ບົດບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈແມ່ນໃຫ້ຄໍາໝັ້ນສັນຍາຂອງທັງສອງຝ່າຍທີ່ຈະຮ່ວມກັນຄົ້ນຫາກາລະໂອກາດຮ່ວມມືທີ່ມີທ່າແຮງ, ພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວຫນ້າເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານການບິນແລະເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ປັນຍາທຽມ (AI) ແລະອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຫຸ່ນຍົນ (RPA).
ຕາມນັ້ນແລ້ວ, Vietnam Airlines ແລະ Amadeus ຈະຮ່ວມກັນຜັນຂະຫຍາຍຮູບແບບການປັບຄ່າໂດຍສານອັດຕະໂນມັດຕາມກຳນົດໂດຍ AI ໃນເວລາຈິງ ໂດຍອີງໃສ່ຫຼາຍປັດໃຈ, ລວມມີ: ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ສະພາບຕະຫຼາດ, ພຶດຕິກຳຂອງລູກຄ້າ, ລາຄາຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ທ່າອ່ຽງປະຫວັດສາດ. ລະບົບມີຈຸດປະສົງເພື່ອຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະປັບຕົວ, ປັບປຸງຄວາມຖືກຕ້ອງແລະປະສິດທິພາບໃນໄລຍະເວລາຜ່ານລະບົບການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ.
ກ່າວຄຳເຫັນທີ່ກອງປະຊຸມ, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ສາຍການບິນຫວຽດນາມ Le Hong Ha ກ່າວຄຳເຫັນທີ່ກອງປະຊຸມ. ພາບ: TTXVN
ຮູບແບບ AI ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຄາດຄະເນການເຫນັງຕີງຂອງຄວາມຕ້ອງການແລະສ້າງມູນຄ່າເພີ່ມເຕີມສໍາລັບຜູ້ໂດຍສານໃນຂະບວນການສະຫນອງການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ, ປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບທາງເລືອກລາຄາປີ້. ໃນດ້ານສາຍການບິນ, ລະບົບການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກຂອງລະບົບຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິຫານ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນບ່ອນນັ່ງທີ່ເສຍໄປໃນຖ້ຽວບິນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຂອງສາຍການບິນ Vietnam Airlines ຈະມີໂອກາດໄດ້ສຳຜັດກັບການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນລວມທັງຂໍ້ສະເຫນີສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ, ການສື່ສານເປົ້າຫມາຍ, ການບໍລິການທີ່ກໍາຫນົດເອງໂດຍອີງໃສ່ຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າ, ປະຫວັດການເດີນທາງແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ສອງຝ່າຍຍັງຈະຮ່ວມມືກັນເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍ, ປັບປຸງ ແລະ ເພີ່ມທະວີການນຳໃຊ້ຊອບແວ Amadeus ໃນປະຈຸບັນ ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງສາຍການບິນໃຫ້ດີຂຶ້ນ.
ປີ 2024, ສາຍການບິນຫວຽດນາມ ໄດ້ຮ່ວມມືກັບ Amadeus ເພື່ອນຳໃຊ້ລະບົບບໍລິການຜູ້ໂດຍສານ Amadeus Altéa (PSS). ລະບົບນີ້ສະໜອງໃຫ້ບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ ມີການແກ້ໄຂຢ່າງຄົບຖ້ວນໃນການຄຸ້ມຄອງການສະໜອງບ່ອນນັ່ງ, ການຈອງ, ການອອກປີ້, ການຄວບຄຸມການອອກເດີນທາງ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນ ເພື່ອເພີ່ມທະວີປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ເປັນທີ່ໜ້າສັງເກດ, Altéa PSS ໃຫ້ບໍລິການຈອງທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ, ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ພະນັກງານແຖວໜ້າເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການຊື້, ປ່ຽນ ແລະ ໃຊ້ບໍລິການຈາກສາຍການບິນ.
ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງ Vietnam Airlines ແລະ Amadeus ຢັ້ງຢືນວ່າ: ສາຍການບິນ ຫວຽດນາມ ຍາມໃດກໍ່ແມ່ນຜູ້ບຸກເບີກ ແລະ ເພີ່ມທະວີການເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຕັ້ງໜ້າເຂົ້າໃນການຫັນເປັນດີຈີຕອນຂອງຂະແໜງການບິນຫວຽດນາມ, ເປີດກວ້າງການຮ່ວມມືສາກົນ ແລະ ໄດ້ຮັບການຖ່າຍທອດເຕັກໂນໂລຢີໃໝ່ເພື່ອປະຕິບັດພາລະກິດຂອງສາຍການບິນແຫ່ງຊາດໃນຍຸກພັດທະນາປະເທດຊາດ.
ທ່ານ Javier Laforgue ຮອງປະທານ ແລະ ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ ອາຊີ ປາຊີຟິກ ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມງານລ້ຽງດັ່ງກ່າວ. ພາບ: TTXVN
ດ້ວຍຖານະເປັນຜູ້ມີບົດບາດສຳຄັນຂອງຫວຽດນາມ ແລະ ການຂົນສົ່ງທາງອາກາດໃນພາກພື້ນ, ບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ ພວມຜັນຂະຫຍາຍກຳປັ່ນ, ເຄືອຂ່າຍເສັ້ນທາງ ແລະ ຍົກສູງຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ຜູ້ໂດຍສານໄດ້ຕີລາຄາສູງບັນດາຖ້ຽວບິນຂອງ Vietnam Airlines ທີ່ມີຄຸນນະພາບການບໍລິການທີ່ດີເລີດ, ກົງເວລາສູງ, ພະນັກງານການບິນເປັນມືອາຊີບ ແລະ ເອົາໃຈໃສ່ ແລະ ມີເອກະລັກສະເພາະວັດທະນະທຳຫວຽດນາມ. ເພື່ອຮັກສາ ແລະ ເຊີດຊູບັນດາທ່າໄດ້ປຽບດັ່ງກ່າວ, ບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ ເພີ່ມທະວີການໝູນໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃໝ່ໃນທຸກຂົງເຂດການຜະລິດ ແລະ ດຳເນີນທຸລະກິດ, ມຸ່ງໄປເຖິງການກາຍເປັນສາຍການບິນດີຈີຕອນໃນປີ 2025. ການຮ່ວມມືກັບ Amadeus ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຍຸດທະສາດຫັນເປັນດີຈີຕອນນີ້.
ສາຍການບິນຫວຽດນາມ ຮ່ວມມືກັບກຸ່ມບໍລິສັດ Amadeus IT ພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຊີເພື່ອຍົກສູງຄຸນນະພາບການບິນ. ພາບ: TTXVN
Amadeus IT Group ເປັນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີຂ້າມຊາດທີ່ສະຫນອງການແກ້ໄຂແລະການບໍລິການໃຫ້ແກ່ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວ. ມີສໍານັກງານໃຫຍ່ຢູ່ໃນ Madrid, ສະເປນ, Amadeus ພັດທະນາລະບົບແລະເວທີທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ອົງປະກອບຂອງລະບົບນິເວດການທ່ອງທ່ຽວທົ່ວໂລກ, ລວມທັງສາຍການບິນ, ໂຮງແຮມ, ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ, ແລະອົງການຈັດຕັ້ງຂອງລັດຖະບານ. ເທກໂນໂລຍີ Amadeus ສະຫນັບສະຫນູນການຄຸ້ມຄອງການຈອງ, ການແຈກຢາຍປີ້, ແລະການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເດີນທາງອື່ນໆ.
ທີ່ມາ: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-ung-dung-cong-nghe-tri-tue-nhan-tao-ca-nhan-hoa-trai-nghiem-khach-hang-post410926.html
![ການຫັນປ່ຽນ OCOP ດົງນາຍ: [ມາດຕາ 3] ເຊື່ອມໂຍງການທ່ອງທ່ຽວກັບການບໍລິໂພກຜະລິດຕະພັນ OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/10/1762739199309_1324-2740-7_n-162543_981.jpeg)
(0)