Hampir satu perlapan daripada pembeli dalam talian di Jerman telah ditipu.

Hampir satu perlapan daripada pembeli dalam talian di Jerman telah menjadi mangsa kedai palsu dalam tempoh dua tahun yang lalu. Bilangan aduan meningkat sebanyak 47% hanya dalam masa satu tahun, menonjolkan masalah penipuan dalam talian yang semakin meningkat.

Seorang model memasukkan data ke dalam komputer riba selepas menyemak saiz sepasang kasut yang bakal dijual di kedai dalam talian peruncit fesyen di Berlin, Jerman - Foto (ilustrasi): REUTERS

Pada 6 November, Persekutuan Organisasi Pengguna Jerman (VZBV) telah menerbitkan laporan berdasarkan tinjauan yang dijalankan oleh institut tinjauan Forsa dari 1 hingga 12 September dengan 1,503 orang berumur 14 tahun ke atas.

Laporan itu mendapati bahawa kedai dalam talian palsu sering direka bentuk untuk kelihatan sama seperti kedai sebenar, menerima pembayaran tetapi tidak pernah menghantar barang kepada pelanggan.

Hampir 70% pengguna yang membeli-belah dalam talian dalam tempoh dua tahun lalu melaporkan telah menemui laman web yang mencurigakan atau palsu, dengan 51% mengalaminya beberapa kali.

Aduan mengenai kedai dalam talian yang palsu telah meningkat mendadak sejak kebelakangan ini. Pada tahun 2024, agensi perlindungan pengguna mencatatkan lebih daripada 10,000 aduan, peningkatan sebanyak 47% berbanding tahun 2023. Dalam tempoh tiga suku pertama tahun 2025, jumlah ini melebihi 8,000 aduan.

VZBV menuduh platform dalam talian utama seperti Google dan Meta memikul tanggungjawab yang lebih besar dalam memerangi penipuan, kerana separuh daripada kedai palsu yang mereka periksa telah meletakkan iklan di platform ini.

Ramona Pop, ahli lembaga pengarah VZBV, menekankan: "Mereka yang mengaut keuntungan daripada pengiklanan tidak dapat melepaskan diri daripada tanggungjawab mereka."

Kembali ke topik

VNA

Sumber: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm