Sejak sekitar jam 5 petang (waktu Hanoi ), sesetengah pengguna telah melaporkan masalah dengan bot sembang OpenAI. Pelanggan di UK pertama kali melaporkan masalah itu, yang kemudiannya merebak ke rantau Eropah.
Halaman status syarikat mencerminkan isu yang sama. Kelajuan pemprosesan telah menurun, dan terdapat kesesakan dalam ChatGPT dan pencipta video Sora. "Kadar ralat adalah tinggi," kata pemula itu.
ChatGPT mempunyai masalah yang meluas, menjejaskan pelanggan global. (Foto: Reuters)
Pada masa yang sama, halaman DownDetector mengemas kini bilangan laporan ralat meningkat secara mendadak dalam perkhidmatan AI di atas. Pada puncaknya, terdapat lebih daripada 1,000 laporan insiden di seluruh dunia . Pelanggan tidak menerima respons daripada chatbot atau ia diproses dengan sangat perlahan, dalam beberapa jam yang lalu.
Menurut editor di Tech Radar, status ralat tidak sama untuk semua pengguna. Pelanggan berbayar masih menggunakannya seperti biasa. Sebaliknya, kebanyakan pelanggan yang menghadapi masalah adalah pengguna yang tidak membayar. Dalam sesetengah kes, perisian menunjukkan mesej "Tidak dapat mencari perbualan".
Laporan ralat ChatGPT pada DownDetector telah meningkat dengan mendadak. (Imej: DownDetector)
Keadaan telah beransur-ansur bertambah baik sejak jam 6 petang, walaupun pelayan masih terlebih beban, bilangan pemprosesan yang berjaya telah meningkat.
Ini mungkin masalah sambungan atau pelayan. Isu ini berlaku merentas keseluruhan model bahasa ChatGPT, tanpa mengira versi 4.5 atau 4o. Begitu juga, Sora hampir rosak sepenuhnya, tanpa tindak balas pemprosesan video kepada arahan.
Ini bukan kali pertama alat popular OpenAI mengalami masalah yang meluas. Bilangan pengguna telah meroket, menjadikan setiap kali ranap itu lebih teruk. Kali ini masalah berlaku semasa waktu kerja petang langkah Eropah.
Menurut laporan terkini, ChatGPT kini mempunyai sehingga 400 juta pengguna aktif bulanan. Ini juga memberi banyak tekanan pada sistem pelayan, yang perlu mengendalikan lebih banyak permintaan. Di samping itu, perkhidmatan penciptaan foto dan video juga menggunakan sumber.
Kegagalan terbesar OpenAI yang pernah direkodkan berlaku pada Jun 2024, selama tiga hari.
Sumber: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html
Komen (0)