Tiga cabaran utama pembayaran digital

DNVN - Pembayaran digital membuka peluang untuk akses kewangan yang telus dan selamat untuk orang ramai, sambil turut menyokong perniagaan untuk menyepadukan dengan lebih mendalam ke dalam ekonomi digital. Walau bagaimanapun, bersama dengan ledakan itu adalah tiga cabaran utama yang perlu diselesaikan...

Dalam konteks ekonomi digital Vietnam yang semakin pesat , pembayaran tanpa tunai semakin menegaskan peranan utamanya dalam kehidupan kewangan dan ekonomi. Seiring dengan peluang, cabaran mengenai keselamatan, kepercayaan dan kebolehcapaian masih wujud. Ini juga kandungan yang dibincangkan pada persidangan Hari Kad Vietnam 2025, yang diadakan pada 7 Oktober di Hanoi, dengan tema "Satu sentuhan - Sepuluh ribu amanah: Mencipta masa depan pembayaran digital".

Acara itu dianjurkan oleh akhbar Tien Phong dan National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) dengan penyelarasan dengan unit berkaitan. Semasa sesi perbincangan mengenai keselamatan, Encik Sharad Jain, Pengarah Negara Mastercard di Vietnam, Laos dan Kemboja, memberi ucapan mengenai topik "Melepaskan potensi manusia melalui pembayaran yang selamat dan boleh diakses".

Encik Sharad Jain, Pengurus Negara Mastercard di Vietnam, Kemboja dan Laos membentangkan kertas kerja di bengkel tersebut .

Menurut State Bank of Vietnam , menjelang akhir tahun 2024, negara itu akan mempunyai lebih daripada 204.5 juta akaun pembayaran peribadi dan lebih 154.1 juta kad aktif. Hampir 87% orang yang berumur lebih 15 tahun mempunyai akaun bank. Pada 2024, jumlah nilai pembayaran bukan tunai akan mencecah VND 295.3 trilion - 26 kali lebih tinggi daripada KDNK Vietnam. Khususnya, bilangan urus niaga melalui kod QR pada suku pertama 2025 meningkat lebih daripada 81% berbanding tempoh yang sama tahun lepas, menjadi kaedah pembayaran bukan tunai yang paling pesat berkembang dan digunakan secara meluas.

Encik Sharad Jain berkata bahawa angka ini menunjukkan transformasi Vietnam yang mengagumkan dalam perjalanan pembayaran digital. Pembayaran digital bukan sahaja memudahkan transaksi harian tetapi juga membuka peluang akses kewangan yang telus dan selamat untuk orang ramai, sambil menyokong perniagaan untuk menyepadukan dengan lebih mendalam ke dalam ekonomi digital.

Walau bagaimanapun, bersama dengan ledakan itu datang tiga cabaran utama yang perlu ditangani oleh industri: kebolehcapaian, keselamatan dan pengalaman pelanggan.

Dari segi kebolehcapaian, walaupun infrastruktur pembayaran digital telah berkembang pesat, 62% penduduk Vietnam masih tinggal di kawasan luar bandar - di mana banyak kumpulan yang terdedah tidak mempunyai akses penuh kepada perkhidmatan. Untuk menyelesaikan masalah ini, menurut Encik Sharad, Vietnam mempunyai asas yang baik dengan eKYC, rangkaian QR, biometrik. Dalam tempoh yang akan datang, adalah penting untuk memudahkan akses kepada penyelesaian digital, menggabungkan kerajaan , bank, fintech dan syarikat teknologi secara rapat.

Mengenai keselamatan, menurutnya, walaupun teknologi telah berkembang, kebimbangan terhadap keselamatan masih menjadi punca utama ramai yang teragak-agak mengenai pembayaran digital. Vietnam telah merekodkan puluhan ribu penipuan dalam talian, penipuan kad dan serangan siber dalam beberapa tahun kebelakangan ini, menyebabkan kerosakan besar dan menghakis keyakinan pengguna. Mastercard kini menganggap keselamatan dan kepercayaan sebagai tumpuan: pada 2024, rangkaiannya memproses lebih daripada 159 bilion transaksi global, dan telah melabur 10.6 bilion USD dalam inovasi keselamatan siber sejak 2019. AI dan penyelesaian pembelajaran mesin membantu mengesan penipuan dalam masa nyata, meminimumkan risiko untuk pengguna dan institusi kewangan.

Beberapa penyelesaian teknologi seperti Risiko Penipuan Pengguna dan Penyelesaian Identiti Mastercard sedang digunakan untuk melindungi transaksi "tersembunyi" di latar belakang, selamat dan tanpa mengganggu pengalaman. Terima kasih kepada aplikasi teknologi, dalam tiga tahun yang lalu, Mastercard telah menghalang kerugian penipuan $47.9 bilion.

Dari segi pengalaman pengguna, ini adalah kunci kepada pembangunan mampan pembayaran digital. Bagi pengguna, pembayaran digital membawa kemudahan, kelajuan dan ketelusan; dan bagi perniagaan, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana, ini adalah peluang untuk mengembangkan pelanggan, meningkatkan kecekapan operasi dan berhubung dengan ekosistem e-dagang.

Encik Sharad Jain menekankan bahawa teknologi hanya benar-benar bermakna apabila ia dipermudahkan dan mudah digunakan, membantu orang ramai membentuk tabiat pembayaran harian. Untuk mencapai itu, adalah perlu untuk mengekalkan kerjasama erat antara Kerajaan, bank dan perusahaan teknologi untuk mengembangkan infrastruktur pembayaran dan utiliti.

Menyedari Vietnam sebagai salah satu pasaran utamanya, Mastercard menyasarkan 100% transaksi kad di Vietnam ditoken dan disahkan dengan selamat menjelang tahun 2030. Mastercard telah menemani Vietnam dalam perjalanannya untuk mendigitalkan pembayaran selama lebih daripada 15 tahun dan komited untuk terus meningkatkan kecekapan pembayaran masa nyata dengan mencegah penipuan, dan mempromosikan aliran data yang selamat kepada teknologi merentas, dalam memastikan aliran data bersilang. piawaian.

Hoang Phuong

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ba-thach-thuc-lon-cua-thanh-toan-so/20251008070315941