2.5 bilion pertanyaan setiap hari: Adakah ChatGPT mengubah cara pengguna mencari maklumat?

Setiap hari, ChatGPT menerima 2.5 bilion pertanyaan dari seluruh dunia. Alat yang dilancarkan kurang daripada dua tahun lalu secara beransur-ansur mengubah tabiat pencarian maklumat orang ramai. Apa yang sebenarnya berlaku?

Pengguna kini lebih suka format soal jawab berbanding carian kata kunci seperti sebelumnya.

Semakin ramai orang memilih untuk bersembang dengan kecerdasan buatan dan bukannya menaip kata kunci seperti sebelum ini. ChatGPT secara beransur-ansur mengubah tabiat carian, kerana pengguna boleh bertanya apa sahaja dan menerima respons hampir serta-merta.

Sejauh manakah ChatGPT melebihi jangkaan?

Daripada alat yang dilancarkan pada akhir tahun 2022, ChatGPT telah menjadi fenomena global dengan pantas. Menjelang pertengahan tahun 2025, platform ini mencatatkan purata lebih 2.5 bilion pertanyaan setiap hari, menurut statistik daripada OpenAI sendiri.

Kadar pertumbuhan yang mengagumkan ini bukan datang daripada pengiklanan, tetapi terutamanya daripada penyebaran semula jadi dari mulut ke mulut dalam kalangan pengguna.

ChatGPT bukan sahaja wujud sebagai aplikasi yang berdiri sendiri tetapi juga terdapat pada pelbagai platform seperti pelayar, sama seperti Siri. Tambahan pula, ia disepadukan ke dalam alat seperti Microsoft Copilot untuk menyokong tugasan kerja.

Daya tarikan terbesar ChatGPT terletak pada kemudahannya. Tidak perlu memikirkan kata kunci, tidak perlu menapis berpuluh-puluh hasil carian, hanya tanya dalam bahasa semula jadi. ChatGPT menyediakan jawapan yang cepat dan jelas, dan susunan kata boleh dilaraskan agar sesuai dengan keperluan anda.

Pengguna menjimatkan masa menyusun maklumat, yang amat berguna dalam persekitaran pembelajaran dan kerja.

ChatGPT sedang membentuk semula tabiat carian.

Daripada mencari maklumat dengan cara lama, ramai orang kini memilih untuk bersembang dengan kecerdasan buatan untuk meminta arahan, menterjemah teks, membuat kerja rumah, menulis surat atau mendapatkan cadangan pantas. Pengguna tidak perlu menapis banyak hasil carian; mereka hanya bertanya soalan seolah-olah mereka sedang menghantar mesej kepada kenalan.

Perbezaannya terletak pada pendekatannya. Google menyediakan senarai pautan, manakala ChatGPT menjawab secara langsung. Contohnya, daripada mencari "templat surat lamaran," pengguna hanya boleh berkata: "Saya seorang pelajar IT, tolong bantu saya menulis surat lamaran dalam Bahasa Inggeris." Jawapannya tersedia dalam beberapa saat, disesuaikan dengan keperluan mereka, tanpa perlu mencari melalui halaman.

Pekerja pejabat juga cepat memanfaatkan perkara ini. ChatGPT boleh mengarang e-mel yang sopan, meringkaskan teks panjang, mencadangkan baris subjek, membuat rancangan atau menulis semula kandungan dalam gaya yang berbeza. Kerja menjadi lebih mudah dan menjimatkan masa.

Sebab ChatGPT begitu popular bukan sahaja kerana kemudahannya, tetapi juga keupayaannya untuk memperibadikan. Alat ini boleh mengingati konteks perbualan, memahami permintaan tertentu dan melaraskan susunan kata mengikut orang yang bertanya. Antara muka dialog semula jadinya menjadikan carian terasa seperti anda bertanya kepada orang sebenar.

Khususnya, ChatGPT-4o juga boleh menerima imej, memahami pertuturan dan membalas dengan suara. Pengguna tidak perlu menaip; mereka hanya perlu bercakap dan mendengar. Ini adalah sesuatu yang enjin carian tradisional seperti Google tidak dapat lakukan pada tahap yang sama.

Tabiat carian memasuki fasa baharu: lebih sedikit kata kunci, lebih banyak perbualan. Dan ChatGPT merupakan salah satu faktor utama yang mendorong perubahan ini.

Pencarian akan lebih cekap apabila kedua-dua alat digabungkan.

Berdepan dengan kebangkitan ChatGPT yang pesat, Google tidak berdiam diri. Pada akhir tahun 2023, Google melancarkan Gemini, model kecerdasan buatan generasi akan datang yang disepadukan terus ke dalam hasil carian. Dengan ciri "Gambaran Keseluruhan AI", pengguna boleh menerima ringkasan kandungan di bahagian atas halaman, dan bukannya perlu membaca setiap pautan secara individu seperti sebelumnya.

Walau bagaimanapun, masih terdapat perbezaan populariti antara kedua-duanya. ChatGPT lebih disukai oleh ramai untuk interaksi langsung, terutamanya apabila memerlukan jawapan yang jelas dan kontekstual atau memerlukan gaya penyampaian tertentu. Google kekal sebagai platform apabila pengguna ingin mencari, mengesahkan maklumat atau mencari sumber rasmi dengan cepat.

Setiap alat mempunyai kekuatan dan kelemahannya sendiri. Dengan ChatGPT, maklumat yang dikembalikan boleh menjadi lancar tetapi kadangkala tidak sepenuhnya tepat. Pengguna masih perlu mengesahkan maklumat dengan teliti sama ada jawapan berkaitan dengan fakta penting atau kandungan khusus. Sementara itu, hasil carian Google kebanyakannya diambil daripada halaman yang disederhanakan, tetapi kekurangan fleksibiliti dan pemperibadian.

Trend semasa menunjukkan bahawa pengguna tidak semestinya perlu memilih salah satu. Bergantung pada situasi, ramai orang menggunakan kedua-dua alat secara serentak: mencari cadangan di ChatGPT dan kemudian mencari semula di Google, atau sebaliknya.

Daripada menggantikan sepenuhnya kaedah sedia ada, kecerdasan buatan membuka pendekatan baharu terhadap maklumat, melengkapi tabiat lama. Integrasi fleksibel ini membolehkan pengguna mencari dengan cepat sambil memastikan ketepatan yang diperlukan.

Kembali ke topik

TAHNIAH KHAMIS

Sumber: https://tuoitre.vn/2-5-ti-luot-hoi-moi-ngay-chatgpt-dang-thay-doi-cach-nguoi-dung-tim-kiem-thong-tin-20250724162441908.htm