Menyedari bahawa menerima rakyat dan menyelesaikan aduan dan kecaman merupakan tugas politik yang penting, Jawatankuasa Parti dan kerajaan wad An Sinh sentiasa menekankan peranan dan tanggungjawab pemimpin dalam memahami situasi, berdialog dengan rakyat, dan mengendalikan kes di peringkat akar umbi. Sesi penerimaan rakyat yang kerap diselenggarakan secara sistematik, dikaitkan dengan panduan langsung untuk setiap kes yang timbul.
Dari 1 Julai hingga 10 Disember 2025, Jawatankuasa Rakyat wad telah menerima 37 kunjungan daripada 37 warga; 35 petisyen telah diterima, bersamaan dengan 35 kes. Daripada jumlah ini, 20 kes telah diterima buat kali pertama, manakala selebihnya adalah kes lama. Pengerusi Jawatankuasa Rakyat wad telah menjalankan 28 sesi penerimaan warga secara berkala, menerima 3 warga dengan 3 kes. Selain penerimaan warga, penerimaan dan pemprosesan petisyen dan surat telah dijalankan dengan ketat mengikut peraturan. Daripada 35 petisyen yang diterima, semuanya adalah cadangan dan maklum balas; tiada aduan atau bantahan yang timbul. Wad telah menyelesaikan 29 daripada 35 petisyen, mencapai kadar penyelesaian sebanyak 82.8%.

Keputusan positif ini berterusan sehingga bulan-bulan pertama tahun 2026. Pada suku pertama tahun 2026, wad tersebut menerima 6 permohonan, termasuk 1 aduan, 1 bantahan, dan 4 petisyen/permintaan maklum balas. Isu-isu utama berkaitan pengurusan tanah, dasar pampasan, dan pembersihan tanah. Jawatankuasa Rakyat Wad mengeluarkan 7 arahan mengenai penerimaan dan pengendalian aduan dan bantahan oleh warga; semua kes yang timbul telah dipertimbangkan dan diproses mengikut peraturan.
Bagi memastikan penerimaan rakyat dan penyelesaian aduan dijalankan dengan teratur, wad An Sinh memberi penekanan khusus untuk menambah baik mekanisme kepimpinan dan bimbingan serta meningkatkan tanggungjawab kakitangan yang melaksanakan tugas. Jawatankuasa Parti wad telah mengeluarkan peraturan dan undang-undang mengenai penerimaan rakyat dan dialog langsung dengan rakyat; menugaskan kakitangan untuk menasihati dan membantu ketua dalam menerima dan mengendalikan cadangan dan maklum balas daripada rakyat. Jawatankuasa Rakyat wad mengumumkan secara terbuka jadual penerimaan rakyat, peraturan dalaman dan peraturan untuk penerimaan rakyat; menugaskan kakitangan tetap untuk menerima, mengklasifikasikan dan menasihati penyelesaian aduan, memastikan semua kes dipantau dan dikendalikan dengan segera.
Encik Vu Manh Huyen, Setiausaha Jawatankuasa Parti An Sinh Ward, berkata: “Kerja-kerja menerima rakyat dan menyelesaikan aduan dan kecaman mesti dijalankan dari peringkat akar umbi, memastikan pematuhan undang-undang. Jawatankuasa Parti dan kerajaan tempatan sentiasa memberi tumpuan kepada dialog dan mendengar pendapat rakyat untuk segera mempertimbangkan dan menyelesaikan permintaan dan maklum balas dalam bidang kuasa mereka.”
Pengalaman tempatan menunjukkan bahawa isu-isu yang timbul daripada aduan terutamanya tertumpu kepada perkara tanah, terutamanya pertikaian antara isi rumah yang berjiran, dan menentukan asal usul dan sejarah penggunaan tanah semasa melaksanakan projek. Semua ini merupakan isu kompleks yang berkaitan secara langsung dengan hak dan kepentingan rakyat, yang memerlukan tindakan tegas daripada jawatankuasa Parti dan kerajaan, berserta penyelarasan rapi daripada agensi khusus dalam proses pemeriksaan, pengesahan dan dialog.
Di samping itu, kerja-kerja pemeriksaan dan penyeliaan diselenggara secara berkala. Jawatankuasa Parti dan Jawatankuasa Rakyat wad secara berkala mendengar laporan mengenai hasil pengendalian aduan dan petisyen secara bulanan dan suku tahunan untuk segera membetulkan sebarang kekurangan yang timbul semasa pelaksanaan. Melalui pengendalian aduan dan petisyen, pihak tempatan juga menyemak dan menangani beberapa isu sedia ada berkaitan pengurusan tanah, pampasan, sokongan, penempatan semula dan pengesahan asal usul tanah, menyumbang kepada peningkatan keberkesanan dan kecekapan pengurusan negeri di kawasan tersebut.
Dalam tempoh akan datang, selain terus menggalakkan peranan kumpulan mediasi di kawasan perumahan, wad An Sinh akan memperkukuh penyebaran maklumat undang-undang mengenai penerimaan rakyat, aduan dan kecaman; memahami situasi secara proaktif di peringkat akar umbi untuk menyelesaikan kes-kes yang timbul dengan segera. Ini akan mengehadkan bilangan rayuan ke peringkat yang lebih tinggi, mencegah tunggakan yang berpanjangan, mengekalkan kestabilan di kawasan tersebut dan mengukuhkan kepercayaan rakyat terhadap kerajaan tempatan.
Sumber: https://baoquangninh.vn/an-sinh-khong-de-don-thu-ton-dong-tu-co-so-3411741.html








