Dia menyiasat ekosistem perisian perusahaan Microsoft.

Pada 14 Mei, Pihak Berkuasa Persaingan dan Pasaran UK (CMA) mengumumkan pembukaan siasatan untuk menentukan sama ada Microsoft memegang "kedudukan pasaran strategik" (SMS) dalam sektor perisian perusahaan, dan untuk mengkaji kemungkinan bahawa gergasi teknologi itu mungkin menyekat persaingan dan pilihan pelanggan.

Ini merupakan siasatan "kedudukan pasaran strategik" keempat yang dilancarkan oleh CMA sejak peraturan persaingan pasaran digital UK berkuat kuasa pada Januari 2025.

Menurut CMA, ratusan ribu perniagaan dan organisasi sektor awam di UK kini menggunakan perisian daripada ekosistem Microsoft seperti Windows, Word, Excel, Teams dan alatan kecerdasan buatan (AI) Copilot.

Ekosistem ini kini mempunyai lebih 15 juta pengguna komersial di UK dan dianggap memainkan peranan penting dalam fungsi ekonomi .

CMA menyatakan bahawa pasaran perisian perusahaan berubah dengan pesat dengan perkembangan AI yang kukuh, terutamanya trend penyepaduan AI ke dalam alatan kerja harian.

Menurut agensi ini, persekitaran kompetitif yang berkesan akan membantu pelanggan mengakses produk terbaik pada harga yang kompetitif dan membolehkan mereka menggabungkan perisian dan perkhidmatan AI secara fleksibel daripada pelbagai penyedia.

Walau bagaimanapun, CMA menyatakan kebimbangan telah timbul tentang potensi pelanggan UK menghadapi kesukaran untuk mengintegrasikan perisian Microsoft dengan produk daripada vendor lain.

Siasatan akan memberi tumpuan kepada sama ada Microsoft menggunakan kedudukan pasarannya untuk menyekat pilihan pengguna.

Siasatan itu merangkumi isu-isu seperti jualan produk yang dibundel, keserasian perisian yang terhad atau penggunaan tetapan lalai yang menyukarkan pelanggan untuk beralih kepada vendor lain.

CMA juga akan mempertimbangkan sejauh mana syarikat AI pesaing boleh mengintegrasikan produk mereka dengan ekosistem perisian Microsoft.

Skop penyiasatan merangkumi pelbagai kumpulan produk seperti perisian pejabat, sistem pengendalian komputer dan pelayan, sistem pengurusan pangkalan data dan perisian keselamatan.

Menurut CMA, jika Microsoft bertekad untuk mempunyai "kedudukan pasaran yang strategik", agensi itu boleh mempertimbangkan untuk melaksanakan langkah-langkah bagi menggalakkan persaingan, termasuk isu berkaitan amalan pelesenan perisian Microsoft dalam sektor pengkomputeran awan.

Ketua eksekutif CMA, Sarah Cardell berkata perisian perusahaan merupakan asas penting untuk fungsi ekonomi UK, daripada perniagaan kecil hinggalah perkhidmatan awam dan infrastruktur penting.

Menurutnya, matlamat CMA adalah untuk menilai perkembangan pasaran, kedudukan Microsoft dan mempertimbangkan sama ada langkah-langkah yang sesuai perlu dilaksanakan bagi memastikan pelanggan mendapat manfaat daripada pilihan, inovasi dan harga yang kompetitif.

Siasatan itu dijangka berlangsung selama sembilan bulan.

CMA menyatakan bahawa ia akan berunding secara meluas dengan perniagaan, pelanggan, pesaing dan syarikat teknologi baru muncul sebelum membuat keputusan muktamad pada Februari 2027.

CMA menekankan bahawa membuka siasatan dan menyemak semula penetapan "kedudukan pasaran strategik" tidak bermakna Microsoft telah melanggar undang-undang. Jika ditetapkan sebagai mempunyai kedudukan pasaran strategik, perbadanan itu mungkin tertakluk kepada amalan atau langkah antipersaingan di bawah peraturan UK.

(VNA/Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/anh-dieu-tra-he-sinh-thai-phan-mem-doanh-nghiep-cua-microsoft-post1110529.vnp