື່ອຊໍາລະຄ່າທໍານຽມການຄຸ້ມຄອງຢູ່ພະແນກ "ປະຕູດຽວ".

ພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ຂັ້ນຕອນແມ່ນ stuck, ຂາດເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຕ້ອງການການຢັ້ງຢືນຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພະແນກ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເຊື່ອມຕໍ່ທາງໂທລະສັບຫຼືຂໍ້ຄວາມກັບບຸກຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບ. ສຸດທ້າຍ, ຖ້າມີບັນຫາຫຼາຍເກີນໄປ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄຸ້ມຄອງຈະກໍານົດເວລາປະຊຸມກັບພົນລະເມືອງ.

ກິດຈະກໍາການບໍລິຫານທີ່ມີການສະຫນັບສະຫນູນຂອງ AI ຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງຫຼາຍ, ປະສິດທິພາບ, ຫຼີກເວັ້ນການທາງລົບທີ່ເກີດຂື້ນໃນການສື່ສານ "ຄົນຕໍ່ຄົນ". ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະ, ຕາມຄວາມເຫມາະສົມ, ຍັງຫຼຸດຜ່ອນອຸປະກອນການເຮັດວຽກ, ແມ່ນ "ບໍ່ມີຄົນຂັບ" ສະພາບແວດລ້ອມຫ້ອງການ, ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ທ່ານ ເລືອງງອກຕ໋ວນ ຕີລາຄາວ່າ: “ປະຈຸບັນ ສະພາບການແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ, ບັນດາອົງການບໍລິຫານຄວນພິຈາລະນາຄືນບັນຫານີ້, ອາດຈະນຳໃຊ້ AI ໃນລະດັບສູງ, ຈັດຕັ້ງບັນດາຊອບແວເພີ່ມເຕີມທີ່ຝັງຢູ່ໃນການບໍລິການທີ່ປະຊາຊົນນຳໃຊ້, ເຊັ່ນ: ການສະໝັກໃຊ້ໂທລະພາບສາຍເຄເບີນ, ແພັກເກດອິນເຕີເນັດໃຍແສງ, ເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນສາມາດນັ່ງຢູ່ເຮືອນ ແລະ ລົງທະບຽນເພື່ອດຳເນີນຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ,”.

ຕາມກຸ່ມທີ່ປຶກສາດ້ານເຕັກໂນໂລຊີຂອງຄະນະຊາວໜຸ່ມນະຄອນໂຮ່ຈິມິນແລ້ວ, ບັນດາວິທີແກ້ໄຂ AI ແມ່ນຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້ໃນຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນຢູ່ບັນດາສຳນັກງານຂອງລັດ.

ປະຈຸບັນ, ລະດັບການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານຂັ້ນແຂວງ ແລະ ເທດສະບານຕ້ອງຫັນໄປສູ່ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຈາກທິດທາງນີ້, ນຳໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ AI ອັດສະລິຍະ ເພື່ອຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນເວລາໃນຂັ້ນຕອນການສຳເລັດ, ຫຼຸດຈຳນວນຂັ້ນຕອນໃນການກວດສອບ ແລະ ຢັ້ງຢືນຂັ້ນຕອນທີ່ຊ້ຳກັນ, ແລະ ໂດຍສະເພາະແມ່ນຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະດວກໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນເມື່ອເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຢ່າງເຕັມທີ່.

ການບໍລິການສາທາລະນະທີ່ບໍ່ມີຄົນຂັບເປັນວິທີການປັບປຸງຂະບວນການບໍລິຫານ ແລະ ເພີ່ມທະວີການລິເລີ່ມ ແລະ ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງປະຊາຊົນ; ຖ້າປະຊາຊົນບໍ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງ, ພວກເຂົາສາມາດສົມທົບການຈ້າງບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນເອກະຊົນ.

ຍົກສູງປະສິດທິພາບຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນ

ອີງຕາມທີ່ປຶກສາ, ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ໃນມື້ນີ້, ໂດຍສະເພາະໃນເຂດຕົວເມືອງ, ມີໂທລະສັບສະຫຼາດ, ເຄື່ອງມືທີ່ງ່າຍຕໍ່ການພົວພັນກັບເຄື່ອງມື AI.

ດັ່ງນັ້ນ, ພຽງແຕ່ມີນະໂຍບາຍແຮງຈູງໃຈແລະຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ປະສົມປະສານໃນຊອບແວການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ໂທລະສັບ, ປະຊາຊົນຈະປັບຕົວຢ່າງໄວວາກັບສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນຂອງການບໍລິການສາທາລະນະ.

