Pelancongan budaya pintar dalam era AI

(PLVN) - Kepintaran buatan (AI) mencipta perubahan besar kepada kehidupan dan masyarakat, termasuk industri pelancongan. Di Vietnam, beberapa wilayah dan lokaliti menggunakan teknologi AI untuk menjadi "duta" pelancongan, mencipta pengalaman unik dan baharu untuk pelancong.

"Jambatan" antara budaya dan pelancong

Teknologi AI sedang "merevolusikan" industri pelancongan dengan banyak faedah untuk pengembara dan perniagaan. Majlis Perjalanan dan Pelancongan Dunia meramalkan bahawa AI akan membentuk masa depan perjalanan dan pelancongan secara mendalam, dengan meningkatkan kecekapan perniagaan dengan ketara serta memperkaya pengalaman.

Pada masa ini, banyak perkhidmatan pelancongan telah mula menggunakan AI, contohnya, aktiviti interaktif, komunikasi langsung antara pelawat dan penyelesaian teknologi, terutamanya persembahan menggunakan robot yang menghidangkan restoran, robot perkhidmatan bilik, robot perunding perkhidmatan... dan aplikasi AI seperti Wao AI BOT mempunyai keupayaan untuk berinteraksi, berunding, dan menyediakan maklumat perkhidmatan pelancongan kepada pelawat dengan alat interaktif yang pelbagai dan mudah diakses, membolehkan pelawat berbual secara langsung dan menemu bual robot dengan mudah.

Di seluruh dunia, banyak negara telah berjaya menggunakan AI untuk memperkenalkan produk pelancongan budaya yang menarik. Sebagai contoh, di China, terdapat pameran seni tradisional di kawasan pelancongan terkenal yang menggunakan sepenuhnya algoritma AI.

Lebih separuh daripada responden tinjauan Expedia berminat menggunakan AI untuk merancang perjalanan seterusnya. AI dijangka memudahkan proses perancangan dan tempahan, walaupun terdapat beberapa kelemahan. Hampir 40% pengembara berkata mereka akan menggunakan enjin carian AI untuk mencari percutian yang sempurna.

AI menjadi "jambatan" yang mudah, dengan cepat membawa budaya kepada pelancong. (Gambar ilustrasi - Sumber: TGCC)

Dengan kelebihan destinasi pelancongan budaya yang menarik, banyak wilayah dan lokaliti di Vietnam menggunakan teknologi AI untuk menjadi "jambatan" antara pelancong dan budaya tempatan. Di Co To, wilayah Quang Ninh, teknologi realiti maya telah digunakan untuk pelancong merasai "perjalanan jarak jauh" untuk melawat Co To melalui imej 360 darjah digabungkan dengan penjelasan automatik: Monumen Nasional Khas Tapak Peringatan Presiden Ho Chi Minh di Pulau Co To; meneroka Pulau Co To, Pagoda Truc Lam, Pantai Batu Mong Rong, Pulau Thanh Lan... Teknologi ini membantu pelancongan Co To menyebar dengan lebih meluas kepada rakan domestik dan antarabangsa, sambil menyokong perancangan perjalanan sebenar pelancong dengan berkesan.

Hue ialah wilayah terkemuka dalam bidang penerapan teknologi AI untuk mempromosikan pelancongan, menghubungkan pelancong dan warisan budaya. Khususnya, pada tahun 2023, projek "One Food in Hue" dilahirkan untuk menyampaikan keindahan masakan Hue menggunakan alat AI. Projek ini telah membina duta AI - Chabot O Thuc, dengan misi menyebarkan "peta" masakan Hue kepada khalayak luas di dalam dan luar negara dengan sokongan teknologi AI.

Ini adalah chatbot pertama yang didedikasikan untuk mempromosikan masakan Hue yang telah dilancarkan, membawa banyak pengalaman menarik kepada pengguna. O Thuc diilhamkan oleh imej wanita dan wanita Hue dengan kecantikan mereka yang lembut, halus dan rajin. Chatbot O Thuc membantu pelawat menjawab soalan tentang masakan Hue, budaya dan pelancongan secara percuma. Pengguna boleh berbual dengan O Thuc menggunakan alat chatbot AI yang disepadukan dalam kotak mesej pada halaman projek "One Food in Hue", dalam kedua-dua bahasa Vietnam dan Inggeris.

Menjelang 2025, Hue akan menggunakan Stesen Interaktif Pintar (TapQuest) yang merupakan papan fizikal dengan cip komunikasi dekat medan (NFC) yang boleh digunakan oleh pelancong ke telefon mereka untuk menyambung kepada kisah sejarah dan budaya setiap lokasi dengan banyak bentuk ekspresi yang kaya termasuk imej, video, model 3D, teks dan panduan menggunakan kecerdasan buatan. Kini pelawat boleh mengetik stesen interaktif pintar di 9 titik penting Hai Van Quan untuk berhubung dengan cerita dan meninggalkan imej indah diri mereka di "dinding digital" pas bersejarah ini.

Untuk menggunakan teknologi AI secara meluas untuk mencipta "peta pelancongan budaya", industri pelancongan Vietnam mempunyai banyak masalah untuk diselesaikan. (Foto ilustrasi - Sumber: Rooty trip Phu Quoc)

AI mempunyai potensi besar untuk pembangunan dalam sektor pelancongan. AI membuka "dunia rata" di destinasi pelancongan. Apabila pelancong boleh dengan mudah mempunyai jadual yang terperinci dan khusus terima kasih kepada "pembantu maya" AI. Terima kasih kepada AI, pelancong akan cepat mengakses "peta" masakan dan peninggalan sejarah dan budaya yang menarik di wilayah dan kawasan dalam pelbagai bahasa. Ini adalah cara untuk menarik pelancong antarabangsa ke Vietnam.

