Lebih tiga bulan selepas Setiausaha Parti Bandar Raya Ho Chi Minh, Tran Luu Quang membuat komitmen kepada pengundi, Majlis Rakyat Bandar Raya Ho Chi Minh meluluskan pelan pelaburan untuk projek pengubahsuaian bandar di kawasan Ma Lang dan Pasar Ga-Gao. Susulan itu, Setiausaha Parti secara peribadi bertemu dengan rakyat dan mengarahkan pengendalian aduan dan petisyen yang telah lama berlarutan berkaitan perumahan dan tanah. Daripada isu perumahan hinggalah hak sah rakyat, pendekatan yang konsisten adalah dengan mentakrifkan tanggungjawab, titik hubungan, tarikh akhir, dan melaksanakannya sehingga akhir dengan jelas.
Selama bertahun-tahun, banyak isi rumah di kawasan Pasar Ma Lang dan Ga-Gao telah tinggal di rumah-rumah yang sempit dan usang. Sesetengah keluarga yang terdiri daripada 9-10 orang bersesak-sesak di rumah-rumah yang hanya berkeluasan kira-kira 10 meter persegi. Lorong-lorongnya sempit, kekurangan cahaya dan kemudahan; keselamatan kebakaran dan keadaan hidup tidak terjamin, walaupun kawasan ini terletak di tengah-tengah bandar. Projek pengubahsuaian bandar untuk kawasan ini telah dicadangkan selama hampir 26 tahun, tetapi disebabkan oleh banyak halangan, ia tidak dilaksanakan. Pada mesyuarat dengan pengundi pada 5 Mac 2026, apabila pengundi membangkitkan semula projek itu, Setiausaha Jawatankuasa Parti Bandar Raya Ho Chi Minh, Tran Luu Quang, melahirkan kebimbangannya yang mendalam tentang keadaan hidup penduduk yang sempit dan tidak selamat dan berjanji untuk memberi perhatian khusus untuk menyelesaikan isu tersebut.
Janji itu segera diterjemahkan kepada tindakan. Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Parti Bandar dan Jawatankuasa Rakyat Bandar Raya Ho Chi Minh mengeluarkan arahan tegas; jabatan dan agensi segera menyelaras dan menyokong pelabur dalam menyelesaikan halangan dan melengkapkan dokumen yang diperlukan. Lebih tiga bulan kemudian, Majlis Rakyat Bandar Raya Ho Chi Minh meluluskan pelan pelaburan untuk projek tersebut. Keputusan ini menunjukkan bahawa apabila pemimpin bersikap tegas, pendekatan terhadap masalah tersebut adalah inovatif, dan agensi menyelaras secara berkesan, isu-isu yang telah lama berlarutan masih boleh diselesaikan.
Terutamanya, projek ini bukan sahaja bertujuan untuk merobohkan rumah-rumah usang, menambah baik landskap dan membina bangunan baharu, tetapi juga mengutamakan kesejahteraan jangka panjang penduduk. Dasar penempatan semula di tapak menyediakan penduduk dengan perumahan yang lebih luas dan selamat sambil memelihara mata pencarian mereka, pendidikan anak-anak mereka dan hubungan kejiranan. Ini mewakili perubahan daripada pemikiran yang tertumpu pada pengambilan tanah untuk projek kepada pemikiran yang tertumpu pada menstabilkan kehidupan orang ramai; daripada matlamat menyiapkan projek kepada memastikan penduduk mendapat manfaat daripada pembangunan tersebut.
Pemikiran ini ditunjukkan lagi oleh pertemuan langsung Setiausaha Parti Bandar Raya Ho Chi Minh dengan rakyat pada 22 Jun, yang mengarahkan penyelesaian aduan dan petisyen yang telah lama berlarutan berkaitan dengan perumahan dan tanah. Orang ramai mendekati agensi kerajaan bukan sahaja untuk mengemukakan permintaan mereka atau menerima janji "pertimbangan," tetapi juga untuk mengetahui dengan jelas agensi mana yang mengendalikan kes mereka, asas undang-undang, kemajuan, dan hasil akhir.
Sesetengah kes berlarutan bukan semestinya kerana terlalu rumit, tetapi kerana fail diluluskan melalui banyak agensi, tanpa satu pun tanggungjawab. Pengelakan atau kelewatan dalam menyelesaikan isu di peringkat akar umbi bukan sahaja menjejaskan hak dan kepentingan sah rakyat, tetapi juga menghakis kepercayaan terhadap pentadbiran awam.
Oleh itu, tanggungjawab mesti diukur melalui keputusan yang konkrit: berapa banyak kes yang diselesaikan sepenuhnya, berapa banyak petisyen yang dijawab tepat pada masanya, berapa banyak isi rumah yang mempunyai perumahan yang selamat. Ini adalah petunjuk sebenar untuk menilai keberkesanan operasi sesebuah agensi, serta kecekapan dan tanggungjawab kakitangannya, dan bukannya hanya mendasarkannya pada bilangan dokumen yang dikeluarkan atau mesyuarat yang diadakan.
Daripada mengubah suai kawasan Ma Lang dan pasar Ga-Gao hinggalah menyelesaikan pertikaian tanah dan perumahan yang telah lama berlarutan, keperluan utama dalam membina kerajaan yang proaktif dan berorientasikan perkhidmatan adalah dengan menggunakan hasil penyelesaian masalah dan kepuasan rakyat sebagai ukuran kejayaan. Kepercayaan rakyat telah dan terus dibina melalui setiap kes yang diselesaikan secara adil, mengikut undang-undang, dan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Sumber: https://www.sggp.org.vn/giu-loi-cam-ket-voi-dan-post859192.html
