HnamMobile ditutup mulai hari ini, 1 Oktober: Peruncitan teknologi menghadapi cabaran kelangsungan hidup

Persaingan dalam pasaran runcit teknologi semakin sengit apabila permintaan semakin tepu dan saluran jualan dalam talian mengambil alih.

Mengumumkan penggantungan operasi mulai 1 Oktober, HnamMobile, sistem runcit untuk produk teknologi tulen dan pusat pembaikan dan jaminan di Ho Chi Minh City, berkata: "Ini adalah keputusan yang amat sukar, tetapi dalam konteks pasaran yang tidak menguntungkan, kami terpaksa menamatkan perjalanan ini."

Memasuki kitaran baru

Bukan sahaja HnamMobile menghadapi kesukaran, sejak pandemik COVID-19, kuasa beli di kebanyakan sistem jualan teknologi telah berkurangan kerana pengguna cenderung untuk menjimatkan wang dan menggunakan peranti lebih lama. Keperluan untuk menggantikan peranti tidak lagi sehebat sebelum ini, yang menjadi punca utama mengapa banyak kedai runcit terpaksa mengecut atau meninggalkan pasaran.

Menurut rekod wartawan, di jalanan yang mengkhusus dalam perniagaan telefon di Bandar Ho Chi Minh seperti Vo Van Ngan, Quang Trung, Hoang Van Thu, Tran Quang Khai..., bilangan kedai telah berkurangan dengan ketara. Banyak kedai masih dibuka tetapi disebabkan kuasa beli yang lemah, mereka perlu mengembangkan ke barisan perniagaan lain untuk mengekalkan pendapatan.

Encik Huynh Van Dat pernah mempunyai kedai runcit telefon di Hiep Binh Ward, Ho Chi Minh City. Baru-baru ini, dia terpaksa berhenti berniaga kerana kedai terlalu lembap akibat tekanan persaingan daripada rantaian besar serta ledakan saluran jualan dalam talian. "Telefon adalah berharga manakala hanya 1-2 bulan inventori boleh kehilangan beberapa juta VND setiap satu. Jika modal lemah, lebih lama kedai diselenggara, lebih banyak kerugian akan berlaku. Sekarang saya telah beralih kepada membaiki peralatan dan menyewakan premis untuk menstabilkan pendapatan saya," kata Encik Dat.

Rangkaian runcit dan perusahaan teknologi berskala besar juga menghadapi cabaran apabila pasaran tepu. Dari 1 Januari 2023 hingga 30 Jun 2024, sistem The Gioi Di Dong menutup sehingga 335 kedai yang tidak cekap untuk mengoptimumkan sistem, termasuk 144 kedai The Gioi Di Dong dan 191 kedai Dien May Xanh. Sementara itu,FPT Retail terpaksa mengembangkan perniagaannya kepada elektronik dan SIM mudah alih untuk mempelbagaikan sumber pendapatannya.

Sesetengah peniaga lain memilih untuk menukar model mereka, bekerjasama secara langsung dengan jenama besar seperti Apple dan Samsung untuk mengendalikan "kedai mono" (kedai khusus jenama) untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada pelanggan.

Pada mesyuarat pelabur, Encik Nguyen Duc Tai, Pengerusi Lembaga Pengarah Syarikat Saham Bersama Pelaburan Dunia Mudah Alih , berkata bahawa dalam tempoh 2022-2023, syarikat itu telah menyusun semula dengan kukuh, memotong puluhan ribu pekerja dan bilangan kedai untuk memberi tumpuan kepada kualiti. Selepas tempoh ini, syarikat menyasarkan untuk memasuki kitaran pertumbuhan baharu berdasarkan kualiti. Sehingga akhir Jun 2025, Mobile World mempunyai 61,779 pekerja, penurunan lebih daripada 18,450 orang berbanding kemuncaknya pada suku ketiga 2022.

Perkembangan ini menunjukkan bahawa pasaran runcit teknologi bukan lagi "taman permainan" untuk semua perniagaan. Jenama kecil, miskin modal dan tidak fleksibel akan mendapati sukar untuk mengekalkan operasi; manakala rantaian besar juga mesti sentiasa menyusun semula dan berinovasi untuk menyesuaikan diri.

