Kedai Apple mempunyai bos baharu.

Apple sedang membuat pertaruhan besar terhadap potensi pertumbuhan pasaran runcit. Foto: Reuters .

Menurut sumber dalaman, Apple baru-baru ini telah mengambil langkah untuk memperkemas pengurusan kedai runcit globalnya di bawah arahan Deirdre O'Brien, seorang eksekutif kanan di syarikat itu.

Secara khususnya, Vanessa Trigub akan dilantik ke jawatan Naib Presiden Kedai Runcit dan Operasi Global, satu peranan yang baru diwujudkan. Sebelum ini, Trigub bertanggungjawab mengurus kedai di Barat A.S. dan operasi runcit. Pada masa ini, beliau menyelia peneraju runcit di Eropah, Timur Tengah, Asia Pasifik dan Timur A.S.

Promosi dan penstrukturan semula sistem pelaporan ini memberikan Trigub lebih banyak kuasa sambil memudahkan organisasi runcit di bawah kepimpinan O'Brien, seorang eksekutif veteran Apple. O'Brien kembali menyelia peruncitan dan sumber manusia tahun lepas.

Semasa proses penstrukturan semula, Cik O'Brien akan mempunyai lebih sedikit pekerja bawahan langsung. Daripada menguruskan pengarah runcit serantau, beliau akan menyelia Cik Trigub dan naib presiden runcit, pemasaran dan jualan dalam talian. Cik O'Brien juga sedang menyusun semula jabatan sumber manusia berikutan peletakan jawatan bekas Ketua Pegawai Sumber Manusia Carol Surface.

Cik Trigub menyertai Apple sebagai pelatih sekitar masa iPhone pertama dilancarkan, dan seterusnya memegang pelbagai jawatan dalam kewangan, penggabungan dan pengambilalihan, serta operasi runcit. Pada tahun 2023, beliau dinaikkan pangkat sebagai Naib Presiden Operasi Runcit dan Barat Amerika Syarikat.

Rangkaian runcit Apple, dengan kira-kira 535 kedai di seluruh dunia, kekal agak stabil sejak Cik O'Brien mengambil alih pada tahun 2019. Sebelum itu, jawatan tersebut disandang oleh bekas Ketua Pegawai Eksekutif Burberry Group Plc, Angela Ahrendts.

Ramai dalam bahagian runcit percaya Apple merancang untuk melantik Trigub sebagai bakal pengganti O'Brien, yang telah bersama syarikat itu selama lebih tiga dekad. Pembuat iPhone itu semakin menumpukan pada pembinaan pasukan penggantian dalam beberapa tahun kebelakangan ini, memandangkan ramai pemimpin kanannya menghampiri usia persaraan.

Langkah ini menandakan perubahan kakitangan penting kedua di Apple sejak kebelakangan ini. Minggu lalu, syarikat itu secara rasminya memindahkan kawalan Siri daripada Pengarah AI John Giannandrea kepada pencipta Vision Pro, Mike Rockwell, menurut Bloomberg News.

Selain perubahan dalam pengurusan kanan, Apple juga sedang giat mengembangkan rangkaian runcitnya di peringkat global. Menurut beberapa sumber, gergasi teknologi itu merancang untuk membuka berpuluh-puluh kedai baharu pada tahun-tahun akan datang, dengan memberi tumpuan kepada pasaran membangun seperti Asia dan Timur Tengah.

Secara khususnya, Apple telah membuka kedai pertamanya di Malaysia, yang terletak di Kuala Lumpur, pada tahun 2024. Pada masa yang sama, syarikat itu juga sedang mempercepatkan penaiktarafan pada kedai sedia ada, terutamanya kedai utama di bandar-bandar utama seperti Shanghai. Langkah-langkah ini menunjukkan bahawa Apple sedang membuat pertaruhan besar terhadap potensi pertumbuhan pasaran runcit.

Komen (0)