Transformasi digital dan AI membantu meningkatkan kualiti latihan sumber manusia untuk industri pelancongan.

(Kepada Quoc) - Transformasi digital dan AI bukan sahaja cabaran tetapi juga peluang untuk meningkatkan kualiti latihan untuk sumber manusia pelancongan yang berkualiti tinggi. Maklumat ini telah dibentangkan di persidangan panduan kerjaya, penstriman dan pengambilan pekerja yang dianjurkan oleh Kolej Pelancongan Hue (Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan) pada pagi 14 Februari.

Persidangan bimbingan kerjaya, laluan kerjaya dan kemasukan yang dianjurkan oleh Hue Tourism College bertujuan untuk mempelbagaikan lagi tahap/bidang dan profesion yang ditawarkan oleh kolej. Ini menyumbang kepada peningkatan kualiti sumber manusia dalam sektor pelancongan bagi memenuhi permintaan pasaran buruh dalam konteks transformasi digital dan integrasi antarabangsa.

Chuyển đổi số và AI giúp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch - Ảnh 1. — Adegan-adegan dari persidangan itu.

Menurut maklumat yang dibentangkan di persidangan tersebut, pakar menyatakan bahawa, dalam konteks transformasi digital global yang berterusan, pendidikan dianggap sebagai bidang keutamaan untuk mengaplikasikan teknologi bagi meningkatkan kualiti dan keberkesanan pengajaran dan pembelajaran. Transformasi digital bukan sahaja satu trend tetapi juga merupakan keperluan penting untuk institusi latihan vokasional.

Pada masa ini, kecerdasan buatan (AI) dan transformasi digital sedang mengubah ekonomi dan pasaran buruh secara mendadak, terutamanya dalam sektor pelancongan dan perkhidmatan. Ini bukan sahaja memberikan cabaran tetapi juga peluang untuk meningkatkan kualiti latihan untuk sumber manusia pelancongan yang berkualiti tinggi.

Menurut Encik Pham Ba Hung, Pengetua Kolej Pelancongan Hue, sebagai tindak balas kepada peningkatan permintaan sumber manusia dalam industri pelancongan, sekolah telah melaksanakan beberapa langkah strategik, termasuk: melaksanakan program latihan yang mengintegrasikan AI dan teknologi digital, menggabungkan subjek yang mengaplikasikan AI dalam pengurusan hotel dan restoran serta analisis tingkah laku pelanggan; membangunkan ekosistem digital, membina platform pembelajaran dalam talian dan perpustakaan sumber digital untuk membolehkan pelajar belajar pada bila-bila masa, di mana sahaja; dan memperkukuh kerjasama antarabangsa, dengan sekolah bekerjasama dengan rakan kongsi antarabangsa untuk mempraktikkan program latihan berkualiti tinggi…

Selain subjek akademik, sekolah ini secara aktif melengkapkan pelajar dengan kemahiran digital seperti analisis data, pengurusan sistem tempahan dalam talian dan aplikasi kecerdasan buatan (AI) dalam khidmat pelanggan untuk mewujudkan kelebihan daya saing untuk pelajar setelah tamat pengajian.

Chuyển đổi số và AI giúp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch - Ảnh 2. — Pakar menganalisis kesan AI terhadap pelancongan di persidangan tersebut.

Dalam rangka persidangan tersebut, para pakar telah membincangkan dan bertukar idea mengenai topik "Orientasi Kerjaya dalam Era Kecerdasan Buatan – Peluang dan Cabaran". Banyak topik telah dibincangkan, seperti: Kesan AI terhadap industri pelancongan – Faedah dan cabaran; Kemahiran penting untuk merebut peluang dalam era AI; Panduan kerjaya dan laluan latihan yang sejajar dengan trend pasaran… bertujuan untuk membantu pelajar memahami trend kerjaya dalam konteks ledakan AI, terutamanya dalam sektor pelancongan dan perkhidmatan.

Persidangan itu menyediakan maklumat praktikal tentang peluang pekerjaan, kemahiran yang diperlukan dan panduan pendidikan untuk membantu pelajar menyesuaikan diri dengan pasaran buruh moden.

Komen (0)