Mimpi ngeri penyelesaian cukai pendapatan peribadi.

Prosedur pentadbiran yang rumit, rumit dan mengelirukan telah menyebabkan kebuntuan dalam penyelesaian cukai pendapatan peribadi, menyebabkan kekecewaan dalam kalangan ramai disebabkan oleh masa dan usaha yang berlebihan yang dibazirkan.

Tujuh percubaan penyelesaian dalam talian masih gagal.

Encik Xuan Cuong (daerah Hoang Mai, Hanoi ) berkata bahawa beliau mempunyai dua sumber pendapatan tidak tetap yang tertakluk kepada cukai. Selepas menerima panduan daripada jabatan perakaunan agensinya, beliau telah mengumpul invois dan dokumen untuk kedua-dua sumber ini daripada entiti pembayar. Encik Cuong mengemukakan penyata cukainya secara dalam talian melalui perkhidmatan eTax, kerana berpendapat ia akan menjimatkan masa dan membolehkannya memuktamadkan penyata cukainya dengan cepat.

Walau bagaimanapun, Encik Cuong telah mengemukakan permohonannya sebanyak tujuh kali tetapi tidak berjaya. " Ironinya ialah apabila saya mengemukakan permohonan itu, sistem melaporkannya sebagai berjaya. Tetapi selepas 24 jam, permohonan itu dikembalikan tanpa sebarang sebab, menyebabkan saya tidak pasti bagaimana untuk membetulkan atau melengkapkan permohonan saya dengan betul. Saya sangat kecewa kerana setiap kali saya mendaftar untuk tujuan cukai, ia mengambil banyak masa dan melalui banyak langkah. Terpaksa melalui kesukaran sedemikian untuk memenuhi hak dan kewajipan undang-undang saya semasa penyelesaian cukai benar-benar tidak adil dan mengecewakan rakyat," kata Encik Cuong.

Ramai orang telah mencuba memfailkan cukai mereka dalam talian berkali-kali tetapi tidak berjaya.

Menurut Encik Cuong, beliau juga terus pergi ke Pejabat Cukai Daerah Hoang Mai untuk bertanya tentang kesnya. Walau bagaimanapun, selepas mendengar penjelasan pegawai cukai, beliau masih tidak tahu di mana silapnya kerana prosedurnya terlalu mengelirukan.

"Tidak dapat meneruskan kes ini, saya terpaksa menerima denda kerana pembayaran cukai lewat dan melepaskan bayaran balik cukai sebanyak 10 juta VND yang telah dikeluarkan oleh pihak berkuasa tempatan sebelum ini," kongsi Cường dengan sedih.

Encik Pham Hong Le (Daerah Hoang Mai, Hanoi) mempunyai pendapatan sekali-sekala sebanyak 1.2 juta VND. Selepas menerima panduan daripada jabatan perakaunan syarikatnya, Encik Le menyemak dan mendapati jumlah ini dipaparkan di eCukai tetapi belum lagi dikenakan cukai oleh entiti pembayar. Oleh itu, beliau mesti memuktamadkan penyata cukainya untuk menerima bayaran balik cukai pendapatan peribadi sebanyak 12 juta VND disebabkan oleh potongan elaun keluarga.

Encik Le menyatakan bahawa pihak berkuasa cukai memerlukan invois dan dokumen sokongan untuk sebarang pendapatan sampingan. Oleh itu, beliau menghubungi entiti yang membayar pendapatan sampingan untuk mendapatkan invois. Walau bagaimanapun, walaupun selepas jabatan perakaunan mengesahkan dokumen tersebut sah, Encik Le masih tidak dapat melengkapkan proses permohonan dalam talian.

"Saya telah menghantar borang cukai saya sebanyak lima kali, dan setiap beberapa hari saya menerima pemberitahuan daripada pihak berkuasa cukai yang menyatakan bahawa permohonan itu tidak berjaya kerana akaun bank pembayar cukai tidak wujud dalam pendaftaran cukai. Walau bagaimanapun, saya meminta akauntan syarikat untuk menyemak dengan teliti, dan jelas bahawa akaun saya masih aktif dan semua pendapatan saya diterima dan dikeluarkan daripada akaun tersebut," Encik Le tertanya-tanya.

Menurut Encik Le, hanya kerana pendapatan tidak tetap sebanyak 1.2 juta VND yang tidak dapat diselesaikan, beliau kini perlu membayar balik 12 juta VND dalam bentuk bayaran balik cukai disebabkan oleh potongan elaun keluarga, membayar cukai pendapatan peribadi sebanyak 120,000 VND (10% daripada pendapatan tidak tetap), dan membayar denda lebih 200,000 VND kerana pembayaran cukai lewat.

" Bagi setiap dolar yang dikutip, sepuluh dolar hilang, dan saya akhirnya berasa kecewa. Pada pendapat saya, ini disebabkan oleh kerumitan prosedur cukai, bukan salah rakyat, kerana saya sangat teliti dalam membayar cukai dan telah mencuba pelbagai cara untuk membayarnya tetapi tidak berjaya," keluhnya.

Perniagaan juga menghadapi kesukaran.

Cik Tran Thu Trang, seorang akauntan di unit pentadbiran awam, berkata bahawa pada masa ini terdapat peraturan yang bertindih mengenai penyelesaian cukai untuk individu.