ພິເສດແມ່ນກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍເຊີດຊູຄວາມຮັບຜິດຊອບດ້ານພົນລະເມືອງ, ຜ່ານການຍົກລະດັບການອອກບັດປະຈຳຕົວທີ່ລັດຖະບານສູນກາງຊີ້ນຳ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ພັນທະຂອງປະຊາຊົນນັບມື້ນັບໂປ່ງໃສ.

ສໍາລັບທຸລະກິດເຊັ່ນດຽວກັນ, ຂະບວນການດິຈິຕອນໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມໂຍງ AI ຈະຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງລົງທະບຽນຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນ, ຕົ້ນຕໍພຽງແຕ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸລະກິດປະກາດຕົນເອງແລະຮັບຜິດຊອບຕໍ່ທຸລະກິດແລະການລົງທຶນຂອງພວກເຂົາ ... ກ່ອນອໍານາດການປົກຄອງແລະກົດຫມາຍ.

ສະນັ້ນ, ທຸລະກິດຈະປ່ຽນຈາກການລໍຖ້າໃບອະນຸຍາດ ແລະ ການອະນຸຍາດຈາກອຳນາດການປົກຄອງຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ ໄປສູ່ການຂຶ້ນທະບຽນ ແລະ ດຳເນີນທຸລະກິດຢ່າງຕັ້ງໜ້າ.

ການເຄື່ອນໄຫວລົງທຶນຂອງທຸລະກິດຈະກາຍເປັນຄວາມໂປ່ງໃສ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນກ່ຽວກັບພັນທະພາສີ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສັງຄົມ. ບັນດາພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນການດຳເນີນທຸລະກິດ, ເຊັ່ນການບັນຊີ, ການຄວບຄຸມຂອງວິສາຫະກິດ ແລະ ອື່ນໆຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງ ແລະ ມີປະສິດທິຜົນ.

ຕາມທ່ານ ເລືອງງອກຕ໋ວນ ແລ້ວ, ບັນຫາດ້ານເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ ແລະ ຄວາມຄືບໜ້າຂອງການນຳໃຊ້ AI ໃນຫ້ອງວ່າການປົກຄອງທຸກມື້ນີ້ ແມ່ນຄວາມສາມາດ ແລະ ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານ-ລັດຖະກອນ ສາມາດຮັກສາໄດ້ ຫຼື ບໍ່.

ບັນຫານີ້ແມ່ນໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ຈາກລັດຖະບານສູນກາງ ໂດຍຜ່ານນະໂຍບາຍຮັດແໜ້ນການບໍລິຫານ, ໂຮມເຂົ້າເປັນເອກະພາບຢູ່ທ້ອງຖິ່ນ, ຍົກສູງສະຖານະການຂອງບັນດາຫົວໜ່ວຍບໍລິຫານຮາກຖານ.

ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ຄະນະພະນັກງານລັດຖະກອນຂອງບັນດາແຂວງ, ນະຄອນ, ບັນດາກະຊວງຕ້ອງຮັບຮູ້ຢ່າງຈະແຈ້ງເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົນໃນການຮ່ຳຮຽນ, ບຳລຸງສ້າງ, ປ່ຽນໃໝ່ແນວຄິດ “ຮັບໃຊ້ແທນການຄຸ້ມຄອງ”.

ເມື່ອຈິດໃຈດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ກົນໄກບໍລິຫານຢູ່ທ້ອງຖິ່ນຈະມີການປ່ຽນແປງ, ກາຍເປັນລັກສະນະຄ່ອງແຄ້ວ ແລະ ຄ່ອງແຄ້ວ, ພ້ອມທັງປະຕິບັດຕາມບັນດາຂໍ້ກຳນົດການກະທຳສະເພາະ, ເຮັດວຽກໃຫ້ປະຊາຊົນ.

ເມື່ອເທກໂນໂລຍີດິຈິຕອລເຂົ້າໄປໃນລະບົບບໍລິຫານ, ຫ້ອງການຂອງລັດຈະບໍ່ຖືກກັກຂັງຢູ່ໃນສໍານັກງານໃຫຍ່, ແລະຈະບໍ່ປະຕິບັດຕາມ "ຄໍາ 8 ຊົ່ວໂມງ", ແຕ່ຈະມີຄວາມຫ້າວຫັນແລະຄ່ອງແຄ້ວ, ເພື່ອໃຫ້ແຕ່ລະຄົນສາມາດປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນໄດ້ດີທີ່ສຸດ. ນັ້ນແມ່ນມາດຕະການທີ່ສຳຄັນຂອງການປັບປຸງການບໍລິຫານ.

ທີ່ມາ: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tu-mot-cua-den-khong-nguoi-145482.html