Pengawal Sempadan wilayah Lai Chau:

Di kampung-kampung sempadan yang terpencil, di mana banyak kawasan masih kekurangan liputan telefon bimbit dan internet, pegawai dan askar berpakaian seragam hijau dari wilayah Lai Chau secara senyap-senyap menggunakan telefon dan tablet mereka untuk membimbing penduduk kampung langkah demi langkah dalam menggunakan aplikasi perkhidmatan awam dalam talian. Daripada guru-guru yang membantu orang ramai "membasmi buta huruf" pada masa lalu, mereka kini telah menjadi "Guru Digital" - jambatan penting yang membawa manfaat transformasi digital kepada komuniti etnik minoriti di wilayah sempadan.

Pegawai dan askar dari Komando Pengawal Sempadan Wilayah Lai Chau memberi arahan kepada orang ramai di komun sempadan tentang penggunaan telefon pintar dan pelbagai aplikasi. Foto: Komando Pengawal Sempadan Wilayah Lai Chau.

Daripada membaiki "jurang" pada isyarat telefon dan internet...

Menyedari nilai dan kepentingan transformasi digital, pada tahun 2025, Komando Pengawal Sempadan Wilayah Lai Chau menganggap transformasi digital sebagai tugas utama dan berterusan, mengarahkan unit-unit untuk melaksanakannya secara meluas dan kreatif melalui model dan pergerakan yang sesuai dengan realiti praktikal.

Walau bagaimanapun, kawasan sempadan wilayah masih menghadapi banyak kesukaran, dengan infrastruktur telekomunikasi yang tidak konsisten, banyak "zon mati" dalam liputan telefon bimbit, dan kesedaran yang terhad dalam kalangan sesetengah penduduk... oleh itu, proses transformasi digital menghadapi beberapa halangan.

Bercakap kepada seorang wartawan dari Hanoi Moi Newspaper, Kolonel Le Cong Thanh, Timbalan Pesuruhjaya Politik bagi Komando Pengawal Sempadan Wilayah Lai Chau, berkata: Untuk melaksanakan program transformasi digital, satu keperluan mendesak ialah orang ramai mesti mempunyai akaun pengenalan elektronik (VNeID) dan menjalankan prosedur pentadbiran dalam talian. Walau bagaimanapun, menurut tinjauan, di 11 komun sempadan wilayah itu, masih terdapat 3 kampung tanpa liputan telefon 3G/4G, dan banyak kawasan berada dalam "zon latar belakang" dengan isyarat yang lemah dan tidak stabil. Khususnya, 2,004 daripada 25,043 isi rumah di 11 komun sempadan masih tidak mempunyai telefon pintar. Ini merupakan halangan terbesar dalam proses melaksanakan transformasi digital di kawasan sempadan wilayah itu.

"Memandangkan situasi ini, Jawatankuasa Parti dan Pemerintah Pengawal Sempadan Wilayah memutuskan bahawa: Untuk melaksanakan transformasi digital dengan jayanya di kawasan sempadan, kita tidak boleh menunggu orang ramai mencari teknologi sendiri; pengawal sempadan mesti membawa teknologi kepada rakyat. Sehubungan itu, untuk melaksanakan program transformasi digital negara dengan berkesan, pada bulan Jun dan Julai 2025, Pemerintah Pengawal Sempadan Wilayah telah menyelaras tinjauan dan statistik mengenai kawasan yang mempunyai liputan telefon dan internet yang lemah; dan bekerjasama dengan unit telekomunikasi untuk membangunkan rancangan untuk penambahbaikan dan penaiktarafan di kawasan sempadan. Sehingga kini, kawasan yang mempunyai liputan telefon dan internet yang lemah ini sebahagian besarnya telah dihapuskan," kongsi Kolonel Le Cong Thanh selanjutnya.

Di samping itu, Komando Pengawal Sempadan Wilayah mengarahkan unit-unit untuk meninjau dan menilai keadaan semasa akses orang ramai kepada transformasi digital, tahap kesedaran dan keadaan untuk membeli telefon pintar. Pada masa yang sama, mereka menggalakkan organisasi dan individu untuk mendermakan telefon pintar kepada orang ramai di kawasan sempadan melalui sumbangan sosial.

...kepada “Guru berpakaian seragam tentera – mempercepat transformasi digital”

Selain menangani kekurangan dan batasan infrastruktur telekomunikasi di komune sempadan, Komando Pengawal Sempadan Wilayah Lai Chau telah membangunkan rancangan untuk melaksanakan pelbagai pergerakan dan model, termasuk: "Literasi digital untuk rakyat" dalam Pengawal Sempadan wilayah; "Guru bersenjata dalam pakaian seragam tentera - mempercepat transformasi digital"; dan banyak pergerakan dan model lain di seluruh kampung sempadan.

Pengawal sempadan memberi arahan kepada orang ramai tentang cara menggunakan akaun pengesahan identiti elektronik (VNeID) mereka. Foto: Balai Pengawal Sempadan Dao San.

Semasa membawa kami ke kampung Na Cung, Leftenan Kanan Cheo Ton Chieu, Ketua Pasukan Antidadah dan Jenayah, Pos Pengawal Sempadan Ma Lu Thang, berkata bahawa kesukaran terbesar dalam membantu orang ramai melaksanakan transformasi digital bukanlah jarak jauh, tetapi halangan bahasa dan teknologi. Ramai orang di Ta Phin tidak fasih berbahasa Vietnam yang lazim, terutamanya konsep seperti: Akaun Pengenalan Elektronik (VNeID), Portal Perkhidmatan Awam atau kata laluan... masih sangat tidak dikenali oleh mereka.

