Berhati-hati dengan penipuan dalam sektor pelancongan

Berdepan dengan situasi penipuan dan pengagihan harta di internet baru-baru ini dalam sektor pelancongan, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam baru sahaja menghantar dokumen kepada Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan (VHTTDL), dan Jabatan Pelancongan wilayah dan bandar yang dikendalikan secara berpusat.

Menurut Encik Nguyen Trung Khanh - Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, baru-baru ini, situasi penipuan dan pengagihan harta dalam sektor pelancongan, terutamanya penipuan tempahan dalam talian, telah menunjukkan tanda-tanda meningkat. Penipu menggunakan helah yang canggih dan tidak dapat diramalkan.

Beberapa helah termasuk mencipta laman web palsu dan halaman peminat perniagaan perkhidmatan pelancongan bereputasi dengan banyak helah diskaun, promosi palsu dan permintaan deposit terlebih dahulu... untuk memperuntukkan wang rakyat, menjejaskan imej industri pelancongan secara negatif, menyebabkan kemarahan orang ramai.

Berwaspada semasa menempah lawatan dan bilik melalui laman web dan halaman peminat untuk mengelakkan penipuan.

Melaksanakan Kiriman Rasmi Perdana Menteri No. 139/CD-TTg bertarikh 23 Disember 2024 mengenai pengukuhan pencegahan, penindasan dan pengendalian aktiviti penipuan pengagihan aset menggunakan teknologi tinggi di alam siber; untuk terus memperkukuh langkah-langkah untuk mencegah, menyekat dan mengendalikan tindakan penipuan, melindungi hak sah pelancong dan reputasi industri pelancongan, meningkatkan tanggungjawab dan kesedaran perniagaan pelancongan serta orang ramai dan pelancong, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam baru sahaja menghantar penghantaran rasmi kepada Jabatan Pengurusan Pelancongan setempat.

Sehubungan itu, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam mengesyorkan agar Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan dan Jabatan Pelancongan setempat meningkatkan propaganda kepada perniagaan perkhidmatan pelancongan dan orang ramai untuk memahami bentuk dan helah penipuan baharu dalam sektor pelancongan; mengesyorkan orang ramai untuk menyelidik dengan teliti maklumat penyedia perkhidmatan pelancongan secara amnya dan pertubuhan penginapan pelancong khususnya sebelum menempah perkhidmatan dan membuat transaksi pembayaran; hendaklah hanya menempah perkhidmatan di laman web rasmi dan halaman peminat perniagaan perkhidmatan pelancongan yang disediakan oleh agensi pengurusan pelancongan tempatan atau melalui platform tempahan perkhidmatan yang bereputasi.

Jabatan juga meminta untuk memperkasakan kerja-kerja pemeriksaan dan peperiksaan, mengesan dan mengendalikan dengan segera pelanggaran mengikut peruntukan undang-undang; segera menerima dan menyelesaikan petisyen dan maklum balas yang berkaitan daripada rakyat mengikut kuasa; berkoordinasi dengan pihak berkuasa yang berwibawa untuk menyemak dan mencegah laman web dan halaman peminat palsu secara kerap, dan mengendalikan subjek yang mempunyai tingkah laku penipuan dengan ketat.

Pemimpin industri meminta jabatan pengurusan tempatan untuk memberikan maklumat mengenai pertubuhan perkhidmatan pelancongan yang berdaftar di kawasan itu supaya orang ramai dan pelancong boleh mengetahui dan menempah perkhidmatan, dan pada masa yang sama menyelaras untuk mengemas kini maklumat sepenuhnya mengenai pertubuhan perkhidmatan pelancongan tempatan kepada sistem pangkalan data Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam untuk pengumuman meluas dan rasmi di seluruh negara.

Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam memerlukan perniagaan perkhidmatan pelancongan tempatan untuk meningkatkan rasa tanggungjawab mereka dalam melindungi pelanggan; sentiasa menyemak dan mengesan dengan segera platform maklumat dan laman rangkaian sosial yang menyamar sebagai perniagaan perkhidmatan pelancongan mereka; secara proaktif menyelaraskan dengan pihak berkuasa yang berwibawa untuk menyelesaikan dan mengendalikan kes berkaitan dengan segera; dan tidak menyebarkan atau mengambil kesempatan daripada maklumat palsu tentang perniagaan perkhidmatan pelancongan untuk menarik perhatian pelancong.

Di samping itu, mengukuhkan penerapan langkah keselamatan, mencegah pencerobohan dan pemalsuan; menyediakan maklumat mengenai laman web rasmi, halaman peminat, dan platform rangkaian sosial kepada Jabatan Pelancongan tempatan untuk meningkatkan pengenalan halaman peminat dan laman web rasmi dan mengelakkan pemalsuan.

Sebelum ini, komuniti dalam talian kecoh dengan catatan di media sosial mengenai seorang pelancong wanita (tinggal di Hai Phong) yang ditipu dan kerugian satu bilion VND apabila menempah bilik di sebuah resort di Ninh Binh. Khususnya, tetamu menempah 2 bilik untuk 2 dewasa dan 2 kanak-kanak, dari 31 Januari hingga 3 Februari di halaman peminat Facebook palsu Kenh Ga Island Resort (Daerah Gia Vien, Ninh Binh). Selepas bertukar-tukar pergi dan balik, pelancong wanita memutuskan 2 bilik dan mendepositkan kira-kira 6.5 juta VND. Bagaimanapun, dia dimaklumkan bahawa dia telah memindahkan kandungan yang salah, jadi sistem automatik tidak dapat mengesahkan permintaan tempahan. Selepas itu, fanpage Facebook palsu ini meminta pelancong wanita itu menyalin kod yang disediakan oleh pihak resort ke dalam kandungan pemindahan untuk pengesahan akauntan.

Pada masa ini, pelanggan diminta untuk mengaktifkan akaun VNPay untuk dirinya sendiri dan memindahkan wang ke dalamnya mengikut sintaks yang diberikan oleh pekerja ini untuk memastikan. Dengan alasan pemindahan kandungan yang salah, pelanggan perlu terus memindahkan wang ke dalam akaun VNPay dengan jumlah yang semakin meningkat, daripada 39.5 juta VND, 125.6 juta VND, 379.6 juta VND dan akhirnya 485.6 juta VND. Jumlah keseluruhan yang dipindahkan adalah lebih daripada 1 bilion VND. Apabila pelancong wanita itu tidak dapat menghubungi resort itu, dia menyedari dia telah ditipu.

Sumber: https://daidoanket.vn/canh-giac-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-10299904.html