Apabila berhadapan dengan sesuatu masalah, fitrah manusia akan mencari penyelesaian dengan segera. Walau bagaimanapun, kadangkala memberi tumpuan kepada penyelesaian pada permulaan boleh membawa kepada keputusan yang cacat atau terlepas peluang untuk inovasi. Berikut ialah beberapa petua untuk membangunkan pemikiran luas masalah.
Tanya soalan yang betul
Daripada bertanya, "Bagaimanakah saya menyelesaikan masalah ini?", tanya diri sendiri, "Mengapa masalah ini berlaku? Apakah faktor yang terlibat? Siapa yang terjejas dan mengapa? Jika kita tidak menyelesaikannya, apa yang akan berlaku?"…
Belajar untuk bertanya soalan berbilang dimensi akan membantu anda memahami punca dan mendedahkan potensi peluang untuk penyelesaian.
Teknik "5 Mengapa" menggalakkan anda bertanya "Mengapa?" lima kali berturut-turut untuk mendapatkan punca masalah. Sebagai contoh, jika jualan menurun, tanya mengapa lima kali untuk mencari jawapan:
- Mengapa jualan menurun? Kerana pelanggan kurang membeli.
- Mengapa jualan menurun? Kerana mereka tidak berpuas hati dengan produk tersebut.
- Mengapa jualan menurun? Kerana produk tidak memenuhi permintaan semasa.
- Mengapa jualan menurun? Kerana kami tidak meneliti pasaran secara menyeluruh.
- Mengapa jualan menurun? Kerana kekurangan bajet dan kakitangan yang sesuai.
Proses ini bukan sahaja membantu anda mengenal pasti punca tetapi juga meluaskan skop masalah.
Pemikiran sistem
Fikirkan masalah sebagai sebahagian daripada sistem. Contohnya, jika anda menghadapi masalah mengurus masa anda, mungkin bukan sahaja anda, tetapi juga jadual kerja anda, jangkaan bos anda atau cara anda memberi keutamaan.
Dengan melihat masalah dalam konteks sistem, anda boleh melihat perubahan yang diperlukan pada skala yang lebih luas.
Terapkan pemikiran terbalik
Cuba fikir secara terbalik: Daripada mencari cara untuk meningkatkan jualan, tanya: "Bagaimana saya boleh mengurangkan jualan dengan lebih banyak lagi?"; daripada bertanya: "Bagaimana saya boleh menyelesaikan kerja tepat pada masanya?", tanya: "Bagaimana saya boleh terlepas tarikh akhir?" Penyongsangan membantu anda mengenali faktor tersembunyi dan cara baharu melakukan perkara yang mungkin tidak anda fikirkan.
Menggunakan alat berfikir kreatif
Peta Minda: Kembangkan idea sekitar isu utama dan terokai perkaitan antara elemen.
Analisis SWOT: Lihat kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang berkaitan dengan masalah.
Sumbangsaran dan sumbang saran: Cipta ruang untuk mengumpul idea tanpa pertimbangan, kemudian analisis setiap idea secara mendalam.
Belajar dari pelbagai perspektif
Minta input daripada orang yang mempunyai kepakaran yang berbeza atau orang yang terjejas secara langsung oleh masalah tersebut. Mereka mungkin membawa perspektif atau penyelesaian baharu yang anda tidak fikirkan.
Terima kekaburan dan bersikap fleksibel
Anda tidak akan sentiasa mendapat jawapan serta-merta. Terima bahawa memperluaskan isu itu boleh membawa anda kepada perkara yang tidak dijangka. Fleksibiliti dalam pendekatan anda adalah kunci untuk mendapatkan hasil yang terbaik.
Menganalisis dan menilai penyelesaian
Nilaikan pilihan yang berbeza: Sebaik sahaja anda telah membangunkan penyelesaian anda, nilaikannya berdasarkan faktor seperti kebolehlaksanaan, kos, keberkesanan dan impak jangka panjang. Ini adalah langkah yang akan membantu anda bukan sahaja mencari penyelesaian tetapi juga membuat keputusan yang betul.
Belajar daripada Kegagalan: Kadangkala berfikir di luar kotak melibatkan pembelajaran daripada kegagalan. Kegagalan membantu anda mengenal pasti faktor yang tidak dipertimbangkan dan menambah baik penyelesaian anda.
Sumber: https://phunuvietnam.vn/cach-xay-dung-tu-duy-mo-rong-van-de-20241205114903374.htm
Komen (0)