Pada Persidangan baru-baru ini yang meringkaskan pelaksanaan Program Tindakan Kebangsaan selama 10 tahun untuk meningkatkan kapasiti pengurusan kualiti pemeriksaan dan rawatan perubatan sehingga 2025, Dr. Ha Anh Duc, Pengarah Jabatan Pengurusan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan ( Kementerian Kesihatan ), menilai bahawa keberkesanan program tersebut telah menyumbang kepada perubahan dalam sektor kesihatan.
 |
| Dr. Ha Anh Duc, Pengarah Jabatan Pengurusan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan (Kementerian Kesihatan ), telah membincangkan tentang kualiti pemeriksaan dan rawatan perubatan. |
Pelaksanaan 83 Kriteria Kualiti Hospital telah membawa perubahan ketara kepada sektor penjagaan kesihatan Vietnam, menyumbang kepada peningkatan kepuasan pesakit terhadap kualiti perkhidmatan hospital kepada lebih 90%.
Berkenaan aktiviti penambahbaikan kualiti, 95% hospital membangunkan pelan penambahbaikan kualiti tahunan, dan lebih 87% mengukur petunjuk kualiti. Walau bagaimanapun, hanya 50% unit menerbitkan petunjuk ini secara luaran. Ini menunjukkan bahawa ketelusan dan budaya keselamatan masih tidak sekata merentasi kawasan.
Perubahan yang paling ketara ialah pembalikan trend pesakit yang mendapatkan rawatan perubatan di luar negara. Pada masa ini, reputasi profesional, kualiti dan harga perkhidmatan perubatan di Vietnam secara beransur-ansur menarik pesakit dari luar negara untuk mendapatkan rawatan, daripada pergigian hinggalah intervensi kardiovaskular neonatal…
Sepenuhnya, Timbalan Menteri Kesihatan, Tran Van Thuan, menilai bahawa hasil tinjauan dan penilaian pelaksanaan Program Tindakan Negara untuk meningkatkan kapasiti pengurusan kualiti pemeriksaan dan rawatan perubatan dalam tempoh 2015-2025 menunjukkan bahawa peningkatan kapasiti pengurusan kualiti dalam pemeriksaan dan rawatan perubatan telah dilaksanakan, dikekalkan dan maju, sekali gus membawa hasil yang jelas yang telah diiktiraf oleh masyarakat dan komuniti.
Khususnya, 10 tahun yang lalu, puluhan ribu rakyat Vietnam yang kaya memilih untuk pergi ke luar negara untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan setiap tahun. Ini bukan kerana teknologi kita lemah, tetapi kerana mereka tidak sepenuhnya mempercayai kualiti perkhidmatan dan persekitaran penjagaan kesihatan.
Sepuluh tahun kemudian, orang yang sama kembali ke Vietnam untuk menggunakan perkhidmatan perubatan. Ramai pesakit antarabangsa juga telah memilih Vietnam sebagai destinasi yang boleh dipercayai kerana kualitinya yang terjamin, perkhidmatan yang pantas dan kos yang berpatutan.
Walaupun telah mencapai banyak pencapaian, Timbalan Menteri Kesihatan secara terus terang menegaskan beberapa masalah yang masih ada seperti kesesakan di hospital-hospital besar; prosedur pemeriksaan dan rawatan perubatan, walaupun telah dipertingkatkan, masih membebankan; penyalahgunaan ubat, ujian dan teknik; kualiti yang tidak sekata antara tahap kepakaran yang berbeza; kekurangan sumber manusia yang berkualiti tinggi; dan mekanisme kewangan yang tidak menyediakan insentif untuk penambahbaikan kualiti.
Timbalan Menteri Kesihatan menekankan bahawa ini merupakan cabaran biasa bagi banyak sistem penjagaan kesihatan yang sedang membangun, tetapi ia juga merupakan peluang untuk kita mencapai kejayaan.
Matlamat dari sekarang hingga 2035 adalah untuk menuju ke arah membina piawaian kualiti Vietnam yang hampir dengan piawaian antarabangsa, mempromosikan pensijilan bebas, mempromosikan mekanisme pembayaran berkaitan kualiti, memperluas transformasi digital, meningkatkan kapasiti sumber manusia, dan membina budaya kualiti yang mampan di semua kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan.
Timbalan Menteri, Tran Van Thuan menegaskan bahawa kualiti bukanlah hasil daripada kebetulan. Kualiti adalah hasil daripada kepintaran, pilihan dasar yang betul, budaya keselamatan yang dipupuk, data yang diukur dengan tepat, dan profesional perubatan berdedikasi yang meletakkan pesakit di tengah-tengahnya.
"Pesakit mendapatkan rawatan perubatan pada saat-saat paling terdedah dalam hidup mereka, meletakkan kepercayaan sepenuhnya kepada kami, dan sebagai balasannya mereka mengharapkan penjagaan yang selamat, rawatan yang berkesan, dan layanan yang baik dan berperikemanusiaan," kata Timbalan Menteri Tran Van Thuan.
Sementara itu, para pemimpin Jabatan Pengurusan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan berikrar bahawa, dalam tempoh akan datang, pengurusan kualiti hospital akan memberi tumpuan kepada enam bidang utama: menyempurnakan rangka kerja perundangan, meningkatkan keselamatan pesakit, pengurusan kualiti berasaskan data, transformasi digital dalam pengurusan kualiti hospital, membangunkan sumber manusia untuk pengurusan kualiti dan meningkatkan pengalaman pesakit.
Jabatan Pengurusan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan akan menyelidik dan membangunkan satu set piawaian kualiti hospital baharu berdasarkan keputusan sedia ada, memastikan kesesuaian dengan ciri-ciri khusus Vietnam dan pengharmonian dengan amalan antarabangsa; direka bentuk mengikut tahap yang berbeza, dengan pelan tindakan pelaksanaan yang jelas supaya hospital boleh melaksanakan secara proaktif dan meningkatkan kualiti mereka secara mampan, menghampiri piawaian kualiti antarabangsa.
Sumber: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html
Komen (0)