2.5 Bilion Soalan Sehari: Adakah ChatGPT Mengubah Cara Orang Mencari Maklumat?

Setiap hari, 2.5 bilion pertanyaan dituangkan ke dalam ChatGPT, dari seluruh dunia. Alat yang telah wujud kurang daripada 2 tahun sedang mengubah tabiat mencari maklumat. Apa yang berlaku sebenarnya?

Pengguna hari ini lebih suka format soal jawab berbanding carian kata kunci seperti sebelum ini.

Semakin ramai orang memilih untuk bersembang dengan kecerdasan buatan dan bukannya menaip kata kunci seperti sebelum ini. ChatGPT secara beransur-ansur mengubah tabiat carian, apabila pengguna boleh bertanya apa-apa dan mendapat respons dengan serta-merta.

Bagaimanakah ChatGPT melebihi jangkaan?

Daripada alat baharu yang dilancarkan pada akhir 2022, ChatGPT telah menjadi fenomena global dengan pantas. Menjelang pertengahan 2025, platform itu merekodkan purata lebih daripada 2.5 bilion pertanyaan setiap hari, menurut statistik daripada OpenAI sendiri.

Kadar pertumbuhan yang mengagumkan ini tidak datang daripada pengiklanan tetapi terutamanya berkat penyebaran semula jadi di kalangan pengguna.

ChatGPT bukan sahaja tersedia sebagai aplikasi kendiri tetapi juga tersedia pada berbilang platform seperti pelayar seperti Siri. Ia juga disepadukan ke dalam alatan seperti Microsoft Copilot untuk menyokong kerja.

Tarikan terbesar ChatGPT terletak pada kemudahannya. Tidak perlu memikirkan kata kunci, tidak perlu menapis berpuluh-puluh hasil, hanya bertanya dalam bahasa semula jadi. ChatGPT bertindak balas dengan cepat, jelas dan boleh melaraskan ekspresi mengikut permintaan.

Pengguna tidak membuang masa mensintesis maklumat, terutamanya berguna dalam pembelajaran dan persekitaran kerja.

ChatGPT membentuk semula tabiat carian

Daripada mencari maklumat dengan cara lama, ramai orang kini memilih untuk bersembang dengan kecerdasan buatan untuk bertanya arah, menterjemah teks, membuat kerja rumah, menulis surat atau mendapatkan cadangan pantas. Pengguna tidak perlu menapis melalui banyak hasil, tetapi hanya bertanya soalan seolah-olah mereka menghantar teks dengan kenalan.

Perbezaannya terletak pada pendekatan. Google menyediakan senarai pautan, manakala ChatGPT menjawab terus. Sebagai contoh, daripada mencari "templat surat iringan", pengguna hanya boleh berkata: "Saya pelajar IT, tolong bantu saya menulis surat lamaran dalam bahasa Inggeris". Jawapannya tersedia dalam beberapa saat, tepat seperti yang diperlukan, tanpa perlu membaca setiap halaman.

Pekerja pejabat cepat mengambil kesempatan ini. ChatGPT boleh mengarang e-mel sopan, meringkaskan teks panjang, mencadangkan tajuk, merancang atau menulis semula kandungan dalam gaya yang berbeza. Kerja menjadi lebih ringan dan menjimatkan masa.

Sebab mengapa ChatGPT popular bukan sahaja kerana kemudahannya, tetapi juga kerana pemperibadiannya. Alat ini boleh mengingati konteks perbualan, memahami permintaan tertentu, dan melaraskan cara ia menyatakan dirinya mengikut penyoal. Antara muka perbualan semula jadi membuatkan carian terasa seperti bertanya kepada orang sebenar.

Khususnya, ChatGPT-4o juga boleh menerima imej, memahami suara dan bertindak balas dengan suara. Pengguna tidak perlu menaip, hanya bercakap dan mendengar. Ini adalah sesuatu yang enjin carian tradisional seperti Google tidak dapat lakukan pada tahap yang sama.

Tabiat carian sedang memasuki fasa baharu: kurang kata kunci, lebih banyak perbualan. Dan ChatGPT adalah salah satu faktor utama yang mendorong perubahan itu.

Carian yang lebih cekap menggabungkan kedua-dua alat

Dalam menghadapi peningkatan kukuh ChatGPT, Google tidak berdiam diri. Pada akhir 2023, Google melancarkan Gemini, model kecerdasan buatan generasi akan datang yang disepadukan terus ke dalam hasil carian. Dengan ciri "AI Overview", pengguna boleh mendapatkan ringkasan kandungan tepat di bahagian atas halaman, dan bukannya perlu membaca setiap pautan sendiri seperti sebelum ini.

Namun, populariti kedua-duanya masih berbeza. ChatGPT ialah pilihan ramai orang untuk interaksi langsung, terutamanya apabila mereka memerlukan jawapan yang jelas, konteks atau gaya persembahan tertentu. Google masih memainkan peranan utama apabila pengguna ingin mencari maklumat dengan cepat, mengesahkan maklumat atau mencari sumber rasmi.

Setiap alat mempunyai kekuatan dan perkara tersendiri untuk diperhatikan. Dengan ChatGPT, maklumat yang dikembalikan mungkin lancar tetapi kadangkala tidak tepat sepenuhnya. Pengguna masih perlu berwaspada untuk menyemak sama ada jawapan itu berkaitan dengan fakta penting atau kandungan teknikal. Sementara itu, keputusan Google kebanyakannya diambil daripada tapak yang ditapis, tetapi tidak mempunyai fleksibiliti dan pemperibadian.

Aliran semasa menunjukkan bahawa pengguna tidak semestinya perlu memilih satu daripada yang lain. Bergantung pada situasi, ramai orang menggunakan kedua-dua alatan secara selari: mencari cadangan pada ChatGPT dan kemudian mencarinya di Google, atau sebaliknya.

Daripada menggantikan sepenuhnya, kecerdasan buatan membuka pendekatan baharu kepada maklumat, menambah tabiat lama. Gabungan fleksibel membantu pengguna mencari dengan cepat sambil memastikan ketepatan yang diperlukan.

Kembali ke topik

THANH KHAM

Sumber: https://tuoitre.vn/2-5-ti-luot-hoi-moi-ngay-chatgpt-dang-thay-doi-cach-nguoi-dung-tim-kiem-thong-tin-20250724162441908.htm