"Memberi sayap" kepada pembangunan pelancongan MICE di Hanoi.

Baoquocte.vn. Dengan potensi besar untuk pembangunan pelancongan MICE, Hanoi perlu "memberi perubahan kepada pelancongan jenis ini"...

Hanoi mempunyai potensi besar untuk membangunkan pelancongan MICE. (Sumber: VGP)

Terdapat potensi yang besar untuk membangunkan pelancongan MICE.

Pelancongan yang digabungkan dengan persidangan, seminar, acara dan pameran (MICE) dianggap sebagai rangkaian produk yang sangat menguntungkan dan satu trend yang sedang ditumpukan oleh banyak negara di seluruh dunia untuk membangunkannya, termasuk Vietnam.

Pelancongan MICE berkembang lebih pantas berbanding jenis pelancongan lain. Menurut anggaran daripada agensi pelancongan, pelancong MICE boleh berbelanja 3-4 kali ganda lebih banyak daripada kumpulan pelancongan biasa. Inilah sebabnya mengapa banyak negara seperti Korea Selatan, Singapura, dan Thailand telah merancang untuk membina infrastruktur dan kemudahan bagi membangunkan pelancongan MICE.

Menurut pakar, Hanoi, sebuah tanah budaya berusia ribuan tahun dengan banyak tapak warisan budaya yang ketara dan tidak ketara, mempunyai potensi besar untuk membangunkan pelbagai jenis pelancongan, termasuk pelancongan budaya, pelancongan kampung kraf, eko-pelancongan, pelancongan berasaskan komuniti dan pelancongan pengalaman. Memiliki pelbagai jenis produk merupakan syarat ideal untuk ibu kota membangunkan pelancongan MICE, menarik pengunjung untuk menganjurkan acara dan menikmati pengalaman.

Dengan kedudukannya sebagai pusat politik, ekonomi dan budaya negara, serta pelbagai tarikan pelancong yang terkenal, tapak bersejarah, tempat-tempat indah dan pusat peranginan mewah, Hanoi berpotensi untuk membangunkan produk pelancongan MICE, menjadikannya kekuatan pelancongan ibu kota.

Secara khususnya, tarikan pelancong yang terkenal termasuk Kuil Kesusasteraan, Kota Imperial Thang Long, Old Quarter, dan perkampungan kraf tradisional. Tambahan pula, Hanoi mempunyai potensi dan kekuatan dalam pelancongan berasaskan komuniti yang hijau dan lestari di kawasan seperti Dong Anh, Soc Son, Ba Vi, dan Son Tay. Walau bagaimanapun, untuk benar-benar merealisasikan potensi pelancongan jenis ini, adalah penting untuk memberi tumpuan kepada kedudukan produk dan menarik pelancong mewah.

Encik Nguyen Duc Anh, Pengerusi Kelab Pelancongan MICE Vietnam, percaya bahawa pelancongan MICE memenuhi keperluan pelanggan mewah, biasanya ahli perniagaan dan usahawan, menjana pendapatan 4-6 kali ganda lebih tinggi daripada kumpulan pelanggan lain. Oleh itu, menarik pelancong MICE akan membawa manfaat yang besar kepada industri pelancongan ibu kota.

Menurut Jabatan Pelancongan Hanoi, terdapat kira-kira 3,425 premis penginapan pelancong dengan 64,800 bilik di bandar ini, termasuk 598 hotel dan pangsapuri yang diberi penarafan 1-5 bintang, menyumbang 17% daripada jumlah premis penginapan pelancong. Di samping itu, Hanoi mempunyai 31 pusat membeli-belah, 23 restoran, 8 kawasan hiburan dan 1 kompleks sukan. Ketersediaan pelbagai penginapan mewah dan perkhidmatan berkualiti menyediakan Hanoi dengan kapasiti untuk mengalu-alukan kumpulan besar pelancong untuk acara MICE (Mesyuarat, Insentif, Persidangan dan Pameran).

Malah, Hanoi telah menjadi tuan rumah dan mengalu-alukan banyak delegasi antarabangsa yang besar untuk penginapan yang lebih lama. Banyak persidangan dan acara antarabangsa utama telah berlangsung di ibu negara, seperti Sidang Kemuncak APEC, Sidang Kemuncak AS-Korea Utara, dan Sukan Asia Tenggara ke-31 (Sukan SEA ke-31). Hakikat bahawa ia sentiasa dipilih sebagai tempat untuk persidangan dan acara antarabangsa berskala besar menunjukkan bahawa Hanoi mempunyai potensi untuk membangunkan produk pelancongan MICE, menjadikannya kekuatan industri pelancongan ibu negara.

