ເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຕົວຈິງຂອງປະຊາຊົນ.

ດ້ວຍຈິດໃຈແຫ່ງນະວັດຕະກໍາ ແລະ ຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ບັນດາທ້ອງຖິ່ນໃນແຂວງໄດ້ຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ນໍາໃຊ້ຮູບແບບ ແລະ ຂໍ້ລິເລີ່ມໃໝ່ໆຫຼາຍຢ່າງໃນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ ແລະ ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບໃນທາງບວກຈາກອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ພົນລະເມືອງ.

ພະນັກງານລັດຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງບ້ານຮຳຣົງ ຮັບຜິດຊອບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານສຳລັບພົນລະເມືອງ.

ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ, ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະ (PVHCC) ຂອງຕາແສງອຽນນິງໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຮູບແບບ "ມື້ຫ້າມຂຽນ". ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ພົນລະເມືອງມາປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ແທນທີ່ຈະໃຫ້ພົນລະເມືອງຂຽນແບບຟອມດ້ວຍຕົນເອງ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ຂອງສູນຈະພິມ ຫຼື ຂຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ (ຍົກເວັ້ນເອກະສານທີ່ຖືກກົດໝາຍຫ້າມຂຽນໃນນາມຂອງຄົນອື່ນ). ຫຼັງຈາກຂຽນແລ້ວ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ຈະອ່ານເນື້ອໃນທັງໝົດອອກສຽງ ຫຼື ອະນຸຍາດໃຫ້ພົນລະເມືອງກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນກ່ອນທີ່ຈະເຊັນ ຫຼື ຕິດລາຍນິ້ວມືຂອງເຂົາເຈົ້າໃສ່ແບບຟອມເພື່ອໃຫ້ຂະບວນການສຳເລັດ. ຮູບແບບນີ້ໄດ້ປັບປຸງຈິດໃຈການບໍລິການຂອງພະນັກງານ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນໃນການປະຕິບັດໜ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ພ້ອມທັງຫຼຸດເວລາໃນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າທີ່ຍາວນານສຳລັບອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນ.

ນອກເໜືອໄປຈາກຮູບແບບ "ມື້ຫ້າມຂຽນ", ຕາແສງອຽນນິງຍັງມີຮູບແບບ "ມື້ຫ້າມນັດໝາຍ". ໃບສະໝັກທີ່ຖືກຕ້ອງຈະຖືກຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນສຳລັບການຮັບ, ການປະມວນຜົນ, ແລະຜົນໄດ້ຮັບຈະຖືກສົ່ງຄືນໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ພົນລະເມືອງໃນມື້ດຽວກັນ. ສຳລັບຮູບແບບ "ໃບສະໝັກລະຫັດ QR ສຳລັບການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນໃນຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ", ປະຊາຊົນພຽງແຕ່ຕ້ອງໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອສະແກນລະຫັດ QR ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານທີ່ຈຳເປັນ ແລະ ສຳເລັດທາງອອນລາຍຢ່າງສະດວກສະບາຍ. ການນຳໃຊ້ລະຫັດ QR ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍປະຢັດເວລາ ແລະ ຄວາມພະຍາຍາມໃຫ້ແກ່ພົນລະເມືອງເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມໂປ່ງໃສ, ເປີດເຜີຍ, ແລະ ຄວາມທັນສະໄໝຂອງລະບົບການບໍລິຫານອີກດ້ວຍ.

“ບັນດາຂໍ້ລິເລີ່ມທີ່ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ຄ່ອຍໆປ່ຽນຈາກການບໍລິຫານແບບປົກຄອງໄປສູ່ການບໍລິຫານແບບບໍລິການ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນທ້ອງຖິ່ນພໍໃຈຫຼາຍ. ນີ້ແມ່ນເປົ້າໝາຍລວມຂອງພວກເຮົາໃນການສ້າງສູນດັ່ງກ່າວໃຫ້ເປັນທີ່ຢູ່ທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືຢ່າງແທ້ຈິງ, ໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດແກ່ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ພົນລະເມືອງ,” ນາງ ຈິ້ງທິຮວ່າງ, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການສູນບໍລິການສາທາລະນະຂອງຕາແສງອຽນນິງ ກ່າວ.

ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ພົນລະເມືອງສາມາດເພີດເພີນກັບການບໍລິການສາທາລະນະໄດ້ດີທີ່ສຸດ, ສູນບໍລິການສາທາລະນະ Ham Rong Ward ໄດ້ຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການ "ວິທີແກ້ໄຂເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການປະຕິຮູບການບໍລິຫານ". ໂຄງການນີ້ສຸມໃສ່ການເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານງ່າຍຂຶ້ນ, ເສີມຂະຫຍາຍການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃນການຮັບ ແລະ ປະມວນຜົນເອກະສານ, ປັບປຸງຄວາມຮູ້ສຶກຮັບຜິດຊອບຂອງພະນັກງານ ແລະ ລັດຖະກອນໃນເວລາປະຕິບັດໜ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ຫຼຸດເວລາໃນການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນຕ້ອງລໍຖ້າດົນ.

ພ້ອມກັບຮູບແບບ "ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກທີ 9", ໃນຕົ້ນປີ 2026, ເມືອງຮຳຣົງໄດ້ເປີດຕົວຮູບແບບ "ລັດຖະບານທີ່ເປັນມິດ, ຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນ". ໂດຍການປະຕິບັດຮູບແບບນີ້, ເມືອງຮຳຣົງໄດ້ປະຕິຮູບຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານຢ່າງຮອບດ້ານ, ສົ່ງເສີມປະຊາທິປະໄຕໃນລະດັບຮາກຖານ, ເສີມສ້າງການຕ້ອນຮັບຂອງພົນລະເມືອງ, ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດ, ແລະ ປະຕິບັດມາດຖານຂອງ "5 ຮູ້, 3 ບໍ່ເຮັດ, ແລະ 4 ສະແດງ". ຜ່ານຮູບແບບນີ້, ຈົດໝາຍຊົມເຊີຍ, ຈົດໝາຍສະແດງຄວາມເສຍໃຈ, ແລະ ຈົດໝາຍຂອບໃຈທີ່ສົ່ງໂດຍກົງເຖິງປະຊາຊົນໂດຍຜູ້ນຳເມືອງໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມສຸກ ຫຼື ໂສກເສົ້າ ແມ່ນເປັນທ່າທາງນ້ອຍໆແຕ່ມີຄວາມໝາຍ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເອົາໃຈໃສ່, ການແບ່ງປັນ, ແລະ ການໃຫ້ກຳລັງໃຈແກ່ປະຊາຊົນຢ່າງທັນການຂອງລັດຖະບານ. ສິ່ງນີ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການສ້າງພາບພົດຂອງລັດຖະບານທີ່ເປັນມິດ ແລະ ເຂົ້າຫາໄດ້ງ່າຍ ແລະ ເຈົ້າໜ້າທີ່ຂອງລັດຖະບານ, ສົ່ງເສີມຄວາມປາດຖະໜາດີໃນໝູ່ຫຼາຍໆຄົນ.

ທ່ານ ເລ ເຢືອງຮຸ່ງ, ເກີດໃນປີ 1999, ຊາວບ້ານເມືອງ ຮ່າມຣົງ, ໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ: “ພວກເຮົາໄດ້ໄປຫາຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງເພື່ອລົງທະບຽນແຕ່ງງານ. ນອກຈາກໄດ້ຮັບການຊີ້ນຳຢ່າງເອົາໃຈໃສ່ຈາກເຈົ້າໜ້າທີ່ແລ້ວ, ຫຼັງຈາກສຳເລັດຂັ້ນຕອນຕ່າງໆແລ້ວ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນການແຕ່ງງານ ແລະ ຈົດໝາຍຊົມເຊີຍຈາກຜູ້ນຳຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ. ໃນຖານະທີ່ເປັນພົນລະເມືອງ, ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີຫຼາຍທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈດັ່ງກ່າວຈາກລັດຖະບານທ້ອງຖິ່ນ.”

