Can Tho sedang meningkatkan usaha untuk mengesahkan maklumat bagi pelanggan telefon mudah alih terestrial.

Pengesahan maklumat pelanggan mudah alih terestrial merupakan bahagian penting dalam pengurusan telekomunikasi, bertujuan untuk memastikan hak individu dan keselamatan sosial. Di Bandar Can Tho, aktiviti ini sedang dipromosikan melalui pelbagai tindakan praktikal daripada semua peringkat kerajaan, jabatan dan agensi, serta pengendali rangkaian mudah alih.

Viettel Can Tho membantu penduduk dalam mengesahkan maklumat pelanggan di kawasan Thoi Ninh, wad Thoi An Dong. Foto: Disediakan oleh Viettel Can Tho.

Memperkukuhkan komunikasi dan menyelaras aktiviti.

Pekeliling No. 08/2026/TT-BKHCN Kementerian Sains dan Teknologi (MST) mengenai pengesahan maklumat untuk pendaftaran dan penggunaan nombor telefon bimbit rasmi akan berkuat kuasa di seluruh negara mulai 15 April 2026. Mengikut peraturan, nombor telefon bimbit mesti disahkan dan disahkan sepenuhnya dengan empat maklumat: nombor pengenalan diri, nama penuh, tarikh lahir dan data imej wajah biometrik, memastikan ia sepadan dengan Pangkalan Data Penduduk Negara atau Pangkalan Data Kad Pengenalan Negara. Pelanggan yang gagal mengesahkan maklumat mereka atau memberikan maklumat yang tidak tepat akan digantung sementara perkhidmatan telekomunikasi mereka (panggilan keluar, mesej SMS), kemudian dua hala, dan akhirnya kontrak mereka akan ditamatkan dan perkhidmatan disediakan dalam tempoh masa yang ditetapkan (30-60 hari bergantung pada kes).

Bagi mempercepatkan pelaksanaan, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Can Tho telah menandatangani dan mengeluarkan Dokumen Rasmi No. 2162/UBND-KGVX pada 28 April, yang menugaskan Jabatan Sains dan Teknologi untuk terus bertindak sebagai titik fokus bagi membimbing Jawatankuasa Rakyat komune dan wad serta perusahaan telekomunikasi dalam melaksanakan kerja-kerja yang dinyatakan di atas dengan berkesan. Jawatankuasa Rakyat komune dan wad serta perusahaan telekomunikasi dikehendaki melaporkan secara berkala tentang kemajuan pelaksanaan kepada Jabatan Sains dan Teknologi setiap hari Jumaat. Mereka juga dikehendaki melaporkan dengan segera sebarang kesulitan atau halangan kepada Jabatan Sains dan Teknologi untuk panduan, penyusunan dan pelaporan.

Encik Tran Ba ​​​​Quang, Ketua Jabatan Teknologi Maklumat - Telekomunikasi - Pos Jabatan Sains dan Teknologi, berkata: “Jabatan Sains dan Teknologi telah menghantar dokumen kepada Jawatankuasa Rakyat komune dan wad serta perusahaan telekomunikasi di bandar mengenai penyelarasan dalam menyebarkan maklumat dan menyokong pengesahan maklumat pelanggan telefon bimbit terestrial melalui pelbagai bentuk: mengenai sistem penyiaran tempatan; dalam mesyuarat dusun dan kejiranan; dalam persatuan, kumpulan dan kelab tempatan; dan melalui pengedaran notis dan risalah kepada organisasi, komuniti, perniagaan, isi rumah dan sekolah. Jawatankuasa Rakyat komune dan wad akan menerajui penyelarasan dengan perusahaan telekomunikasi untuk mengatur titik sokongan mudah alih di ibu pejabat Jawatankuasa Rakyat, pusat kebudayaan dusun/kawasan atau tempat awam lain yang mudah untuk membimbing orang ramai secara langsung dalam proses pengesahan. Keutamaan akan diberikan kepada sokongan warga emas, mereka yang mempunyai kemahiran teknologi terhad atau mereka yang tidak mempunyai peranti pintar. Tempoh pelaksanaan adalah dari 15 April hingga 15 Jun 2026.”

Pengendali rangkaian mudah alih sedang melaksanakan pelbagai penyelesaian yang diselaraskan.

