Latihan adalah kunci

Sumber manusia adalah aset yang berharga, secara langsung memberi kesan kepada kecekapan perniagaan.

Profesor Madya, Dr. Bui Thanh Thuy, Ketua Fakulti Pelancongan, Universiti Kebudayaan Hanoi, berkata bagi industri pelancongan, sumber manusia dianggap sebagai aset berharga, secara langsung mempengaruhi kecekapan perniagaan perusahaan serta pembangunan industri yang mampan.

Menurut laporan statistik semasa, setiap tahun industri pelancongan memerlukan lebih daripada 40,000 pekerja, tetapi jumlah pelajar yang lulus dari institusi latihan pelancongan setiap tahun adalah kira-kira 15,000 orang, yang mana lebih daripada 15% mempunyai ijazah kolej atau universiti... Tenaga buruh dalam sektor pelancongan masih kekurangan kuantiti dan tidak menjamin kepakaran.

Kualiti sumber manusia yang disediakan oleh institusi latihan untuk pasaran buruh pelancongan secara umumnya dinilai sebagai tidak memenuhi keperluan perniagaan. Pekerja dengan ijazah universiti dan pasca universiti hanya menyumbang 9.7%, ijazah rendah, menengah dan kolej menyumbang lebih 50%, di bawah peringkat rendah ialah 39.3%... Yang mana hanya 43% dilatih dalam kemahiran profesional dalam pelancongan.

Selain itu, peralihan struktur sumber manusia dalam industri pelancongan masih belum dapat menjamin kelestarian, skalanya masih kecil, tidak setimpal dengan potensi, dan belum memenuhi keperluan pembangunan lestari negara. Banyak sektor sumber manusia masih kekurangan pekerja berkemahiran tinggi dan penguasaan bahasa asing seperti perkhidmatan penginapan, pemandu pelancong...; tenaga kakitangan profesional, pakar yang baik dalam pengurusan negeri, perusahaan, pentadbiran perniagaan, pembuatan dasar, penyelidikan pasaran, pembinaan strategi, perancangan... juga sangat kurang.

Pelajar Universiti Ha Long berlatih kemahiran membimbing di tarikan pelancong .

Menurut Profesor Madya, Dr. Bui Thanh Thuy, memastikan sumber manusia adalah salah satu kejayaan bagi industri pelancongan, berjaya melaksanakan matlamat yang ditetapkan dalam Strategi Pembangunan Pelancongan Vietnam 2030 dengan wawasan 2045.

Pelancongan Vietnam sentiasa memerlukan tenaga kerja yang besar untuk mewujudkan peluang bagi ekonomi pelancongan berkembang dengan kukuh, sebaliknya, untuk menyelesaikan tekanan besar terhadap pekerjaan dan latihan vokasional. Memastikan peningkatan kedua-dua kuantiti dan kualiti dengan struktur yang lebih munasabah mengikut keperluan pembangunan pelancongan dan trend pembangunan sains dan teknologi apabila negara kita berintegrasi secara mendalam dan menyeluruh ke dalam masyarakat antarabangsa dalam proses perindustrian dan pemodenan.

Untuk membangunkan sumber manusia pelancongan Vietnam di peringkat baharu semasa, Profesor Madya, Dr. Bui Thanh Thuy berkata bahawa latihan sumber manusia yang berkelayakan dengan tahap perkhidmatan sentiasa memerlukan perhatian dan penyelarasan yang rapat dan segerak semua peringkat, sektor dan seluruh masyarakat.

Secara khususnya, Negara perlu mempertimbangkan latihan secara am dan latihan dalam bidang khusus sebagai isu utama dan mesti dilaksanakan dengan lebih serius dan asas dengan dasar pembangunan keutamaan; Membangunkan sumber manusia berkualiti tinggi mengikut piawaian antarabangsa mesti menjadi strategi penting dalam proses pembangunan negara. Anggap ini satu kejayaan dalam proses penyepaduan dan pembangunan.

Industri pelancongan perlu memberi perhatian untuk mengumpul dan membina sistem maklumat mengenai penawaran dan permintaan sumber manusia pelancongan di seluruh negara bagi memastikan keseimbangan antara penawaran dan permintaan sumber manusia. Inovasi dasar, mekanisme dan alat untuk pembangunan sumber manusia.

Di samping itu, menambah baik dan memperkukuh koordinasi dengan kementerian, cawangan dan lokaliti berkaitan bagi menyesuaikan perancangan rangkaian kemudahan latihan pelancongan bagi memastikan ia sesuai untuk pembangunan setiap wilayah. Melabur di sekolah di bawah Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan sebagai teras untuk melatih sumber manusia pelancongan di semua peringkat latihan di banyak pusat pelancongan utama di Hanoi, Hue, Da Nang, Da Lat, Bandar Ho Chi Minh... Pada masa yang sama, membentuk sekolah latihan vokasional tempatan.

Seiring dengan itu, adalah perlu untuk menggalakkan pengembangan kemudahan latihan pelancongan dalam perusahaan, bukan awam dan dengan modal pelaburan asing mengikut peruntukan undang-undang Vietnam. Teruskan menggalakkan kepelbagaian jenis sekolah, kelas, pusat dan kemudahan latihan dan pembangunan pelancongan. Menyelaras dengan Kementerian Pendidikan dan Latihan, Kementerian Buruh - Orang Invalid dan Hal Ehwal Sosial serta kementerian dan cawangan yang berkaitan untuk membangunkan peraturan mengenai piawaian untuk sekolah latihan pelancongan...

Melatih sumber manusia untuk pelancongan di daerah Lam Binh, Tuyen Quang .

