Hanya tinggal 3 hari lagi untuk mengesahkan langganan telefon bimbit anda.

Hanya dalam masa tiga hari, peraturan yang lebih ketat mengenai pengurusan pelanggan di bawah Pekeliling 08 akan secara rasminya dikuatkuasakan secara seragam (mulai 15 Jun 2026). Viettel Telecom mengumumkan bahawa ia telah berjaya membantu lebih 90% pelanggan yang diperlukan untuk mengesahkan maklumat mereka. Semua sumber semasa Viettel sedang difokuskan pada peringkat akhir: membantu baki kira-kira 5 juta pelanggan, yang kebanyakannya adalah warga emas, uzur dan orang di kawasan terpencil.

Viettel melancarkan kempen "serangan sepenuhnya".

Hakikat bahawa lebih 90% pelanggan telah menyelesaikan pengesahan sebelum tarikh akhir 15 Jun merupakan satu peristiwa penting yang bersejarah, menunjukkan konsensus dan sokongan yang amat menggalakkan daripada pelanggan terhadap dasar kerajaan.

Seorang wakil dari Viettel Telecom menyatakan bahawa majoriti pelanggan telah menggunakan teknologi secara proaktif untuk mengesahkan diri melalui My Viettel, Viettel Tammi atau VNeID. Pendekatan proaktif ini bukan sahaja menjimatkan masa pelanggan dan melindungi aset digital mereka tetapi juga secara langsung mengurangkan tekanan pada sistem kedai, membolehkan Viettel memfokuskan sumbernya pada tugas yang lebih mencabar pada peringkat akhir. Walaupun mencapai kadar penyelesaian yang sangat tinggi, cabaran paling sukar dalam kempen ini terletak pada baki 7% – bersamaan dengan kira-kira 5 juta pelanggan.

Ciri-ciri unik 5 juta pelanggan ini adalah halangan yang tidak dapat diatasi yang mereka hadapi: mereka adalah orang yang tinggal di kampung dan pulau terpencil dengan akses maklumat yang terhad; warga emas dan mereka yang mempunyai kesihatan yang buruk yang tidak dapat melancong secara bebas; dan orang yang tidak menggunakan telefon pintar dan tidak mempunyai keupayaan untuk mengendalikan teknologi secara bebas.

Tanpa sokongan tepat pada masanya sebelum 15 Jun, kumpulan pelanggan ini akan terjejas teruk akibat gangguan komunikasi secara tiba-tiba, kehilangan satu-satunya cara mereka untuk berhubung dengan orang tersayang atau kakitangan perubatan dalam situasi kecemasan.  

Dengan komitmen untuk menyokong pelanggan sehingga akhir hayat, Viettel Telecom telah melancarkan kempen "serangan sepenuhnya" dalam tempoh 72 jam terakhir. Sehubungan itu, cawangan Viettel di wilayah dan bandar telah memperkukuh pusat sokongan mudah alih di kampung-kampung dan kawasan perumahan untuk membantu orang ramai. Berpuluh-puluh ribu pekerja Viettel Telecom di seluruh negara masih ditempatkan di kawasan mereka, bekerja sepanjang masa dan tanpa cuti.

Pada masa yang sama, kami terus mengekalkan perkhidmatan sokongan di rumah kami melalui talian bebas tol 1800 8098 (tekan kekunci 0). Pelanggan warga emas yang tidak dapat melancong hanya perlu menghubungi talian hotline, memberikan alamat mereka, dan kakitangan Viettel akan datang ke rumah mereka untuk menyediakan perkhidmatan secara percuma sepenuhnya.

Anda mungkin juga suka

Gia Lai: Latihan mengenai pelaksanaan sistem rekod kesihatan elektronik di seluruh negara.(GLO) - Dari 15 hingga 19 Jun, di wad Pleiku, Jabatan Kesihatan, dengan kerjasama cawangan Viettel Gia Lai, telah menganjurkan 5 kursus latihan mengenai pelaksanaan sistem rekod kesihatan elektronik untuk semua warganegara bagi pegawai dan kakitangan kesihatan di komune dan wad barat wilayah tersebut.