"Di agensi saya, terdapat seorang pekerja yang memperoleh pendapatan daripada syarikat lain, Unit A, selama 5 bulan. Selama 4 bulan tersebut, pendapatannya adalah 10 juta VND, dan Unit A mengutip cukai 10% daripada 4 juta VND. Walau bagaimanapun, untuk baki bulan tersebut, pekerja hanya memperoleh 1 juta VND, yang, mengikut peraturan, tidak tertakluk kepada cukai, jadi Unit A tidak mengutip cukai tersebut."

"Semasa agensi saya memproses penyata cukai untuk individu ini, kerana Pihak A tidak mengutip 10% penuh daripada jumlah keseluruhan 41 juta VND, pekerja tersebut tidak dibenarkan memberi kuasa kepada kami untuk mengendalikan penyata cukai; pekerja tersebut perlu melakukannya sendiri," katanya.

Contohnya, seseorang mungkin mempunyai pendapatan bulanan tetap sebanyak 1.9 juta VND. Mengikut peraturan, pendapatan ini tidak tertakluk kepada cukai. Walau bagaimanapun, pada akhir tahun, apabila menjelaskan cukai, pihak berkuasa cukai akan mengutip 10% daripada keseluruhan pendapatan tahun tersebut, iaitu 10% daripada 22.8 juta VND. Jelas sekali, pendapatan ini tidak tertakluk kepada cukai, namun mereka masih membayar cukai lebih daripada 2.2 juta VND.

"Peraturannya bercanggah. Tetapi jika mereka tidak memfailkan penyata cukai mereka, pekerja perlu membayar denda kerana memfailkan dan pembayaran lewat, yang memerlukan banyak wang," kata Cik Trang.

Dr. Nguyen Ngoc Tu, pakar cukai kanan dan pensyarah di Universiti Perniagaan dan Teknologi, turut mengulas bahawa prosedur pemfailan cukai kini terlalu rumit.

"Malah saya sendiri yang telah bekerja di pejabat cukai selama beberapa dekad juga sukar untuk melalui prosedur pemfailan penyata cukai pendapatan peribadi, apatah lagi rakyat biasa yang tidak tahu apa-apa mengenainya. Saya tidak pernah melihat sektor cukai mempunyai begitu banyak prosedur yang rumit mengenai penyelesaian cukai, kutipan cukai dan bayaran balik cukai untuk rakyat seperti sekarang," tegas Encik Tú.

Penyelesaian cukai pada masa ini sukar disebabkan oleh peraturan yang bertindih. (Imej ilustrasi)

Menurut Encik Tu, bilangan pembayar cukai pendapatan peribadi terus meningkat dan telah mencecah lebih 10 juta orang, yang membawa kepada kesukaran dalam kerja pengurusan pihak berkuasa cukai. Di samping itu, ramai orang kini bekerja di pelbagai organisasi selain pekerjaan utama mereka, seperti guru yang mengajar di beberapa sekolah atau akauntan yang bekerja di pelbagai perniagaan, yang menjadikan pemfailan dan penyelesaian cukai semakin rumit.

Walau bagaimanapun, sebab utama mengapa orang ramai menghadapi kesukaran untuk memfailkan penyata cukai mereka adalah kerana mereka tidak menerima panduan yang jelas dan terperinci daripada pihak berkuasa cukai. Kebanyakan orang mempunyai sedikit pengalaman dalam memfailkan penyata cukai pendapatan peribadi mereka sendiri, jadi mereka kekurangan kepakaran untuk menyelesaikan proses tersebut dengan tepat dan cekap.

Encik Tú berhujah bahawa ini juga merupakan tanggungjawab Kementerian Kewangan , Jabatan Percukaian Am dan pihak berkuasa cukai yang lain. Unit-unit ini mesti menyediakan panduan yang jelas dan ringkas tentang dasar dan mekanisme kepada rakyat, membantu mereka memahami intipati isu dan prosedur yang terlibat.

Di samping itu, pertimbangan boleh diberikan kepada pihak berkuasa cukai yang secara automatik membayar balik cukai kepada rakyat secara elektronik, dan bukannya mewajibkan rakyat memfailkan penyata yang kompleks dan mengemukakan dokumen yang rumit untuk menerima bayaran balik.

"Invois elektronik dan nombor pengenalan telah pun diberikan kepada pihak berkuasa cukai, sekali gus memudahkan sektor cukai mengawal dan memproses bayaran balik cukai untuk rakyat. Bagi prosedurnya, pihak berkuasa cukai mesti mengendalikannya secara proaktif."

Mengapa begitu cepat untuk meminta orang ramai membayar cukai, tetapi mengapa bayaran balik cukai begitu rumit dan membebankan? Semua data cukai sudah tersedia, daripada pendapatan, gaji, pendapatan lain, potongan, bayaran sementara, dan sebagainya. Bayaran balik cukai untuk penerima pendapatan harus diautomasikan untuk mengurangkan prosedur pentadbiran dan menyokong rakyat.

"Jangan biarkan kutipan cukai mudah, tetapi bayaran balik cukai pula sukar. Jika pihak berkuasa cukai tidak memberikan panduan khusus, menyebabkan orang ramai berulang kali membuat pengisytiharan yang salah, mereka akan menjadi putus asa dan berputus asa dengan bayaran balik cukai, dan kemudian pihak berkuasa cukai akan mudah dituduh melakukan kutipan cukai yang berlebihan," kata Encik Tú.

Sumber