HnamMobile, rangkaian runcit telefon bimbit berusia hampir 20 tahun di Ho Chi Minh City, baru sahaja mengumumkan penutupannya mulai 1 Oktober. Foto: LE TINH

Teruskan menyucikan

Menurut Encik Phuong Quang Tung, pengarah jualan rangkaian runcit teknologi di Ho Chi Minh City, tekanan persaingan dalam pasaran telefon pintar semakin meningkat sejak Apple mengembangkan rangkaian pengedaran rasminya dan mengendalikan Kedai Apple dalam talian dengan dasar harga dan ansuran yang menarik. Rangkaian besar seperti FPT Shop, CellphoneS, Viettel Store, ShopDunk, The Gioi Di Dong... sentiasa menaik taraf perkhidmatan selepas jualan, melaksanakan program untuk menukar peranti lama dengan yang baharu... menyukarkan kedai kecil untuk bersaing. Sementara itu, margin keuntungan produk iPhone tidak tinggi.

Terutama, tahun ini, Vietnam menjadi pasaran untuk melancarkan iPhone lebih awal daripada pasaran 1 teratas di dunia, menyebabkan jualan hampir tertumpu sepenuhnya dalam rantaian besar. Kedai-kedai kecil tidak mempunyai sumber barangan tulen dan mesti mengimport melalui pengantara, jadi harga lebih tinggi dan sukar untuk dijual, manakala pasaran untuk barangan bawaan tangan juga semakin kehabisan "ruang untuk hidup".

Encik Huynh Van Dat percaya bahawa imej orang yang beratur untuk membeli iPhone pada hari pembukaan hanya mencerminkan puncak gunung ais pasaran. Malah, penjual tertakluk kepada dasar kawalan ketat daripada syarikat, persaingan daripada rantaian runcit besar dan kecil, dan perubahan berterusan dalam kaedah jualan. "HnamMobile bukan pengedar sah Apple, jadi ia tidak mempunyai kelebihan daya saing dari segi barangan, harga dan reputasi berbanding pesaingnya. Jenama kecil juga sukar untuk melaksanakan promosi menarik dan program selepas jualan," En. Dat menganalisis.

Menurut En. Dat, pengedar sah dengan polisi pemulangan 7-30 hari, pengendalian masalah yang cepat untuk memastikan pelanggan mendapat pengalaman yang baik bersama-sama dengan aktiviti komunikasi yang kukuh... merupakan faktor yang mewujudkan jurang yang besar dengan kedai kecil.

KOL teknologi mengulas bahawa pasaran runcit teknologi telah berubah sepenuhnya dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Pasaran tidak lagi mempunyai ruang untuk model perniagaan harian berskala kecil; perniagaan yang ingin bertahan mesti mempunyai strategi yang jelas dan orientasi jangka panjang. "Hakikat bahawa sistem runcit teknologi lain telah meninggalkan pasaran adalah peringatan untuk rangkaian runcit lain untuk serius membangunkan strategi perniagaan ke arah meningkatkan kualiti perkhidmatan" - kata KOL ini.

Menurut penganalisis, pasaran akan terus membersihkan untuk mengekalkan sistem besar dengan potensi kewangan dan dibenarkan oleh syarikat dalam konteks trend pembelian teknologi yang beralih dengan kuat kepada saluran dalam talian.

Saluran dalam talian terlaris

Menurut laporan oleh Metric.vn, dalam tempoh 6 bulan pertama 2025, industri telefon dan tablet mendahului jualan pada 4 platform e-dagang utama termasuk Shopee, Lazada, Tiki dan TikTok Shop. Jumlah jualan sebanyak 6,537 bilion VND mengesahkan daya tarikan produk teknologi yang kukuh. Daripada jumlah itu, jualan produk Apple mendahului dengan 4,003 bilion VND, diikuti oleh Samsung dengan 988 bilion VND.

Produk berharga daripada 5 juta VND atau lebih menyumbang 27% daripada jumlah jualan, menunjukkan bahawa pengguna sanggup membelanjakan banyak wang untuk membeli peranti teknologi dalam talian.

Sumber: https://nld.com.vn/ban-le-cong-nghe-doi-mat-thach-thuc-sinh-ton-196250930214236091.htm