Pelancong antarabangsa melawat kampung purba Duong Lam di Son Tay. (Sumber: KTDT)

"Memberi wajah baharu" kepada pelancongan MICE.

Menurut pengurus dan pakar pelancongan, agar pelancongan MICE berkembang, Hanoi perlu meletakkan pelancongan jenis ini sebagai produk utama bandar. Pengerusi Persatuan Pelancongan Vietnam, Vu The Binh, percaya bahawa Hanoi masih kekurangan pusat acara dengan perkhidmatan penuh termasuk penginapan, katering dan kemudahan mesyuarat berskala besar yang mampu melayani ribuan orang. Tambahan pula, kekurangan hubungan antara destinasi, pusat acara dan agensi pelancongan juga merupakan sebab mengapa pelancongan MICE belum benar-benar berkembang di ibu kota.

Tambahan pula, produk pelancongan Hanoi adalah monoton, kebanyakannya terdiri daripada tapak bersejarah dan budaya, kekurangan pelbagai aktiviti pengalaman, dan oleh itu tidak menarik pelancong MICE (Mesyuarat, Insentif, Persidangan dan Pameran) berbanding wilayah dan bandar pesisir pantai.

Menurut Cik Dang Huong Giang, Pengarah Jabatan Pelancongan Hanoi, kawasan pejalan kaki di sekitar Tasik Hoan Kiem, Jalan Trinh Cong Son dan Kota Purba Son Tay boleh digunakan untuk menganjurkan acara besar, tetapi kelebihan ini tidak dimanfaatkan sepenuhnya pada masa lalu.

Oleh itu, untuk mempromosikan pelancongan MICE pada masa hadapan, Hanoi memerlukan dasar untuk mempromosikannya, pelan yang komprehensif dan pelaburan yang sesuai untuk jenis pelancongan ini, yang menghubungkan pelancongan MICE dengan nilai-nilai budaya ibu kota, sekali gus mewujudkan produk yang unik.

Sementara itu, menurut Nguyen Duc Anh, Pengerusi Kelab Pelancongan MICE Vietnam, mereka yang terlibat dalam pelancongan MICE harus mencari penyelesaian untuk meningkatkan nilai pelancongan jenis ini, dan bukannya hanya menganjurkan seminar dan persidangan. Contohnya, selepas mesyuarat dan acara, penganjur boleh mereka bentuk pengalaman untuk tetamu meneroka produk budaya dan menemui masakan ibu kota.

"Mengintegrasikan nilai-nilai sejarah dan budaya ke dalam produk pelancongan MICE akan mewujudkan ciri unik untuk produk pelancongan MICE Hanoi," kata Encik Nguyen Duc Anh.

Bagi menangani "kekangan" pelancongan MICE di Hanoi, Encik Nguyen Anh Tuan, Pengarah Institut Penyelidikan Pembangunan Pelancongan, mencadangkan agar Hanoi merancang dan melabur dalam infrastruktur dengan pelbagai jenis perkhidmatan yang berkualiti. Ini termasuk mempunyai tempat dengan sejumlah besar bilik penginapan supaya pelancong boleh menganjurkan acara dan merasai perkhidmatan resort dan hiburan.

Di samping itu, bandar ini perlu menyokong perniagaan dalam meninjau potensi tempat MICE (Mesyuarat, Insentif, Persidangan dan Pameran) di dalam bandar, sekali gus membangunkan pelan pembangunan produk pelancongan MICE yang berstruktur dengan baik.

Menurut pakar, adalah juga perlu untuk mewujudkan ciri-ciri tersendiri untuk produk pelancongan MICE bagi menarik pengunjung ke Hanoi. Mengintegrasikan nilai-nilai budaya dengan pelancongan MICE adalah penting.

Selain memberi tumpuan kepada pengintegrasian pelancongan MICE dengan nilai-nilai budaya ibu kota, lebih banyak perhatian harus diberikan kepada mempamerkan aspek terbaik masakan Hanoi dalam hidangan tetamu. Sebagai alternatif, pelancong boleh merasai pelbagai produk pelancongan seperti perjalanan bot di Sungai Merah, perjalanan kereta api merentasi Jambatan Long Bien, dan persembahan secara langsung.

Khususnya, Hanoi juga perlu mengkaji keperluan setiap pasaran pelanggan, dan kemudian membangunkan produk pelancongan MICE yang sesuai.

Hanoi menyasarkan untuk mengalu-alukan 30 juta pelancong menjelang 2025 (termasuk lebih 7 juta pelawat antarabangsa). Meletakkan semula pelancongan MICE dan mencari penyelesaian untuk membangunkan produk ini bagi menarik pelancong mewah merupakan salah satu hala tuju yang akan diambil oleh industri pelancongan ibu kota pada tahun-tahun akan datang.