“Untuk membantu orang ramai mengakses kandungan transformasi digital, kami terpaksa menterjemahkan setiap konsep ke dalam bahasa ibunda mereka dan memberikan contoh dengan cara yang paling mudah supaya orang ramai dapat memahaminya dengan mudah. ​​Dalam beberapa kes, kami terpaksa membimbing mereka berkali-kali sebelum mereka teringat cara mengendalikan peranti tersebut. Kegembiraan orang ramai apabila mereka berjaya menyelesaikan prosedur pentadbiran pada telefon mereka adalah motivasi untuk kami meneruskan misi kami sebagai ‘Guru Digital’,” kata Leftenan Cheo Ton Chieu.

Encik Vang Van Them, dari kampung Na Cung, komune Phong Tho, dengan gembira berkongsi: “Sebelum ini, setiap kali saya ingin mendapatkan sijil kelahiran atau memohon pengesahan pemastautin, saya perlu pergi ke Jawatankuasa Rakyat komune, yang mengambil masa sepanjang pagi untuk disiapkan. Kini, dengan askar Pengawal Sempadan datang ke rumah saya untuk menunjukkan kepada saya cara menggunakan telefon pintar dan VNeID, orang ramai di kampung tahu cara melakukan banyak prosedur dengan mudah dan cekap.”

Pos Pengawal Sempadan Dao San juga merupakan unit yang telah berjaya melaksanakan model "Guru Beruniform Tentera - Mempercepat Transformasi Digital". Mengesat setitik peluh selepas berjaya membimbing sebuah isi rumah di kampung Ma Can untuk mengaktifkan akaun pengesahan identiti tahap 2, Kapten Hoang Van Tam, Ketua Pasukan Pasukan Perhubungan Awam, berkata: Bagi melaksanakan model tersebut, Pos telah menubuhkan Pasukan "Guru Beruniform Tentera - Mempercepat Transformasi Digital", "Pasukan Perundingan Kemahiran Digital," dan "Pasukan Sokongan Digital," dengan penyertaan rakan-rakan seperjuangan yang merupakan tokoh penting dalam usaha transformasi digital unit tersebut.

Kapten Hoang Van Tam, Ketua Pasukan Pasukan Mobilisasi Komuniti, Balai Pengawal Sempadan Dao San, memberi arahan secara langsung kepada penduduk di kampung Ma Can tentang cara menggunakan telefon pintar. Foto: Balai Pengawal Sempadan Dao San.

“Dengan berterusan melaksanakan moto ‘pergi ke setiap kampung, setiap pondok, membimbing setiap orang’, dan khususnya secara aktif mengintegrasikannya dengan persidangan di peringkat komune dan kampung untuk menyebarkan maklumat dan membimbing orang ramai, penduduk komune Dao San kini tahu cara menggunakan peranti pintar, internet dengan selamat, dan menggunakan platform dan perisian untuk mencari maklumat pentadbiran…”, tambah Kapten Hoang Van Tam.

Ly Lao Lo, Setiausaha Parti dan Ketua kampung Ma Can (komune Dao San), berkongsi: "Kampung ini terletak kira-kira 15km dari pusat komune, menjadikan perjalanan sangat sukar; 54 daripada 99 isi rumah masih diklasifikasikan sebagai miskin; dan ramai penduduk kampung tidak tahu cara menggunakan telefon pintar, jadi melaksanakan transformasi digital di kampung menghadapi banyak kesukaran. Walau bagaimanapun, terima kasih kepada bimbingan khusus pegawai dan askar Pos Pengawal Sempadan Dao San, daripada teragak-agak, takut melakukan kesilapan, dan bimbang tentang prosedur pentadbiran yang rumit… kini, kebanyakan penduduk kampung tahu cara mengaktifkan VNeID tahap 2, mengakses Portal Perkhidmatan Awam, dan melaksanakan beberapa prosedur pentadbiran dari rumah."

Menilai usaha transformasi digital dan model "Guru Beruniform Tentera - Mempercepat Transformasi Digital", Kolonel Le Cong Thanh, Timbalan Pesuruhjaya Politik Komando Pengawal Sempadan Wilayah Lai Chau, menegaskan: "Keberkesanan model ini telah meningkatkan kesedaran dan kemahiran digital rakyat dengan ketara. Sejak pelaksanaannya (Jun 2025), lebih daripada 1,000 isi rumah telah membeli dan menggunakan telefon pintar secara proaktif. Di samping itu, lebih daripada 20,000 orang telah dididik dan dibimbing tentang penggunaan aplikasi digital untuk pencarian maklumat, pembelajaran dan transaksi pentadbiran… Berdasarkan pencapaian ini, Komando Pengawal Sempadan Wilayah Lai Chau akan terus menggalakkan transformasi digital sambil memastikan keselamatan siber; menyelidik dan membangunkan mekanisme untuk melindungi sempadan di ruang siber, supaya sempadan Lai Chau selamat di lapangan dan kukuh dalam ruang digital."

Transformasi digital di wilayah sempadan Lai Chau merupakan satu perjalanan yang panjang dan sukar. Namun dengan sokongan "Guru Digital" yang berpakaian seragam tentera, jurang teknologi di sini secara beransur-ansur menyempit, membawa kampung-kampung lebih dekat dengan pembangunan moden.

Sumber: https://hanoimoi.vn/bo-doi-bien-phong-tinh-lai-chau-cau-noi-dua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-ban-lang-726017.html