Viettel melaraskan waktu operasi untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan yang mengesahkan maklumat pelanggan.(Baohatinh.vn) - Susulan pelaksanaan penyekatan kad SIM sehala seperti yang dinyatakan dalam Pekeliling 08, Viettel Telecommunications Corporation melaporkan peningkatan sebanyak 40% dalam bilangan pelanggan yang melawat titik transaksi untuk mengesahkan maklumat pelanggan berbanding hari-hari sebelumnya.

Pasangan perniagaan manakah yang pernah mendermakan 100 tael emas kepada kerajaan?Selain mendermakan 100 tael emas kepada kerajaan, pasangan perniagaan ini juga telah memberikan banyak sumbangan penting kepada revolusi dan penentangan. Apa yang anda tahu tentang keluarga yang luar biasa ini?

Bagi memastikan kempen pengesahan maklumat pelanggan dan perlindungan pemilikan kad SIM mencapai sasarannya tepat pada masanya, Viettel Telecom masih berharap setiap pelanggan akan meluangkan masa 3 minit untuk memeriksa telefon datuk nenek, ibu bapa dan warga emas lain di sekeliling mereka bagi mengesahkan dan membantu dalam pengesahan pelanggan. Usaha kolektif komuniti akan membantu pengendali rangkaian mempercepatkan peringkat akhir dan mencapai matlamat mereka.

Hampir 3 juta pelanggan VinaPhone masih belum melengkapkan proses pengesahan maklumat pelanggan.

Menurut statistik, 18 juta pelanggan VinaPhone telah menyelesaikan pengesahan maklumat pelanggan mereka setakat ini. Walau bagaimanapun, kira-kira 3 juta pelanggan masih perlu menjalani pengesahan di bawah peraturan baharu. Dengan hanya tinggal beberapa hari lagi sehingga tarikh akhir, penyedia rangkaian mengesyorkan agar pelanggan melengkapkan prosedur secara proaktif sebaik sahaja mereka menerima pemberitahuan bagi mengelakkan sebarang komplikasi yang tidak perlu.

Mengikut peraturan, pelanggan yang dikehendaki mengesahkan akaun mereka tetapi belum melengkapkan prosedur sebelum tarikh kuat kuasa (15 Jun 2026) akan tertakluk kepada penalti seperti yang ditetapkan oleh agensi pengurusan negeri. Khususnya: Bagi pelanggan tetap, jika pengesahan tidak diselesaikan sebelum 15 Jun, perkhidmatan mereka akan disekat dalam satu arah (panggilan keluar dan mesej teks). Selepas 60 hari dari tarikh sekatan sehala, jika pengesahan masih belum selesai, perkhidmatan pelanggan akan disekat dalam kedua-dua arah.

Kakitangan VinaPhone telah pergi ke setiap kampung dan dusun untuk membantu orang ramai mengesahkan maklumat pelanggan mereka.

Bagi pelanggan yang menukar peralatan terminal mereka, jika mereka tidak mengesahkan semula seperti yang diperlukan, perkhidmatan mereka akan disekat dalam satu arah selepas 2 jam. Selepas 30 hari dari masa penyekatan sehala tanpa pengesahan semula, perkhidmatan akan disekat dalam kedua-dua arah.

Bagi pelanggan yang akaunnya telah ditolak oleh pemilik pada aplikasi VNeID, pengguna mempunyai 5 hari untuk mengesahkan semula. Jika pengesahan tidak diselesaikan dalam tempoh ini, akaun pelanggan akan disekat untuk panggilan keluar. Selepas 60 hari dari tarikh sekatan sehala, akaun pelanggan akan disekat untuk panggilan masuk dan keluar.

Dalam ketiga-tiga kes yang dinyatakan di atas, jika pengesahan tidak diselesaikan dalam tempoh 5 hari dari masa penyekatan dua hala, nombor pelanggan akan dibatalkan dan kontrak perkhidmatan telekomunikasi akan ditamatkan mengikut peraturan.

Gangguan perkhidmatan boleh memberi kesan langsung kepada keperluan komunikasi harian pengguna, terutamanya mereka yang menggunakan nombor telefon mereka untuk menerima kod OTP bank, menjalankan transaksi e-dompet, mengakses perkhidmatan awam dalam talian atau menjalankan perniagaan. Bagi perniagaan, pemilik kedai dalam talian atau pekerja yang kerap berinteraksi dengan pelanggan melalui telefon, gangguan komunikasi jangka pendek pun boleh menjejaskan operasi perniagaan, khidmat pelanggan dan transaksi penting.

Untuk memberikan kemudahan maksimum kepada pelanggan, VinaPhone telah melaksanakan pelbagai penyelesaian sokongan yang komprehensif di seluruh negara. Pelanggan boleh mengesahkan akaun mereka dalam talian melalui aplikasi My VNPT atau melawati pusat transaksi VinaPhone untuk panduan dan sokongan langsung. Pada masa yang sama, pengendali rangkaian telah menambah kakitangan, meluaskan saluran perundingan dan mempergiat usaha komunikasi bagi memastikan pelanggan mempunyai akses penuh kepada maklumat tentang peraturan baharu.

Sejak Pekeliling tersebut berkuat kuasa, VinaPhone telah menghantar mesej pemberitahuan setiap hari kepada pelanggan yang memerlukan pengesahan, di samping menggunakan lebih 1,000 titik transaksi dan kira-kira 4,000 titik pengesahan mudah alih di seluruh negara. Rangkaian sokongan telah diperkukuh terutamanya di kawasan terpencil, lokasi yang sukar dicapai atau kawasan yang mempunyai populasi yang besar yang memerlukan panduan tentang pengesahan maklumat pelanggan.

Seorang wakil dari VinaPhone menyatakan: "Hari-hari terakhir menjelang tarikh akhir 15 Jun adalah tempoh puncak untuk pengesahan maklumat pelanggan. Kami mengesyorkan agar pelanggan melengkapkan prosedur secara proaktif lebih awal dan bukannya menunggu sehingga tarikh akhir. Pengesahan hanya mengambil masa beberapa minit tetapi akan membantu pelanggan mengekalkan komunikasi yang berterusan, memastikan transaksi elektronik dan mengelakkan gangguan perkhidmatan mengikut peraturan."

Amerika Syarikat - Vietnam: Jangan ketinggalan

Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan dalam teknologi tinggi.Pada pagi 26 Jun, di Ibu Pejabat Kerajaan, Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima kunjungan Encik Jeff Place, Pengarah Rantaian Bekalan Coherent Group (AS). Semasa mesyuarat itu, Timbalan Perdana Menteri mengesahkan bahawa Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan, terutamanya dalam industri berteknologi tinggi, inovasi dan semikonduktor.

Galakkan perniagaan A.S. untuk mengembangkan pelaburan dalam sektor berteknologi tinggi.Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung berkata bahawa Vietnam mengalu-alukan perniagaan AS untuk terus mengembangkan operasi mereka di Vietnam, terutamanya dalam industri dan sektor berteknologi tinggi yang mempunyai nilai tambah yang tinggi.

Vietnam dan Amerika Syarikat memperkukuh kerjasama dalam menangani akibat perang.VTV.vn - Pada 22 Jun, Setiausaha Agung dan Presiden To Lam menerima kunjungan Pemangku Setiausaha Tentera Laut AS Hung Cao.

Pada hari-hari terakhir menjelang tarikh akhir 15 Jun, bilangan pelanggan yang melakukan pengesahan dijangka meningkat dengan mendadak. Oleh itu, VinaPhone mengesyorkan agar pelanggan menyemak status langganan mereka dan melengkapkan pengesahan secara proaktif sekarang untuk mengelakkan beban setempat di titik sokongan dan memastikan perkhidmatan tidak terganggu.

Pekeliling 08/2026/TT-BKHCN mengenai pengesahan maklumat pelanggan menetapkan bahawa nombor telefon bimbit mesti disahkan dan disahkan sepenuhnya dengan empat medan maklumat: nombor pengenalan diri, nama penuh, tarikh lahir dan data biometrik wajah, bagi memastikan ia sepadan dengan Pangkalan Data Penduduk Negara atau pangkalan data kad pengenalan negara.

Semua pelanggan yang baru diperoleh mesti mengesahkan data biometrik wajah mereka dengan Pangkalan Data Penduduk Negara dan Pangkalan Data Kad Pengenalan Negara bermula 15 Jun 2026. Panggilan keluar (panggilan, mesej teks) pelanggan yang bertukar telefon akan digantung sementara sehingga proses pengesahan imej wajah selesai.

Sumber: https://www.qdnd.vn/giao-duc-khoa-hoc/cac-van-de/chi-con-3-ngay-xac-thuc-thue-bao-di-dong-1044054