Bekerjasama untuk membantu orang ramai mengakses kemudahan digital.
Pada usia lebih 60 tahun, Encik Tran Van Chien (kampung Tay Thien), seorang penerima manfaat kebajikan sosial di komune Tan My, pernah beranggapan bahawa menerima elaun bulanannya hanya boleh dilakukan secara tunai, seperti yang telah berlaku selama bertahun-tahun. Oleh itu, apabila pegawai tempatan menggalakkannya untuk membuka akaun bank bagi menerima elaunnya melalui pemindahan bank, dia berasa cemas.
"Saya bimbang kerana saya sudah tua, saya tidak tahu cara menggunakan telefon dan mungkin secara tidak sengaja menekan butang yang salah dan kehilangan wang. Tetapi terima kasih kepada bimbingan khusus daripada kakitangan berkali-kali, saya kini sudah biasa dengannya. Apabila subsidi dipindahkan ke akaun saya, lebih mudah untuk anak-anak dan cucu-cucu saya menyemak dan memberikan sokongan," kongsi Encik Chien.
Encik Chien tidak keseorangan; ramai warga emas, orang kurang upaya, dan mereka yang menerima kebajikan sosial di komun pada mulanya menghadapi kesukaran yang sama. Bagi memudahkan urusan ini untuk penduduk, pihak berkuasa tempatan telah bekerjasama dengan bank dan kumpulan teknologi digital komuniti untuk pergi ke kampung-kampung dan dusun-dusun bagi membantu membuka akaun, membimbing orang ramai tentang cara menggunakan telefon pintar, dan cara menerima wang melalui akaun mereka.
![]() |
| Pegawai polis dari komune Tan My membimbing penduduk tentang cara memasang dan menggunakan ciri pada VNeID - Foto: MH |
Sebagai ketua pasukan teknologi digital komuniti di kampung Tan Hoa, Encik Nguyen Van Hieu berkata bahawa pelaksanaan transformasi digital di peringkat akar umbi menghadapi banyak halangan kerana ramai orang, terutamanya warga emas, belum biasa menggunakan telefon pintar dan aplikasi elektronik. “Dalam beberapa kes, kami terpaksa melawat rumah mereka beberapa kali untuk memberi panduan. Warga emas sering sukar untuk mengingati operasi, jadi kami terpaksa membimbing mereka langkah demi langkah. Apabila mereka menerima subsidi pertama mereka melalui akaun mereka dan mendapati ia mudah, mereka secara beransur-ansur menjadi lebih percaya,” kata Encik Hieu.
Dalam tempoh enam bulan pertama tahun 2026, komune Tan My telah menubuhkan 26 kumpulan kerja untuk melaksanakan kempen yang mengintegrasikan rekod kesihatan elektronik, kad insurans kesihatan , akaun keselamatan sosial, memasang aplikasi QUANGTRI-S dan mengesahkan pemilikan SIM pada VNeID di kampung-kampung. Hasilnya, ramai orang, terutamanya warga emas dan penerima manfaat kebajikan sosial, secara beransur-ansur membiasakan diri dengan persekitaran digital.
Sumbangan penting kepada hasil ini datangnya daripada ahli kesatuan belia. Dengan memanfaatkan peranan perintis mereka dalam transformasi digital, Kesatuan Belia Tan My Commune telah menggerakkan hampir 150 ahli kesatuan belia untuk menyertai kumpulan teknologi digital komuniti. Pham Tan Van, Setiausaha Kesatuan Belia Tan My Commune, menyatakan bahawa transformasi digital adalah salah satu bidang di mana golongan muda dapat menunjukkan semangat perintis, kesukarelawanan, dan tenaga muda mereka.
“Setiap ahli kesatuan belia bukan sahaja pengguna teknologi tetapi juga jambatan yang membantu orang ramai mengakses kemudahan digital. Melalui aktiviti sokongan di peringkat akar umbi, ahli kesatuan belia menyumbang kepada penyebaran kemahiran digital dalam komuniti, di samping bekerjasama dengan pihak tempatan untuk meningkatkan keberkesanan pelaksanaan dasar keselamatan sosial dalam persekitaran digital,” kongsi Encik Van.
Ke arah membina warga digital.
Selain sekadar mengubah kaedah pembayaran subsidi, transformasi digital dalam sektor keselamatan sosial membantu orang ramai mengakses dasar dengan lebih mudah dan telus. Menurut Jawatankuasa Rakyat Komune Tan My, peratusan orang yang menerima faedah kebajikan sosial melalui akaun bank telah meningkat daripada 17.8% kepada 45.06%, melebihi sasaran yang ditetapkan. Keputusan ini bukan sahaja menyumbang kepada peningkatan kecekapan pengurusan dasar dan pembayaran tetapi juga mewakili langkah penting dalam pelaksanaan transformasi digital dalam sektor keselamatan sosial di kawasan tersebut.
Menurut Le Ngoc Thanh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Tan My, transformasi digital dalam bidang keselamatan sosial bukan sahaja memudahkan orang ramai tetapi juga meningkatkan kecekapan pengurusan negeri di peringkat akar umbi. Sebelum ini, proses semakan dan rujukan silang maklumat tentang penerima manfaat dasar sosial kebanyakannya dilakukan secara manual, yang memakan masa. Memandangkan data didigitalkan dan dikemas kini secara serentak secara beransur-ansur, kawasan tempatan mempunyai keadaan yang lebih baik untuk pengurusan yang lebih ketat, mengurangkan kesilapan dan memastikan dasar dilaksanakan dengan betul, segera dan telus. Pada masa yang sama, orang ramai juga mempunyai akses yang lebih mudah kepada dasar dan perkhidmatan awam.
Dalam tempoh akan datang, kawasan tersebut akan terus mempromosikan propaganda dan meningkatkan kesedaran orang ramai tentang transformasi digital; meningkatkan keberkesanan kumpulan teknologi digital komuniti; meningkatkan peratusan orang yang menerima subsidi melalui akaun, mengintegrasikan utiliti pada VNeID dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian. Ini akan menyumbang kepada peningkatan kualiti pelaksanaan dasar keselamatan sosial dan secara beransur-ansur membina kerajaan digital dan masyarakat digital dari peringkat akar umbi.
Keputusan awal di komune Tan My menunjukkan bahawa apabila orang ramai ditemani, disokong dan dibimbing dengan sewajarnya, teknologi sememangnya boleh menjadi jambatan untuk mendekatkan dasar keselamatan sosial dengan kehidupan mereka.
Hanh saya
Sumber: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/









