Kurangkan kerumitan, tambahkan senyuman.

Selepas penyusunan semula aparat pentadbiran, apa yang paling diutamakan oleh orang ramai bukanlah berapa banyak unit pentadbiran yang dikurangkan atau berapa banyak kakitangan yang diperkemas, tetapi sama ada prosedur pentadbiran lebih mudah, sama ada kerja diproses dengan lebih cepat, dan sama ada hak sah mereka dilindungi dengan lebih baik. Kerana akhirnya, keberkesanan aparat negara diukur dengan kepuasan rakyat.

• Resolusi yang menggariskan 7 perkara utama susulan penggabungan tersebut.
• Jawatankuasa Rakyat Wilayah menyemak proses penggubalan dan pengeluaran dokumen undang-undang susulan penggabungan tersebut.
• Keyakinan penuh terhadap pilihan raya pertama selepas penggabungan.
• Perjalanan Inovasi - Bahagian 4: Kuasa Sinergi Selepas Penggabungan

Perkhidmatan yang lebih baik

Selepas hampir setahun beroperasi, model kerajaan tempatan dua peringkat secara beransur-ansur terbukti berkesan. Peralatan pentadbiran lebih diperkemas, proses kerja dipendekkan, mewujudkan keadaan untuk kerajaan lebih dekat dan lebih responsif kepada rakyat.

Bersamaan dengan ini, datanglah keperluan untuk meningkatkan kualiti pegawai akar umbi. Dalam konteks fungsi dan tanggungjawab peringkat komun yang semakin berkembang, pegawai bukan sahaja melaksanakan tugas pentadbiran semata-mata tetapi juga mesti mengatur secara langsung pelaksanaan dasar pembangunan dan menyelesaikan isu-isu yang timbul daripada situasi praktikal. Arahan Perdana Menteri No. 18 mengenai peningkatan kualiti pegawai dan penjawat awam peringkat komun juga menekankan bahawa penilaian pegawai mesti dikaitkan dengan kecekapan kerja dan kepuasan rakyat.

Encik Le Hoang Nha, seorang penjawat awam di Pusat Khidmat Sehenti komune Phong Hiep, dengan mesra mengalu-alukan dan membimbing orang ramai melalui prosedur pentadbiran.

Susulan penstrukturan semula, wilayah Ca Mau kini mempunyai 35,611 pegawai, penjawat awam dan pekerja awam; di peringkat wilayah sahaja, 15 organisasi pentadbiran dan 19 unit perkhidmatan awam telah dikurangkan. Rakyat yang sangat menyokong pelan penstrukturan semula ini mengharapkan kerajaan tempatan mempercepatkan pemprosesan dokumen dan prosedur, dan memberikan maklum balas yang tepat pada masanya terhadap cadangan dan maklum balas.

Encik To Van Xieu (73 tahun, anak lelaki seorang askar yang gugur, menetap di dusun Tac Nam Can A, komune Dat Moi) percaya bahawa apa yang paling diingini oleh orang ramai adalah agar kerajaan menjadi lebih dekat dengan rakyat, menyelesaikan isu-isu dengan cepat dan mudah, terutamanya mengenai prosedur yang berkaitan dengan warga emas dan keluarga yang berhak mendapat dasar keutamaan.

Keberkesanan sistem bukan sahaja dinilai berdasarkan produktivitinya dalam mengendalikan tugas tetapi juga berdasarkan tahap kepuasan rakyat ketika mengakses perkhidmatan awam dan dasar kebajikan sosial.

---

Komrad Nguyen Binh Tan, Ahli Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Parti Wilayah, Timbalan Ketua Delegasi Wilayah Ca Mau Dewan Undangan Negeri .

Semangat ini sedang dikonkretkan melalui transformasi digital, pembaharuan pentadbiran, perluasan dasar keselamatan sosial, sokongan untuk perniagaan, dan banyak inisiatif yang bertujuan untuk meningkatkan kualiti hidup rakyat. Daripada pemikiran "kawalan ketat," pentadbiran beralih dengan kuat ke arah pemikiran "berkhidmat dengan baik," meletakkan rakyat di tengah-tengah semua keputusan.

Anda mungkin juga suka

Membina Vietnam yang kuat, makmur, demokratik, adil, bertamadun dan bahagia.Setiausaha Agung dan Presiden To Lam menekankan bahawa matlamat tertinggi adalah untuk membangunkan negara dengan pesat, mampan, dan lebih tegas dan berperikemanusiaan; untuk menggalakkan intelek, keberanian, budaya dan kreativiti rakyat Vietnam; dan untuk membina sebuah Vietnam yang kuat, makmur, demokratik, adil, bertamadun dan bahagia.

