Adakah AI menjadikan kita lebih bodoh?

Dalam konteks alat bioteknologi yang semakin meluas, keupayaan AI untuk menjejaskan atau meningkatkan kognisi bergantung pada cara manusia menggunakannya.

ChatGPT boleh menjejaskan kebolehan kognitif jika digunakan secara tidak betul. (Ilustrasi: Adobe Stock)

Pada tahun 2008, The Atlantic mencetuskan kontroversi dengan sebuah artikel bertajuk "Is Google Making Us Bodoh?". Dalam artikel sepanjang 4,000 patah perkataan itu, penulis Nicholas Carr berhujah bahawa teknologi seperti enjin carian menjejaskan keupayaan kita untuk berfikir dan mengingati.

Carr menekankan perkara bahawa orang ramai tidak perlu menghafal fakta penting sedangkan mereka boleh mencarinya serta-merta di internet. Walaupun hujah ini mempunyai beberapa merit, enjin carian masih memerlukan pemikiran kritis untuk mentafsir dan memahami konteks hasil carian mereka.

Selepas 17 tahun, persoalan itu diulang, tetapi kali ini untuk AI generatif. Dengan ChatGPT atau Google Gemini, pengguna internet bukan sahaja mempercayakan kemahiran menghafal mereka tetapi juga kebolehan berfikir mereka. AI Generatif bukan sahaja boleh mengumpulkan maklumat tetapi juga mencipta, menganalisis dan meringkaskan data.

Menulis dalam Fast Company , penulis Aaron French, seorang profesor madya Sistem Maklumat di Kennesaw State University (AS), berpendapat bahawa orang ramai perlu mempertimbangkan manfaat dan potensi kerugian apabila mereka mewakilkan tugas kognitif kepada AI.

Kesan Dunning-Kruger apabila menggunakan ChatGPT

Menurut Profesor Madya French, penjanaan AI sedang mengubah cara orang ramai mengakses dan memproses maklumat. Contohnya, ramai orang menggunakan AI untuk menapis, membandingkan pandangan dan memerangi kekaburan. Alat ini boleh memberikan jawapan yang jelas dan koheren dalam beberapa saat sahaja.

"Sama ada keputusannya tepat atau tidak, kita tidak dapat menafikan bahawa ia sangat berkesan. Ini membawa kepada perubahan besar dalam cara kita bekerja dan berfikir," tambah Profesor Madya French.

Walau bagaimanapun, terdapat harga yang perlu dibayar untuk kemudahan ini. Apabila bergantung pada AI untuk berfikir dan menyelesaikan tugas, keupayaan orang ramai untuk berfikir secara kritis, menyelesaikan masalah yang kompleks dan mengakses pelbagai maklumat mungkin berkurangan.

Walaupun kajian mengenai isu-isu ini terhad, penggunaan kandungan yang dijana AI secara pasif boleh mengurangkan rasa ingin tahu intelektual, mengurangkan tumpuan dan mewujudkan kebergantungan, lalu menghalang perkembangan kognitif jangka panjang.

Antara muka ChatGPT. Foto: Bloomberg .

Profesor Madya French memetik kesan Dunning-Kruger sebagai contoh, satu fenomena di mana orang ramai terlalu menilai kebolehan dan pengetahuan mereka. Ini berlaku apabila mereka melihat perkara kompleks yang mereka tidak fahami sepenuhnya. Kemuncak kesan ini ialah Gunung Bodoh.

"Rangka kerja ini boleh digunakan untuk penggunaan AI generatif. Sesetengah orang mungkin sangat bergantung pada ChatGPT dan bukannya membuat usaha kognitif mereka sendiri, sementara yang lain menggunakannya untuk meningkatkan keupayaan mereka."

Jika mereka termasuk dalam kategori pertama, mereka mungkin tersilap percaya bahawa mereka benar-benar memahami subjek hanya dengan mengulangi kandungan yang dihasilkan oleh AI. Dengan cara ini, AI boleh meningkatkan kecerdasannya secara buatan, sedangkan pada hakikatnya ia mengurangkan kebolehan kognitif,” Profesor Madya French menganalisis.

Ini telah mewujudkan jurang dalam cara AI digunakan. Sesetengah orang semakin menggunakan AI untuk menggantikan kreativiti dan pemikiran kritis, sementara yang lain memanfaatkannya untuk meningkatkan kebolehan kognitif sedia ada.

Penulis berpendapat bahawa masalahnya berpunca daripada cara AI digunakan. Jika digunakan secara sembarangan, ChatGPT boleh menyebabkan rasa puas hati kognitif. Pengguna boleh menerima keputusan tanpa mempersoalkan andaian, mencari perspektif alternatif atau menjalankan analisis lanjut.

Sementara itu, apabila digunakan sebagai alat sokongan, ChatGPT boleh merangsang rasa ingin tahu, menjana idea, menjelaskan topik yang kompleks dan mencetuskan penglibatan intelektual.

Masa depan kerja dengan AI

Profesor Madya French menekankan bahawa sama ada ChatGPT menjadikan kita lebih bodoh atau meningkatkan kebolehan kognitif kita bergantung pada cara ia digunakan. Secara khususnya, penjanaan AI "sepatutnya digunakan untuk meningkatkan kecerdasan manusia, bukan menggantikannya."

"Cara berkesan untuk menggunakan ChatGPT adalah dengan menyokong proses carian dan pertanyaan, bukan memendekkannya. Ini bermakna melihat respons AI sebagai permulaan proses pemikiran, bukan pengakhirannya," katanya.

Perbualan dengan ChatGPT. Foto: New York Times .

Menurut Profesor Madya French, percambahan besar-besaran aplikasi AI meletakkan pengguna Internet di persimpangan jalan. Satu jalan membawa kepada kemerosotan intelektual apabila manusia membenarkan AI berfikir untuk mereka, manakala jalan yang lain menawarkan peluang untuk meningkatkan pemahaman melalui kerjasama dengan AI.

"Orang sering mengatakan AI tidak akan mengambil kerja anda, tetapi pengguna AI akan. Walau bagaimanapun, saya fikir mereka yang menggunakan AI untuk menggantikan kebolehan kognitif mereka akan tersekat di Puncak Kebodohan. Mereka adalah orang yang paling mudah diganti."

Sebaliknya, mereka yang menggunakan AI untuk meningkatkan kemahiran berfikir mereka boleh bekerjasama untuk mencapai hasil yang tidak dapat mereka hasilkan sendirian. Inilah masa depan pekerjaan,” tambah Profesor Madya French.

Sumber: https://znews.vn/ai-co-lam-chung-ta-ngoc-hon-post1572871.html