Alih keluar nama pemilik kad SIM daripada SIM yang tidak digunakan.

Menurut statistik, pengendali rangkaian mudah alih telah menerima 6 juta mesej teks ke talian hotline 1414, berserta nombor pengenalan untuk mengesahkan maklumat pelanggan.

Dari 1 Mac hingga 31 Mac 2024, Jabatan Telekomunikasi ( Kementerian Penerangan dan Komunikasi ) telah merekodkan kira-kira 1.62 juta dokumen, bersamaan dengan 7.9 juta kad SIM milik kumpulan pelanggan dengan 4-9 kad SIM.

Sehingga kini, kira-kira 1,200 pelanggan telah menghubungi syarikat telekomunikasi, bertanya tentang kad SIM yang didaftarkan atas nama mereka tetapi tidak digunakan. Akibatnya, pengendali rangkaian telah mengalih keluar nombor-nombor ini daripada senarai aduan pelanggan dan melaksanakan prosedur untuk menyekat perkhidmatan sehala atau dua hala bagi pelanggan yang namanya salah atau yang tidak mempunyai dokumentasi yang betul.

Pengendali rangkaian mudah alih telah menetapkan prosedur yang ketat untuk membantu pengguna mengakses maklumat; mereka mengesyorkan agar pengguna mudah alih meminta penyingkiran maklumat mereka daripada langganan yang tidak digunakan untuk melindungi hak mereka dan mengelakkan daripada menyekat langganan sah yang sedang digunakan secara salah.

Sumber: https://nld.com.vn/bo-ten-chu-thue-bao-sim-khong-su-dung-196240409201121965.htm