Menurut Neowin , beberapa pengguna perkhidmatan storan awan Google telah melaporkan bahawa fail mereka telah hilang secara misteri sejak beberapa hari lalu. Sesetengah pengguna telah menyiarkan tentang masalah mereka dengan perkhidmatan tersebut di forum sokongan syarikat.
Google sedang menyiasat isu kehilangan fail pada Drive.
Salah seorang pengguna yang terjejas dari Korea Selatan menyatakan: "Halo, fail Drive saya tiba-tiba hilang. Data dari Mei 2023 hingga hari ini telah hilang, dan struktur folder kembali kepada keadaan Mei. Aktiviti Drive tidak menunjukkan sebarang perubahan (hanya menunjukkan aktiviti pada bulan Mei). Tiada fail yang dipadamkan secara manual, jadi tiada fail dalam Tong Kitar Semula. Saya tidak pernah menyegerakkan atau berkongsi fail dan pemacu saya dengan sesiapa pun; saya menggunakan pemacu setempat."
Orang ini telah melaporkan isu-isu tersebut kepada sokongan Google. Setakat ini, beberapa percubaan untuk memulihkan fail, termasuk menggunakan program pemulihan, tidak berjaya. Laporan serupa juga telah disiarkan oleh beberapa pengguna Google Drive yang lain.
Setakat ini, isu ini nampaknya hanya menjejaskan pelanggan Google Drive yang mengakses perkhidmatan tersebut melalui aplikasi desktop. Ini nampaknya tidak menjejaskan mereka yang menggunakan laman web Drive atau aplikasi mudah alihnya.
Kemas kini terkini mengenai isu ini di forum sokongan, dilaporkan daripada ahli pasukan Google, menyatakan: "Setakat pagi ini, kami tahu bahawa jurutera projek yang berkaitan sedang berusaha untuk mengetahui punca masalah sebelum mereka dapat memberikan penyelesaian. Berdasarkan maklum balas, jangan buat sebarang perubahan pada direktori root untuk Drive. Semoga kami akan mendapat penyelesaian minggu ini."
[iklan_2]
Pautan sumber
Komen (0)