Satu mekanisme pengurusan yang sesuai diperlukan untuk model penjagaan kesihatan digital.

Amalan Hospital Pusat Thai Nguyen yang mengenakan bayaran sementara sebanyak 500,000 VND kepada pesakit yang mendapatkan pemeriksaan dan rawatan perubatan baru-baru ini menonjolkan keperluan untuk memuktamadkan mekanisme pengurusan dan pembayaran yang serasi dengan model penjagaan kesihatan digital dengan segera.

Kemunculan prosedur untuk pesakit menerima bayaran pendahuluan di Hospital Pusat Thai Nguyen menarik perhatian orang ramai yang ramai.

Pengenalan prosedur yang memerlukan pesakit membayar yuran pendahuluan di Hospital Pusat Thai Nguyen menarik perhatian orang ramai yang ramai.

Di Jabatan Pesakit Luar Hospital Pusat Thai Nguyen, apa yang diperkatakan oleh ramai pesakit baru-baru ini bukanlah yuran 500,000 VND, tetapi penambahan langkah tambahan dalam proses pemeriksaan dan rawatan, yang dijangka akan menjadi semakin diperkemas.

Bukan sahaja pesakit yang mendapatkan rawatan kecemasan, malah mereka yang mempunyai kad insurans kesihatan yang menjalani pemeriksaan rutin atau rawatan pesakit luar juga perlu melalui langkah tambahan iaitu membuat pembayaran sementara dan pembayaran balik, yang membuatkan ramai yang merasakan bahawa proses pemeriksaan dan rawatan perubatan tidak begitu mudah.

Cik Trieu Thi Hong, penduduk kejiranan 64, wad Phan Dinh Phung, yang kerap memeriksa tekanan darahnya, berkongsi: "Jika ia untuk pemeriksaan luar, maka caj adalah betul, tetapi bagi orang seperti saya yang pemeriksaan tetapnya dilindungi sepenuhnya oleh insurans, peraturan ini tidak sepatutnya dilaksanakan."

Walau bagaimanapun, dari perspektif fasiliti penjagaan kesihatan, cerita ini bukan sekadar tentang bayaran pendahuluan. Menurut wakil hospital, kutipan yuran sementara itu tidak bertujuan untuk meningkatkan beban kewangan pesakit, tetapi berpunca daripada kesukaran praktikal dalam proses peralihan kepada kaedah baharu dalam menguruskan pemeriksaan dan rawatan perubatan.

Penjagaan pesakit di Hospital Pusat Thai Nguyen.

Menurut Dr. Nguyen Thu Huong, Ketua Jabatan Pesakit Luar di Hospital Pusat Thai Nguyen: Pada masa ini, hospital ini menerima pesakit yang mempunyai insurans kesihatan menggunakan kad pengenalan warganegara yang disepadukan dengan data insurans. Walau bagaimanapun, mengikut peraturan, kemudahan perubatan tidak dibenarkan menyimpan kad pengenalan warganegara pesakit. Ini membawa kepada situasi di mana, selepas pemeriksaan, ujian dan penerimaan keputusan, sesetengah pesakit meninggalkan hospital tetapi tidak kembali untuk melengkapkan prosedur. Ini menimbulkan cabaran yang ketara dalam pengurusan.

Menurut statistik hospital, dari awal tahun 2025 hingga kini, terdapat 1,050 kes pesakit yang tidak kembali untuk menyelesaikan prosedur pembayaran selepas pemeriksaan dan rawatan perubatan. Ini bukan sahaja merupakan beban pentadbiran tetapi juga berkaitan secara langsung dengan kerja kewangan, penyelesaian dan operasi unit tersebut.

Jika dilihat secara lebih meluas, kisah ini menggambarkan satu realiti: Teknologi boleh berubah dengan pantas, tetapi mekanisme pengurusan kadangkala gagal untuk mengimbangi kelajuan operasi praktikal. Mengintegrasikan insurans kesihatan ke dalam kad pengenalan warganegara merupakan langkah penting dalam membina ekosistem penjagaan kesihatan digital. Orang ramai tidak lagi perlu membawa pelbagai dokumen, dan prosedur telah diperkemas.

Walau bagaimanapun, apabila model pengurusan baharu mula beroperasi, beberapa "kekangan" juga muncul. Walaupun sebelum ini hospital boleh menguruskan pesakit menggunakan kad insurans kertas, kini, tanpa keupayaan untuk menyimpan kad pengenalan warganegara, cabaran untuk memastikan pesakit melengkapkan prosedur yang diperlukan menjadi lebih kompleks.

Jelas sekali, penyelesaian kepada masalah ini tidak boleh diletakkan semata-mata di bahu hospital individu. Dalam konteks transformasi digital negara yang dipercepatkan, pembayaran tanpa tunai dan pembaharuan prosedur pentadbiran, Kementerian Kesihatan dan Keselamatan Sosial Vietnam perlu segera menyelidik dan memuktamadkan mekanisme pengurusan yang sesuai untuk model penjagaan kesihatan digital; dan pada masa yang sama membangunkan penyelesaian yang lebih komprehensif mengenai pengesahan pesakit, penyelesaian pembayaran elektronik, pengurusan kos pasca pemeriksaan dan tanggungjawab kewangan pengguna perkhidmatan penjagaan kesihatan.

Sumber: https://baothainguyen.vn/y-te/202605/can-co-che-quan-ly-phu-hop-mo-hinh-kham-chua-benh-so-0c23b01/