Untuk memenuhi keperluan meningkatkan skala dan meningkatkan kualiti dan keberkesanan latihan serta membangunkan sumber manusia untuk industri pelancongan, Profesor Madya, Dr. Bui Thanh Thuy berkata bahawa adalah perlu untuk memberi tumpuan kepada menggerakkan sumber untuk latihan. Selain modal daripada bajet, adalah perlu untuk menggalakkan sosialisasi dan membina dasar untuk menarik pelaburan dalam bidang latihan dan membangunkan sumber manusia untuk industri pelancongan.

Sistem latihan pelancongan perlu cepat mencapai standard kebangsaan; Wujudkan rangka kerja kelayakan kebangsaan yang sesuai untuk rantau ini dan dunia; Menjalankan transformasi digital dengan pantas, membina ekosistem dalam sistem sekolah latihan pelancongan mengikut peraturan Kementerian Pendidikan dan Latihan, Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan; Membangunkan peraturan dan mekanisme untuk kerjasama antarabangsa dalam melatih dan membangunkan sumber manusia untuk industri...

Di samping itu, adalah perlu untuk menjalankan pemeriksaan institusi pendidikan dan program latihan secara serius; membangunkan pusat penilaian kemahiran vokasional untuk pekerja yang berkaitan dengan pelaburan dalam pembinaan di kemudahan latihan vokasional di beberapa perusahaan dan beberapa kemudahan latihan...

Perlu mempunyai kualiti pekerja pelancongan antarabangsa

Menurut Dr. Do Hai Yen, Timbalan Ketua Fakulti Pelancongan, Universiti Teknologi Asia Timur, akibat kesan pandemik Covid-19, sumber manusia pelancongan mengalami banyak turun naik. Ramai kakitangan mahir terpaksa bertukar kepada pekerjaan yang berbeza seperti: bekerja di restoran, penghantar, hartanah, dsb. Sumber manusia pelancongan Vietnam dalam tempoh dua tahun yang lalu telah kembali ke profesion pelancongan, tetapi beberapa kakitangan yang berjaya dalam "perniagaan sampingan" masih mengekalkan "pekerjaan sampingan" mereka, yang mana jumlah sumber manusia berkualiti tinggi juga telah hilang dan terdapat "penyingkiran otak" tertentu.

Selain itu, pelancongan antarabangsa tidak benar-benar pulih, kecuali pasaran pelancong Korea di destinasi seperti Nha Trang dan Phu Quoc;

Dalam strategi pembangunan pelancongan yang dicadangkan oleh Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, menjelang 2030, pelancongan Vietnam akan mewujudkan peluang pekerjaan untuk kira-kira 5.5 - 6 juta pekerjaan, termasuk kira-kira 3 juta pekerjaan langsung.

Menurut Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, walaupun sumber manusia pelancongan Vietnam telah mendapat perhatian sejak beberapa tahun kebelakangan ini, perkadaran sumber manusia yang mempunyai kepakaran dan piawaian antarabangsa masih tidak tinggi. Sumber manusia khusus seperti pemandu pelancong antarabangsa dalam pasaran tertentu: pelancongan rohani, pelancongan tematik, dsb. masih terhad dalam kuantiti dan kualiti dalam kemahiran bahasa asing, pengalaman, produktiviti buruh dan profesionalisme.

Waktu latihan pelajar pelancongan di Universiti Teknologi Ho Chi Minh City.

Dr. Do Hai Yen percaya bahawa dalam konteks semasa integrasi antarabangsa dalam sumber manusia pelancongan, pekerja pelancongan perlu mempunyai kualiti pekerja pelancongan antarabangsa, mengikut keperluan sosial; khususnya: Penguasaan bahasa asing; Pengetahuan bahasa asing khusus dalam pelancongan dan kapasiti amalan Kreatif dan profesional.

Dalam konteks semasa latihan pelancongan, selaras dengan trend integrasi, latihan pelancongan sekolah yang dikaitkan dengan sekolah - perniagaan - negeri dengan pelajar adalah tugas yang perlu. Sambungan ini mencipta sumber untuk perniagaan masa depan, mewujudkan pekerjaan, peluang untuk pelajar pelancongan; mewujudkan kemudahan untuk pengurusan negeri dan mengurangkan kos untuk sekolah apabila berhubung dengan perniagaan, mengurangkan masa kelas, menghantar pelajar ke "perantisan awal" dalam perniagaan dan memperoleh pendapatan.

Semasa pelajaran teori, kerjasama sekolah dengan pakar dari perniagaan pelancongan juga membawa pengetahuan praktikal lebih dekat ke sekolah, membantu pelajar dan guru mengembangkan kerjaya mereka dengan lebih cepat.

"Bagaimanapun, untuk melaksanakan gabungan "3 rumah" penyelesaian pembangunan sumber manusia ini, adalah perlu untuk meneliti dasar untuk menyokong pensyarah dan prosedur, dan menyokong bayaran untuk pakar kerana gaji pensyarah adalah terhad; pendapatan daripada perniagaan sememangnya sangat tinggi, dan yuran pengajian termasuk dalam pakej untuk pelajar. Oleh itu, pelaksanaan secara aktif penyelesaian ini pada masa ini masih dilaksanakan secara meluas oleh pensyarah, dan masih belum dipraktikkan secara rasmi, dan masih belum dipelajari secara rasmi. jika tidak diberi perhatian dan diselesaikan segera, masih banyak kekurangan,” luah Dr Do Hai Yen.

Sumber: https://toquoc.vn/nang-cao-chat-luong-nhan-luc-du-lich-bai-2-cong-tac-dao-tao-la-then-chot-202404280711073.htm