Perlu meniru model "peta pelancongan" menggunakan AI

Pada September 2024, dalam rangka Bengkel “AI dan penyelesaian teknologi transformasi digital untuk industri pelancongan Khanh Hoa”, Dr. Nguyen Anh Tuan, Pengarah Institut Penyelidikan Pembangunan Pelancongan, mengulas bahawa Revolusi Teknologi 4.0 sedang mencipta banyak peluang untuk industri pelancongan, daripada pengurusan dan operasi pintar kepada pemasaran digital. Untuk bersaing dengan pasaran pelancongan antarabangsa, Vietnam perlu menggunakan teknologi secara meluas, termasuk AI, kepada industri pelancongan wilayah dan lokaliti.

Malah, di Vietnam, teknologi AI membuka hala tuju untuk pembangunan pelancongan yang mampan. Sebagai contoh, AI mengurangkan sisa dan kesan negatif daripada aktiviti pelancongan. Teknologi memainkan peranan penting dalam memantau, mengurus dan melindungi sumber pelancongan, termasuk sumber semula jadi dan budaya.

Dengan pembangunan alat digital dan teknologi pengurusan data, pihak berkuasa boleh memantau, menilai dan mengambil campur tangan tepat pada masanya untuk mengelakkan eksploitasi berlebihan sumber pelancongan. Teknologi seperti sistem maklumat geografi (GIS) dan data besar membantu agensi pengurusan memantau perubahan dalam alam sekitar dan sumber semula jadi, dan meramalkan potensi kesan daripada aktiviti pelancongan.

Ini adalah faktor yang membantu Vietnam membentuk peta pelancongan yang pelbagai dan menarik. Walau bagaimanapun, aplikasi AI dalam industri pelancongan belum dipopularkan secara meluas. Contohnya, hanya beberapa wilayah dan bandar seperti Hue, Hanoi, Ho Chi Minh City, Quang Ninh,... menggunakan AI untuk menarik pelancong melawat dan merasai keindahan budaya setempat.

Terima kasih kepada AI, pelancong akan dengan cepat mengakses "peta" masakan dan peninggalan sejarah dan budaya yang menarik di wilayah dan kawasan dalam pelbagai bahasa. (Foto ilustrasi - Sumber: GenK)

Untuk menggunakan teknologi AI secara meluas untuk mewujudkan "peta pelancongan budaya", industri pelancongan Vietnam mempunyai banyak masalah untuk diselesaikan. Sebagai contoh, pelancongan kekurangan sumber manusia. Terutamanya pekerja yang mempunyai pengetahuan asas dan pemahaman tentang AI. Terutamanya di wilayah terpencil dan pergunungan, orang ramai mempunyai tabiat melakukan pelancongan tradisional. Oleh itu, terdapat keperluan untuk kelas "pembelajaran AI popular" untuk mempopularkan perubahan arah pembangunan pelancongan untuk orang ramai.

Di samping itu, untuk membina peta pelancongan AI, sokongan dan pelaburan Negara diperlukan. Sumber data yang lengkap dan terperinci akan membantu wilayah, lokaliti dan perniagaan menggunakan algoritma AI dengan mudah untuk mencipta lawatan kebudayaan yang unik. Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan telah mengeluarkan Keputusan No. 2710/QD-BVHTTDL yang meluluskan projek "Sistem pangkalan data industri pelancongan". Sehubungan itu, sistem pangkalan data industri pelancongan dibina dan dibangunkan secara menyeluruh dan seragam di seluruh negara, untuk memberi perkhidmatan kepada pengurusan pelancongan negeri, dan pada masa yang sama menyumbang kepada promosi pelancongan.

Tempoh pelaksanaan projek adalah dari 2024 hingga 2030 dan dibahagikan kepada 2 fasa. Fasa 1 (2024 - 2025), mengutamakan penyiapan dan pembinaan beberapa pangkalan data komponen utama industri pelancongan untuk dihubungkan dan dikongsi di seluruh negara. Fasa 2 (2026 - 2030), terus mengekalkan, menaik taraf dan mengembangkan pangkalan data komponen yang telah siap dan dibina dalam fasa 1; melengkapkan pangkalan data komponen yang tinggal untuk mewujudkan sistem pangkalan data komprehensif industri pelancongan.

Matlamat projek itu adalah untuk membangun, menyelenggara dan mengemas kini maklumat dan data dalam sistem pangkalan data industri pelancongan menjelang 2025 berdasarkan aplikasi teknologi baharu; membina sistem pangkalan data industri pelancongan mengikut piawaian, peraturan dan penyelesaian teknikal yang berkaitan secara segerak, mengeksploitasi data kongsi unit, kementerian, cawangan dan lokaliti. Matlamat menjelang 2030 adalah untuk menggunakan teknologi Big Data dan AI untuk memproses dan menganalisis data untuk menyampaikan analisis, penilaian, pengurusan, sambungan dan perkongsian data dalam industri pelancongan serta organisasi serta individu yang berkaitan...

Huong Ngoc

Sumber: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html