Encik Nguyen Hoang Phuong, Timbalan Pengarah Viettel Can Tho, berkata: Viettel Can Tho secara proaktif bekerjasama dengan pemimpin Jawatankuasa Rakyat komune dan wad untuk bersetuju dengan satu pelan, sekali gus menyegerakkan empat penyelesaian utama bagi mewujudkan keadaan yang paling sesuai untuk orang ramai mengesahkan maklumat pelanggan mereka. Pertama, membimbing orang ramai menggunakan aplikasi digital seperti VNeID dan My Viettel untuk mengesahkan maklumat mereka sendiri di rumah. Kedua, selain sistem kedai Viettel, ia juga menyelaras dengan titik transaksi, ejen dan titik jualan Viettel Post di kawasan tersebut; menghubungkan dengan sistem runcit untuk meningkatkan titik sokongan, membantu orang ramai mengakses perkhidmatan berhampiran kediaman mereka dengan mudah. ​​Ketiga, Viettel Can Tho menyelaras dengan Jawatankuasa Rakyat komune dan wad untuk menggunakan titik sokongan langsung di pusat kebudayaan kampung di semua 103 komune dan wad. Kakitangan sokongan kerap dikerahkan untuk membimbing orang ramai dalam mengesahkan maklumat mereka dengan cepat dan mudah, menyumbang kepada pengurangan beban pada titik transaksi berpusat. Keempat, bagi warga emas, golongan terdedah atau mereka yang mempunyai mobiliti terhad, Viettel Can Tho menggerakkan pasukan perundingnya untuk melawat rumah mereka bagi membantu mengesahkan maklumat pelanggan dan membimbing mereka tentang penggunaan aplikasi digital.

Seorang wakil dari Vinaphone Can Tho menyatakan bahawa pelanggan boleh mengesahkan maklumat mereka secara proaktif melalui aplikasi atau laman web MyVNPT; hubungi talian hotline 18001091 - sambungan 3 untuk panduan dan meminta sokongan langsung daripada kakitangan VNPT di kawasan mereka; atau kunjungi titik transaksi VNPT/VinaPhone terdekat untuk pengesahan dan pengesahan. Unit ini juga sedang bekerjasama dengan pihak berkuasa tempatan untuk menyediakan titik sokongan bagi pengesahan maklumat pelanggan di komune/wad, pusat pentadbiran awam dan lokasi lain yang mudah untuk penduduk. Pelanggan diutamakan untuk menghubungi, membimbing dan menyokong mereka yang memerlukan bantuan segera secara proaktif. Peningkatan komunikasi sedang dijalankan melalui halaman peminat, saluran maklumat dalaman dan sistem pengendalian untuk mempercepatkan pelaksanaan dan menyediakan sokongan tepat pada masanya kepada kawasan yang menghadapi kesukaran.

Encik Phan Dinh Luyen, Timbalan Pengarah VNPT Can Tho, berkata: “Menurut laporan sehingga 5 Mei, seluruh kawasan VNPT Can Tho mempunyai lebih 128,000 pelanggan yang perlu mengesahkan maklumat mereka. Sehingga tarikh pelaporan, unit-unit tersebut telah menyelesaikan pengesahan untuk hampir 46,000 pelanggan, mencapai 30.49% daripada jumlah pelanggan yang memerlukan pengemaskinian; lebih daripada 82,000 pelanggan masih disemak, dihubungi dan dibantu oleh unit-unit tersebut.”

MobiFone Can Tho juga melaksanakan banyak penyelesaian serupa, menyokong pengguna melalui platform digital, ejen, kedai dan tempat awam. Hasilnya, 49% pelanggan telah disahkan.

Pengendali rangkaian mudah alih mengesahkan bahawa keseluruhan proses pengemaskinian, penyeragaman maklumat dan pengesahan biometrik wajah adalah percuma sepenuhnya. Rakyat tidak perlu membayar sebarang yuran kepada pengendali rangkaian atau mana-mana individu yang terlibat dalam menyediakan sokongan. Oleh itu, rakyat perlu berwaspada terhadap aktiviti penipuan yang mengeksploitasi pelaksanaan Pekeliling No. 08. Rakyat sama sekali tidak boleh memberikan kod OTP, kata laluan atau maklumat akaun bank; tidak mengklik pautan pelik yang dihantar melalui SMS, Zalo atau media sosial; dan tidak memasang aplikasi daripada sumber tidak rasmi. Agensi kerajaan dan pengendali rangkaian tidak akan sekali-kali menghubungi rakyat meminta mereka memberikan kod OTP, kata laluan atau memindahkan wang untuk mengesahkan maklumat pelanggan.

KHAMIS

Sumber: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html