
Sebelas stesen perkhidmatan awam digital akan ditubuhkan di 11 lokasi di Da Nang untuk membantu orang ramai menjalankan prosedur pentadbiran - Foto: TRUONG TRUNG
Pada 19 Jun, Jawatankuasa Rakyat Bandar Da Nang dan Bank Pembangunan Pertanian dan Luar Bandar Vietnam (Agribank) telah melancarkan model perintis kiosk pintar dan sistem untuk mengesahkan dan mengeluarkan salinan digital dokumen elektronik (Stesen Perkhidmatan Awam Digital).
Sehubungan itu, Agribank akan menaja 11 stesen perkhidmatan awam digital untuk Da Nang, yang terletak di 11 lokasi di bandar ini, termasuk: Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Bandar Da Nang dan 10 komun dan wad: Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh dan Thang An.
Stesen perkhidmatan awam digital ini menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan teknologi pengecaman pintar canggih untuk mengautomasikan proses pengeluaran salinan digital dan penyampaian perkhidmatan awam dalam talian.
Apabila dilaksanakan di pusat perkhidmatan pentadbiran awam, model ini akan membantu rakyat menyelesaikan tugas dengan cepat terus di kiosk tanpa perlu beratur untuk menyerahkan dokumen seperti sebelumnya.
Sistem kios akan secara automatik mengenali, mengesahkan kesahihan dan mengesahkan maklumat daripada dokumen asal, kemudian menghantarnya kepada pegawai pemprosesan untuk mengeluarkan salinan elektronik yang sah di sisi undang-undang. Proses ini memastikan ketepatan dan ketelusan, menjimatkan masa dan kos untuk rakyat.
Bagi agensi pentadbiran, sistem ini dapat mengurangkan beban kerja kakitangan pentadbiran awam dengan ketara hasil daripada proses digital dan automatik untuk panduan, pencarian dan pengesahan dokumen, sekali gus meminimumkan penggunaan kertas dan dakwat.
Berucap di majlis pelancaran tersebut, Encik Nguyen Manh Hung, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Da Nang, menilai perkara ini sebagai salah satu penyelesaian perintis dalam proses pemodenan sistem pentadbiran, mengaplikasikan kecerdasan buatan dan teknologi pengecaman pintar untuk mengautomasikan proses pengeluaran salinan digital dan menyediakan perkhidmatan awam dalam talian.
Menurut Encik Hung, semasa proses pengesahan dokumen, warga boleh beroperasi secara langsung di kiosk tanpa perlu beratur untuk mengemukakan permohonan mereka seperti sebelumnya, menjadikannya lebih mudah untuk mereka. Pihak bandar akan menilai model tersebut selepas tempoh rintis untuk memperhalusinya lagi dan mempertimbangkan untuk mengembangkannya pada masa hadapan.
"Pelaksanaan rintis sistem kiosk pintar merupakan langkah konkrit daripada pembaharuan pentadbiran kepada pentadbiran perkhidmatan pintar yang proaktif, menyumbang kepada memudahkan proses, mengurangkan kos, menjimatkan masa dan usaha untuk rakyat, di samping meningkatkan ketelusan dan kemodenan dalam mengendalikan prosedur pentadbiran," kata Encik Hung.
Encik To Huy Vu, Pengerusi Lembaga Ahli Agribank, berkata bahawa dalam tempoh yang lalu, Agribank telah bekerjasama dengan empat lokasi, termasuk Hanoi, Thanh Hoa, Quang Ninh dan Ninh Binh, untuk menggunakan 40 stesen perkhidmatan awam digital.
Dalam hala tuju jangka panjang, Encik Vu berkata bahawa Agribank akan mengintegrasikan perkhidmatan awam dalam talian secara meluas dengan ekosistem moden produk dan perkhidmatan kewangan dan perbankan terus di stesen perkhidmatan awam digitalnya. Ini bukan sahaja akan memaksimumkan kemudahan untuk rakyat semasa menjalankan transaksi tetapi juga menyumbang kepada melengkapkan gambaran keseluruhan masyarakat digital yang bertamadun dan mudah.
Pada kesempatan ini, Agribank telah mendermakan 1 bilion VND untuk menyokong kebajikan sosial dalam bidang pendidikan di Bandar Da Nang.
Sumber: https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm









