Tambahkan 'perisai' keselamatan semasa membuat perbankan dalam talian

Bagi mengukuhkan langkah keselamatan untuk orang ramai semasa menjalankan transaksi perbankan dalam talian, Bank Negara mengeluarkan Keputusan No. 2345/QD-NHNN (berkuat kuasa mulai 1 Julai 2024). Sehubungan itu, mulai 1 Julai 2024, pengesahan biometrik melalui muka diperlukan apabila menjalankan transaksi perbankan dalam talian daripada VND 10 juta atau jumlah nilai transaksi dalam sehari melebihi VND 20 juta, bersama-sama dengan beberapa transaksi lain seperti: log masuk pertama pada aplikasi, log masuk pada peranti lain, log masuk semula selepas terlupa kata laluan dan berjaya menukar kata laluan.

Menurut Fasal 3, Perkara 3 Undang-undang Pengenalan 2023, biometrik merangkumi sifat fizikal dan ciri biologi individu seseorang untuk mengenal pasti dan membezakannya daripada orang lain, termasuk imej muka, cap jari, iris, DNA dan suara.

Pakar keselamatan berkata biometrik ialah langkah positif ke hadapan dalam mengurangkan risiko dan melindungi pengguna daripada penipuan dan penipuan.

BIDV 1.jpg

BIDV mempromosikan propaganda tentang keperluan keselamatan baharu

Melaksanakan dasar Kerajaan dan Bank Negara, BIDV telah secara proaktif menggunakan penyelesaian pengumpulan biometrik mulai suku pertama 2024. Proses ini dijalankan secara berperingkat, digabungkan dengan komunikasi pengetahuan tentang keselamatan dan keselamatan untuk membantu pelanggan membiasakan diri dengan kaedah keselamatan baharu.

Khususnya, untuk transaksi yang memerlukan pengesahan biometrik, sebagai tambahan kepada kaedah pengesahan menggunakan kod OTP Pintar/SMS, pelanggan BIDV mesti membandingkan imej muka sebenar orang yang melakukan transaksi untuk memastikan ia sepadan dengan data yang disimpan dalam cip kad pengenalan warganegara (CCCD). Menambah lapisan keselamatan biometrik ini akan membantu meminimumkan penyamaran palsu, kawalan akses peranti atau kecurian maklumat kepada aset yang sesuai.

Wakil BIDV mengulas bahawa biometrik ialah teknologi baharu bagi kebanyakan pelanggan dan pemasangan biometrik dalam transaksi perbankan hanya dilakukan oleh kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip melalui peranti telefon mudah alih dengan ciri NFC (Komunikasi Medan Dekat). Walau bagaimanapun, ini juga menjadi penghalang kepada sesetengah pelanggan kerana tidak semua peranti mudah alih menyokong teknologi NFC dan terdapat pelanggan yang masih belum beralih kepada kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip.

Oleh itu, BIDV telah secara proaktif membangunkan rancangan untuk menyokong pemasangan menggunakan perisian khusus, terus di cawangan/pejabat urus niaga BIDV di seluruh negara untuk kes di mana peranti pelanggan tidak menyokong NFC; pelanggan tidak mempunyai kad ID yang dibenamkan cip (hanya mempunyai kad ID yang sah atau kad ID yang tidak dibenamkan cip) dan pelanggan individu yang merupakan warga asing.

BIDV 2.jpg

"Pemakaian pengesahan transaksi biometrik mengikut Keputusan 2345/QD-NHNN dianggap sebagai langkah paling tepat pada masanya dan sesuai hari ini, membantu orang ramai meningkatkan kesedaran dan kemahiran untuk melindungi aset mereka. Namun, dalam konteks kaedah penipuan yang semakin canggih, ramai pelanggan masih subjektif dan tidak sedar untuk melindungi data peribadi. Situasi pembelian/penjualan/penyewaan/pinjaman akaun palsu, muat turun aplikasi yang tidak diketahui, muat turun mendengar nasihat daripada orang jahat... yang membawa kepada pendedahan maklumat peribadi, kata laluan e-perbankan, kod OTP... adalah sebab utama mengapa ramai orang dicuri wang dari akaun mereka,” tambah wakil BIDV.

Untuk mengehadkan risiko kepada pelanggan apabila berurus niaga dalam talian, selain menggunakan kaedah pengesahan biometrik, BIDV sentiasa mengemas kini pengetahuan tentang keselamatan dan kaedah penipuan baharu. Pengguna boleh mengikuti dan belajar di saluran komunikasi rasmi BIDV (Laman Web, Fanpage, Zalo), terutamanya di saluran BIDV SmartBanking, untuk berwaspada terhadap kaedah penipuan, mengelakkan situasi yang tidak diingini.

BIDV 3.jpg

Persediaan biometrik mudah pada BIDV SmartBanking

Untuk mengelakkan gangguan transaksi yang memerlukan pengesahan biometrik seperti yang ditetapkan oleh Bank Negara mulai 1 Julai 2024, pelanggan yang belum memasangnya, sila akses ciri "Tetapan Biometrik" pada aplikasi BIDV SmartBanking untuk melaksanakan dalam 3 langkah:

Langkah 1: Ambil foto kedua-dua belah kad ID yang dilampirkan cip.

Langkah 2: Baca maklumat pada cip CCCD yang dilampirkan cip dengan meletakkan bahagian belakang telefon dekat dengan cip di bahagian belakang CCCD (lokasi mungkin berbeza untuk setiap talian peranti).

Langkah 3: Ambil foto wajah anda untuk melengkapkan persediaan.

Selain itu, pelanggan BIDV boleh pergi ke cawangan BIDV terdekat untuk mendapatkan sokongan pemasangan.

BIDV mengesyorkan agar pelanggan tidak mengemas kini biometrik melalui mana-mana tapak web atau aplikasi lain untuk mengelakkan risiko penipuan dan penipuan.

Lihat arahan pemasangan terperinci di: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

Untuk maklumat lanjut, hubungi pusat penjagaan pelanggan BIDV: 1900 9247 untuk mendapatkan sokongan.

Dau Linh