Dr. Trinh Le Anh (Ketua Jabatan Pengurusan Acara, Fakulti Pengajian Pelancongan, Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Vietnam, Hanoi): MICE ialah "tanah subur" untuk pelancongan di ibu kota.

Dr. Trinh Le Anh.

Pelancongan MICE boleh menjana pendapatan yang besar dan merupakan faktor yang menggalakkan dalam mempromosikan sesebuah destinasi. Walau bagaimanapun, ia juga memerlukan tahap profesionalisme, ketersambungan dan pemilihan destinasi serta produk berasaskan pengalaman yang teliti.

Oleh itu, pada pendapat saya, agar pelancongan MICE benar-benar berkembang pesat pada masa akan datang, industri pelancongan Hanoi perlu terus mempunyai orientasi dan penyelesaian yang disegerakkan, berserta penyelarasan yang berkesan daripada sektor dan perkhidmatan berkaitan.

Pelancongan MICE merupakan sejenis pelancongan yang menuntut profesionalisme, ketersambungan dan pemilihan destinasi serta produk yang teliti. Membangun dan mengembangkan rangkaian produk ini di Hanoi menghadapi pelbagai cabaran.

Hanoi mempunyai banyak kelebihan untuk pembangunan pelancongan MICE. Oleh itu, strategi ini memberi tumpuan kepada pembangunan pelancongan MICE, sukan, dan pelancongan kesihatan dan kesejahteraan untuk menarik pelancong antarabangsa dan domestik.

Pada tahun 2020, Vietnam telah membangunkan dan menerbitkan Piawaian Kebangsaan mengenai pelancongan MICE - Keperluan untuk tempat hotel. Berkenaan penginapan pelancongan, pada tahun 2019, sistem penginapan kami telah mengambil bahagian dalam menyediakan perkhidmatan yang cemerlang untuk acara utama industri dan negara, termasuk Sidang Kemuncak AS-Korea Utara di Hanoi, sekali gus menunjukkan peranan, kedudukan dan kapasiti Hanoi untuk menganjurkan acara antarabangsa utama.

Boleh dikatakan bahawa pelancongan MICE dianggap sebagai "tanah subur" untuk pelancongan Hanoi, dengan banyak ruang untuk pembangunan. MICE mewakili segmen pelancongan berkualiti tinggi dan berpotensi tinggi yang harus ditumpukan oleh sektor pelancongan Hanoi untuk dieksploitasi pada masa akan datang.

Pelancongan MICE biasanya menyasarkan pelanggan yang lebih tinggi berbanding kumpulan pelancong biasa. Oleh itu, promosi dan eksploitasi pelancongan jenis ini juga mesti disesuaikan.

Jelas sekali, permintaan dan potensi pelancongan MICE adalah sangat besar, tetapi Hanoi hanya mengeksploitasi sebahagian kecil daripadanya. Saya percaya bahawa perniagaan perlu bekerjasama rapat antara satu sama lain dan dengan pihak berkuasa tempatan untuk memanfaatkan kekuatan mereka, daripada promosi dan pemasaran pelancongan hinggalah kepada perkhidmatan kepada pelanggan MICE berskala besar, yang memerlukan tahap profesionalisme yang tinggi.

Hanoi kini mempunyai banyak hotel 5 bintang, tetapi bilangan bilik dan kapasiti bilik mesyuarat adalah terhad, dan tidak banyak pusat konvensyen dan pameran yang dapat memenuhi keperluan untuk menganjurkan acara untuk kumpulan besar yang terdiri daripada beberapa ribu orang. Sementara itu, sumber manusia yang menawarkan perkhidmatan pelancongan MICE adalah terhad dari segi kuantiti dan kualiti. Promosi pelancongan jenis ini ke pasaran antarabangsa masih lemah dan berpecah-belah.

Saya percaya cabaran terbesar sekarang ialah kekurangan kakitangan, walaupun syarikat-syarikat terus merekrut kakitangan baharu. Selain itu, kekurangan modal kerja juga menyebabkan tekanan kepada perniagaan yang mengkhusus dalam acara MICE (Mesyuarat, Insentif, Persidangan dan Pameran), kerana syarikat penginapan, restoran dan pengangkutan semuanya memerlukan jaminan bayaran pendahuluan.

Oleh itu, agar pelancongan MICE benar-benar menjadi "kepakaran" pelancongan Hanoi, adalah perlu untuk terus melabur dalam infrastruktur yang sesuai, melaksanakan penyelesaian yang disegerakkan, dan menyelaras secara berkesan dengan sektor dan perkhidmatan yang berkaitan. Menarik pelaburan dan promosi yang kukuh akan membantu pelancongan jenis ini berkembang pesat pada masa akan datang.

Sumber: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html