ChatGPT mengalami ranap di seluruh dunia.

Dari sekitar jam 5 petang (waktu Hanoi ), sesetengah pengguna melaporkan mengalami masalah dengan chatbot OpenAI. Pelanggan di UK melaporkan isu tersebut dahulu, dan kemudian ia merebak ke bahagian lain di Eropah.

Halaman status syarikat ini mencerminkan situasi yang serupa. Kelajuan pemprosesan telah menjadi perlahan, dan terdapat kesesakan dalam ChatGPT dan pencipta video Sora. "Kadar ralat telah meningkat," kata syarikat baharu itu.

ChatGPT mengalami gangguan bekalan yang meluas, menjejaskan pelanggan di seluruh dunia. (Foto: Reuters)

Pada masa yang sama, DownDetector melaporkan peningkatan mendadak dalam laporan ralat untuk perkhidmatan AI yang dinyatakan di atas. Pada kemuncaknya, terdapat lebih 1,000 laporan insiden di seluruh dunia . Pelanggan sama ada tidak menerima respons daripada chatbot atau ia bertindak balas dengan sangat perlahan dalam beberapa jam yang lalu.

Menurut seorang editor di Tech Radar, isu ini tidak seragam untuk semua pengguna. Pelanggan berbayar boleh menggunakan perkhidmatan ini secara normal. Sebaliknya, majoriti pelanggan yang mengalami masalah adalah pengguna yang tidak membayar. Dalam beberapa kes, perisian tersebut memaparkan mesej "Sembang tidak dijumpai".

Bilangan laporan ralat untuk ChatGPT di DownDetector telah meningkat dengan mendadak. (Imej: DownDetector)

Keadaan beransur-ansur bertambah baik dari jam 6 petang dan seterusnya; walaupun pelayan masih terlebih muatan, bilangan percubaan pemprosesan yang berjaya meningkat.

Ini mungkin masalah berkaitan sambungan atau pelayan. Masalah ini berlaku merentasi keseluruhan model bahasa ChatGPT, tanpa mengira versi 4.5 atau 40. Begitu juga, Sora hampir tidak responsif sepenuhnya terhadap arahan pemprosesan video.

Ini bukan kali pertama alat popular OpenAI mengalami gangguan bekalan yang meluas. Bilangan pengguna semakin meningkat dengan pesat, bermakna setiap kali ia rosak, kesannya lebih teruk. Masalah terbaru ini berlaku semasa waktu bekerja petang untuk pengguna Eropah.

Menurut laporan terkini, ChatGPT kini mempunyai sehingga 400 juta pengguna aktif bulanan. Ini juga memberi tekanan yang ketara kepada sistem pelayan, yang terpaksa mengendalikan jumlah permintaan yang lebih besar. Di samping itu, perkhidmatan penciptaan imej dan video juga menggunakan sumber.

Ralat terbesar yang pernah direkodkan oleh OpenAI berlaku pada Jun 2024, selama tiga hari.

(Sumber: ZNews)

Pautan: https://znews.vn/chatgpt-sap-post1559757.html

Sumber: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html