ຮູບແບບ "ລັດຖະບານເປັນມິດກັບປະຊາຊົນ, ຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນ" ໄດ້ຮັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງກວ້າງຂວາງ ໃນແຂວງແທງຮວ່າ ເປັນເວລາຫຼາຍປີ. ຫຼັງຈາກການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດລະບົບການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນສອງຊັ້ນ, ແທງຮວ່າຍັງສືບຕໍ່ນຳໃຊ້ຮູບແບບນີ້ຢູ່ໃນຕາແສງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ວັນລອກ, ຫງອກຈ່າວ, ມິງເຊີນ, ແລະ ທໍຝູ. ການປະຕິບັດຮູບແບບນີ້ຢ່າງສຳເລັດຜົນໄດ້ນຳມາເຊິ່ງການປ່ຽນແປງຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນຄວາມຮັບຮູ້ ແລະ ການກະທຳຂອງພະນັກງານ ແລະ ລັດຖະກອນໃນການປະຕິບັດໜ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ເພື່ອແນໃສ່ສ້າງລັດຖະບານດີຈີຕອນທີ່ສົມບູນແບບ, ສູນບໍລິການສາທາລະນະຂອງຕາແສງຈືເຊີນໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການ "ການດຳເນີນງານຫຸ່ນຍົນ AI" ເພື່ອສະໜັບສະໜູນພົນລະເມືອງໃນການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ. ນີ້ແມ່ນທ້ອງຖິ່ນແຫ່ງທຳອິດໃນແຂວງແທງຮວ່າທີ່ນຳໃຊ້ຫຸ່ນຍົນປະສົມປະສານກັບປັນຍາປະດິດເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການສາທາລະນະ. ຫຸ່ນຍົນ AI ມີຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານ, ໃຫ້ຄຳແນະນຳ, ນຳພາພົນລະເມືອງໃຫ້ໄດ້ຮັບເລກຄິວ, ສະແກນລະຫັດ QR ເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນ, ແລະ ນຳພາພວກເຂົາໄປຫາເຄົາເຕີຮັບເອກະສານທີ່ເໝາະສົມ. ດ້ວຍປະລິມານວຽກທີ່ຫຼາຍ, ໂຄງການນີ້ໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນຕໍ່ພະນັກງານ ແລະ ລັດຖະກອນໃນເວລາຮັບ ແລະ ປະມວນຜົນເອກະສານ ແລະ ສ້າງຄວາມສະດວກສະບາຍໃຫ້ແກ່ພົນລະເມືອງໃນຂະບວນການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ.

ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ, ທ້ອງຖິ່ນ, ອົງການ ແລະ ໜ່ວຍງານຕ່າງໆ ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫຼາຍຮູບແບບ, ແນວຄວາມຄິດ ແລະ ວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການປະຕິຮູບລະບຽບການບໍລິຫານ, ເຊັ່ນ: ຮູບແບບ "3 ບໍ່"; "ເຮັດວຽກຈົນກວ່າວຽກຈະສຳເລັດ, ບໍ່ແມ່ນຈົນກວ່າຈະໝົດເວລາ"; "ການຮັບຂໍ້ມູນທາງການບໍລິຫານ"; ແຈ້ງຜົນຂອງການແກ້ໄຂລະບຽບການບໍລິຫານຜ່ານອຸປະກອນສະຫຼາດ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ SMS; ຍົກເວັ້ນຄ່າທຳນຽມສຳລັບອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ໃຊ້ບໍລິການສາທາລະນະອອນໄລນ໌... ດ້ວຍແນວຄວາມຄິດ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂຫຼາຍຢ່າງທີ່ນຳໃຊ້, ທ້ອງຖິ່ນ, ອົງການ ແລະ ໜ່ວຍງານຕ່າງໆໃນແຂວງໄດ້ສ້າງການປ່ຽນແປງໃນການປະຕິຮູບລະບຽບການບໍລິຫານ, ເຮັດໃຫ້ອັດຕາການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງສະໝັກໃນແຂວງໄດ້ທັນເວລາ ແລະ ໄວກວ່າ 98.3%.

ຂໍ້ຄວາມ ແລະ ຮູບພາບ: ມິງ ຄອຍ

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baothanhhoa.vn/vi-loi-ich-thiet-thuc-cua-nguoi-dan-289633.htm