Kepuasan Rakyat - Ukuran Keberkesanan

Matlamat terpenting pembaharuan pentadbiran semasa adalah untuk mengurangkan kesulitan bagi rakyat. Sistem ini mungkin diperkemas, dan prosedur mungkin didigitalkan dengan lebih lanjut, tetapi jika rakyat masih perlu melakukan perjalanan beberapa kali atau menunggu terlalu lama, matlamat pembaharuan tidak akan tercapai seperti yang diinginkan.

Keputusan Indeks Kepuasan dengan Perkhidmatan Pentadbiran Awam (SIPAS) 2025, yang diterbitkan oleh Kementerian Dalam Negeri, menunjukkan bahawa masih terdapat isu yang perlu ditangani. 11.05% daripada rakyat yang ditinjau melaporkan mengalami kesulitan daripada pegawai awam semasa mengendalikan prosedur pentadbiran, dan kejadian yuran tanpa kebenaran masih berlaku di beberapa kawasan.

Di sebalik angka-angka tersebut terdapat contoh-contoh di mana orang ramai terpaksa menunggu lebih lama, melancong lebih lama, atau tidak menerima sokongan yang mereka harapkan. Oleh itu, seiring dengan penambahbaikan institusi, adalah penting untuk menterjemahkan kemahuan politik kepada perubahan konkrit dalam cara kita berkhidmat kepada rakyat.

Encik Huynh Van Muoi (65 tahun, komune Phong Hiep) berkongsi: " Rakyat menghargai sikap mesra dan berdedikasi pegawai tempatan. Walau bagaimanapun, apa yang mereka mahukan ialah kertas kerja dijelaskan dengan jelas dari awal, terutamanya dalam bidang tanah, bagi meminimumkan keperluan untuk penyerahan berganda dan mengurangkan masa perjalanan. "

Para pemimpin komune Dat Moi, bersama wakil dari Akhbar Ca Mau dan Radio & Televisyen, telah melawat dan menilai keadaan Encik To Van Xieu, dusun Tac Nam Can A (keempat dari kiri), untuk memberikan sokongan yang tepat pada masanya.

Dengan matlamat untuk menjadi wad satelit dalam masa terdekat, wad Gia Rai memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti perkhidmatan untuk penduduk dan perniagaan. Encik Pham Van Het, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Gia Rai, menyatakan: "Pihak tempatan telah menetapkan peraturan operasi berdasarkan prinsip 'enam yang jelas': orang yang jelas, tugas yang jelas, tanggungjawab yang jelas, autoriti yang jelas, masa yang jelas, dan hasil yang jelas. Rakyat adalah pusat perkhidmatan. Setiap pegawai mesti meningkatkan tanggungjawab dan sikap perkhidmatan mereka; ini adalah keperluan utama."

Sepanjang proses penyusunan semula aparat pentadbiran dan pembaharuan pentadbiran, Komrad Nguyen Ho Hai, Ahli Jawatankuasa Pusat Parti, Setiausaha Jawatankuasa Parti Wilayah, dan Ketua Perwakilan Dewan Undangan Negeri Wilayah, berulang kali menekankan keperluan untuk meletakkan rakyat sebagai pusat perkhidmatan; pada masa yang sama, membetulkan gaya dan kaedah kerja kader dan penjawat awam. Sebarang manifestasi yang menyebabkan kesulitan, gangguan, atau mengelak tanggungjawab mesti ditangani dengan tegas.

Anda mungkin juga suka

Perdana Menteri Laos dan Kemboja akan mengadakan lawatan rasmi ke Vietnam tidak lama lagi dan menghadiri Forum Masa Depan ASEAN.Atas jemputan Perdana Menteri Le Minh Hung dari Republik Sosialis Vietnam, Perdana Menteri Laos dan Kemboja akan mengadakan lawatan rasmi ke Vietnam tidak lama lagi dan menghadiri Forum Masa Depan ASEAN.

Komrad Pham Minh Luyen, Timbalan Ketua Jabatan Propaganda dan Mobilisasi Massa Jawatankuasa Parti Wilayah Ca Mau, menyampaikan hadiah untuk menyokong isi rumah miskin di komune An Trach.

Memasuki fasa pembangunan baharu, Ca Mau bertekad untuk mencapai pertumbuhan ekonomi dua digit pada tahun 2026 dan seterusnya. Bagi merealisasikan matlamat ini, selain sumber pelaburan dan potensi sedia ada, kualiti tadbir urus dan kapasiti pelaksanaan aparat pentadbiran memainkan peranan yang sangat penting. Dan lebih daripada sebarang sasaran pertumbuhan atau laporan ringkasan, senyuman puas hati rakyat adalah ukuran paling tepat tentang keberkesanan pembaharuan, kapasiti perkhidmatan, dan kejayaan pemodenan pentadbiran hari ini.

Trinh Hong Nhi

Sumber: https://baocamau.vn/giam-phien-ha-them-nu-cuoi-a129446.html